Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кто и за чей счет должен проводить экспертизу счетчиков, если покупатель требует возврат денег?
В магазин принесли водяные счётчики, которые были в работе 3 месяца. Покупатель настаивает что 2 счётчика одновременно неправильно показывают расход воды. Акта от водоканала о неисправности нет. Кто и за чей счёт должен проводить проверку и экспертизу счётчиков? Может ли магазин не принимать счётчики? Местный водоканал таких проверок не делает. Поставщики принимают счётчики обратно только с актом о неисправности и потом отсылают обратно на завод изготовитель. Большая вероятность, что счётчики исправны. Покупатель подаёт иск на замену счётчиков и компенсации всех расходов. Сервисного центра в нашем городе нет. Куда обращаться?
Здравствуйте. Экспертизу будет проводить покупатель за свой счет.
Магазин может отказать, в приеме счетчиков, т.к. неисправность о которой говорит покупатель ничем не подтверждается. Но лучше урегулировать этот спор в досудебном порядке.
С уважением, ЮК Братьев Лебедевых, город Краснодар.
Если у вас остались еще вопросы пишите нам, поможем.
У нас консультации проводятся бесплатно!
Будем благодарны за положительную оценку!
lebedev.yk@mail.ru