Ответственность банка за распространение ложных сведений

Добрый день. Соседи во время проведения ремонтных работ и переноски крупногабаритов испортил входную дверь моей квартиры своей дверью (к несчастью такая планировка), на данный момент в двери вмятина очень заметная от ручки двери соседей. Фото видео фиксации момента повреждения нет. Только со слов супруги и сына, был громкий хлопок в дверь, вышла супруга, соседи занасили холодильник, сказали не мешай. Она позвонила мне, я незамедлительно сделал звонок в ук. Там заявку зарегистрировали, но спустя несколько часов позвонил инженер и сказал что это не их проблемы. Я позвонил на номер участкового, ответа не было. Позвонил в 112 объяснил ситуацию, мол нельзя просто брать и портить чужое имущество. Сказали принято, ждите. Прошло два дня, ничего. С соседями встретился, они конечно же утверждают что вмятина уже была. Есть запись как вносили групногабарит в подъезд и лифт. Как привлечь к ответственности соседей. Ремонт делает собственник в данный момент, квартиру подготавливать для въезда новых арендатор ов. Арендаторы предыдущие съехали, с ними проблем не было, как начался ремонт и заноска мебели начались проблемы. Как мне правильно привлечь к ответственности собственника жилья.