Имею ли право не платить по счёту, если заранее попросила отключить связь?

пользовались услугой предоставления интернета. когда время пришло уезжать заранее позвонила, когда баланс был положительный, попросила отключить, в связи с неиспользованием трафика, мне сказали "да, хорошо" не сообщив, что если я не разрываю договор письменно мне выставят счет, также не предупредили, что услугу можно приостановить за более меньшие деньги. имею ли я право не погашать задолженность?

07 января 2016, 10:52, Светлана, г. Санкт-Петербург

Деньга

Алена Каминская

Юрист, г. Казань

Здравствуйте. Вам необходимо руководствоваться условиями расторжения договора, прописанными в самом договоре. Если договор предусматривает расторжение договора по телефону, то вы правы, доказать в последствии телефонные переговоры можно будет путем текстовой распечатки разговора по запросу суда. А если предусмотрено только письменное расторжение договора, то вы обязаны платить иначе образуется задолженность, которую с вас могут взыскать в судебном порядке. А ссылка на то, что вы по телефону сказал будет уже не актуальной. Если вы договор подписали, значит знали все условия и были согласны с ними, а невыполнение условий договора влечет ответственность.

07 января 2016, 12:29

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Сергей Бердников

Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте, Светлана!
Для корректного ответа на вопрос необходимо ознакомиться с договором. Обычно подобные договоры предусматривают письменное заявление об отказе от договора со стороны потребителя,. Поэтому задолженность необходимо будет погасить.

07 января 2016, 13:33

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Имеют ли право накладывать арест на пенсионную карту за долги по кредиту?

Имеют ли право арестовывать пенсионную карту за долги по кредиту? Арестованы все счёта и карты,в том числе пенсионные. Другого дохода нет. Пенсия приходит на карту. Есть обязательства по кредиту. Что делать,куда идти.?

19 июля, 08:20, вопрос №5006862, Анатолии, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Имеет ли право работодатель уволить за отказ от рейса в приграничный регион при инвалидности 3 группы?

Муж работает на фуре. Ездит в Брянскую область, Курскую и т.д. Сейчас в связи с СВО там очень опасно. Муж ездить туда отказывается. Есть и другие рейсы не в приграничье. Работодатель говорит, если не поедешь уволю. Имеет ли право работодатель заставить ехать на приграничье? У мужа есть инвалидность, третья группа. Травма головы была.

17 июля, 12:09, вопрос №5005859, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Имеет ли право на выплаты за гибель отца на СВО совершеннолетний сын?

Здравствуйте подскажите пожалуйста имеет ли право сын получить какие то выплаты за гибель отца на сво ,сыну 20 лет алименты не платил скрывался с женой в разводе

09 июля, 08:10, вопрос №4998896, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Законны ли требования возврата средств за бак при противоречивых результатах экспертиз?

Закон о защите прав потребителя: официальная претензия и экспертизы. Продавцу была направлена официальная претензия и даны 10 дней на ответ с требованием вернуть средства за потекший нагревательный бак, который ещё на гарантии. Продавец провел свою экспертизу, которая не выявила дефектов. Вернул бак. Покупатель провёл еще две экспертизы за свой счёт, которые подтвердили существенный неустранимый дефект бака и следовательно основания для возврата средств. Вопрос: Являлись мои требования законными несмотря на то, что первая экспертиза от продавца не выявила дефект? Если да, то с какого дня будет идти неустойка 1% за неудовлетворение законных требований потребителя? Может ли продавец настаивать, что так как его экспертиза не выявила дефектов, то он в праве не платить неустойку и требование 10 дней на ответ к нему не относится?

08 июля, 16:59, вопрос №4998359, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Имеет ли право внучка на наследство бабушки, если её отец умер раньше?

Имеет ли права внучка на наследство недвижимость от бабушки, если отец умер раньше бабушки Имеет ли права внучка на наследство недвижимость от бабушки,если отец умер раньше бабушки.

07 июля, 14:50, вопрос №4997295, Елена, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.