Что необходимо предпринять по факту мошенничества?
Здравствуйте, у меня сложилась не приятная ситуация. Сегодня актуально приобретать покупки в соц. сетях по доступным ценам,я человек подозрительный, но решила воспользоваться данной возможностью. Мне выслали копию паспорта продавца номер телефона, я оплатила 50% от стоимости товара доставку оплачивает продавец. мне сообщили что товар отправлен, потом оказалась, что не тот... В результате меня попросили оплатить стоимость доставки т. к у них нет денег, я отказалась. Также мне было отказано вернуть деньги, только ее часть и сообщили , что товар возможно когда-нибудь отправят. Я сообщила им, что отказываюсь с ними общаться и жду товар или деньги полную сумму до Нового года и далее принимаю меры. У меня сохранена переписка копия паспорта и номер телефона продавца. Что я могу в этой ситуации предпринять? куда надо обращаться в суд или идти в полицию? Я очень переживаю по данной ситуации, могу ли я им предъявить комп. за моральный вред и неустойку.
