8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли вернуть свои деньги и не брать телефон?

Здравствуйте. Я купила сотовый телефон 15,11,15, но через два дня отнесла обратно 17.11.15, т.к.т. в телефоне не держала батарея, его приняли и отправили в сервисный центр. 15.12.15 мне позвонили, что бы я забрала телефон после ремонта, т.к. там бала отпаяна проводки поэтому телефон плохо держал батарею, они произвели ремонт и вернули его ине. Я отказалась, но они прислали мне бумагу ссылаясь на ст. 18 защита прав потребителя. Могу ли вернуть свои деньги и не брать телефон? И что мне делать в этой ситуации?

, мария, г. Олонец
Здравствуйте. Я купила сотовый телефон 15,11,15, но через два дня отнесла обратно 17.11.15, т.к.т. в телефоне не держала батарея, его приняли и отправили в сервисный центр. 15.12.15 мне позвонили, что бы я забрала телефон после ремонта, т.к. там бала отпаяна проводки поэтому телефон плохо держал батарею, они произвели ремонт и вернули его ине. Я отказалась, но они прислали мне бумагу ссылаясь на ст. 18 защита прав потребителя. Могу ли вернуть свои деньги и не брать телефон? И что мне делать в этой ситуации?
мария

Добрый день! Так как недостаток был обнаружен Вами в течении 15 дней ВЫ имели право на возврат денег, но весь вопрос в том- какие требования были Вами заявлены по документам? Уточните этот момент, если там стоит требование устранить недостатки(провести ремонт) то к сожалению уже не чего не сделать.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги, если посредник не выполнил перевод из-за блокировки счета?
Здравствуйте, такая ситуация перевели деньги чтобы он сделал перевод, другому человеку, у этого человека заморозили счёт, как можно вернуть свои деньги
, вопрос №5009050, Марина, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть водительские права после истечения срока лишения участнику СВО?
Я был лишён водительских прав до подписания контракта сейчас не могу их вернуть хоть уже и срок лишения вышел я участник сво и ветеран боевых действий Я был лишён водительских прав до подписания контракта сейчас не могу их вернуть хоть уже и срок лишения вышел я участник сво и ветеран боевых действий
, вопрос №5008553, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Что делать беременной сотруднице при задержке зарплаты более 3 месяцев?
Здравствуйте! Я беременная. Работодатель не выплачивает зарплату уже 3,5 месяца никому из фирмы. Ходят слухи о банкронстве (но в суд еще никто не подавал на него), начались сокращения. Что мне делать чтобы получить свои деньги и пособия? Работа удаленная
, вопрос №5008305, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заниматься автоэлектрикой в частном гараже при наличии ИП?
Законно ли заниматься автоэлектрикой в частном секторе на своей территории? Здравствуйте! У меня открыто ИП по ремонту и обслуживанию автомобилей. Могу ли я заниматься ремонтом и установкой проводки в своем гараже?
, вопрос №5007962, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть контракт военнослужащему при наличии грыж позвоночника?
Здравствуйте,я военнослужащий по контракту,уже подписал третий контракт (добровольно ) у меня проблемы с позвоночником три грыжи ,как понимаете мне тяжело передвигаться. Могу ли я расторгнуть контракт и не попасть в штурмовые подразделения при этом.
, вопрос №5007546, Андрей, г. Брянск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.02.2017