Продавец мебели в указанные сроки не выполнил договор?

Добрый вечер, Екатерина.

В случае, если штрафная неустойка не предусмотрена договором напрямую, то штрафная пеня исчисляется на основании Закона «О защите прав потребителей», а именно п. 3 ст. 23.1, в соответствии с которой продавец уплачивает покупателю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Кроме того, Вы вправе требовать от продавца одно из двух:

— передачи оплаченного товара в установленный Вами новый срок,

— возврат суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Советую в письменном виде предоставить претензию в адрес продавца заказным письмом с уведомлением, либо под личную роспись ответственного сотрудника магазина с требованиями предоставить мебель в указанные Вами сроки, либо вернуть произведенную Вами оплату в полном объеме.