8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денег за iPhone 6, если у нового телефона тоже обнаружен дефект

Добрый день! Ситуация такая. В июне купил новый iPhone 6, в августе телефон сдал по гарантии в сервисный центр (перестал заряжаться). Через 45 дней выдали новый телефон взамен сломанного. Причем комплектация и коробка осталась от старого аппарата. Сейчас обнаружил новый дефект уже у новой трубки (начало отклеивается стекло). вопрос: Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать вернуть деньги? Или мне снова придется сдавать его по гарантии и полтора месяца ждать новый?

, Александр, г. Курск
Добрый день! Ситуация такая. В июне купил новый iPhone 6, в августе телефон сдал по гарантии в сервисный центр (перестал заряжаться). Через 45 дней выдали новый телефон взамен сломанного. Причем комплектация и коробка осталась от старого аппарата. Сейчас обнаружил новый дефект уже у новой трубки (начало отклеивается стекло). вопрос: Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать вернуть деньги? Или мне снова придется сдавать его по гарантии и полтора месяца ждать новый?
Александр

Добрый день!
ДА в данном случае необходимо сдавать товар на ремонт. При этом Вы можете в дальнейшем заявить требование возврата денег, а не обмена!
Также стоит учитывать, что продавец обязан Вам в течении 3х дней предоставить аналогичный товар на время ремонта Вашего, если не предоставит с 4 дня пойдет неустойка в размере 1 % от цены товара! Требование о предоставлении подмены необходимо заявить письменно в форме претензии. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
При возврате денег от брокеров через банк The Kodagu District Co-Operative Central Bank Ltd, попросили внести курсовую разницу для
При возврате денег от брокеров через банк The Kodagu District Co-Operative Central Bank Ltd, попросили внести курсовую разницу для конвертации с USDT в доллары, внес, начался перевод (скинули ссылку где было указано, что в обработке), после чего мошенническим способом выманили данные не известная девушка, после чего от банка пришло письмо, что регулирующий орган заблокировал перевод. Для перевода нужно оплатить страховку счета, счет транзитный. Я со своей карты перевел треть части через обменник, а остальное юрист который помогал с возвратом. По итогу менеджер банка сообщил, что оплата прошла только от меня, а другая часть от третьих лиц упала счет. Вчера звонит из этого банка и говорит что сделали скидку на страховку и хотят вернуть деньги. Типо банк не может закрыть счет, а его обслуживать дорого. По любому развод?
, вопрос №4952151, Алексей, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть кровать с поврежденной обивкой, если товар не подошел по габаритам?
Здравствуйте! Мы с супругом приобрели кровать, но она не прошла по габаритам в подъезд многоквартирного дома. Магазин отказал нам в рекламации на основании того, что мы приняли кровать на КПП (живём в закрытом городе), а габариты были прописаны в договоре. Хотя в договоре было прописано, что возврат возможен в течение 7 дней в случае, если обнаружены дефекты. Дефекты мы обнаружили, когда вынужденно отгрузили кровать в гараж и распаковали, там была повреждена велюровая обивка (дыры) и магазин теперь говорит, что эти дыры сделали мы. Эксплуатировать кровать мы не можем и продать кому-то тоже, ведь даже если найдется покупатель, то потребует большую скидку за дефект обивки. Каковы наши шансы выиграть в суде дело о возврате?
, вопрос №4950361, Светлана, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть алименты, списанные из-за ареста карты после изменения реквизитов казначейства?
Куда обратиться с жалобой.В Ярославле в казначействе изменились реквизиты счета, на месяц опоздали алименты. В итоге пришли как прочие зачисления, без защиты соц.выплат. У меня есть арест по карте, в итоге вся сумма списана. Как мне выяснить кто виноват казначейство или пристав. Живу в Коми, пристав в Ярославле. Возможен ли возврат денег и что надо для этого сделать?
, вопрос №4950303, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать деньги за аренду, сгоревшие телефоны и лечение после пожара в бане?
Сняли баню на 2 суток, договора не было, но есть чек о переводе денежных средств и переписка. Баня не растапливалась, собственник попросил мужа помочь и разобраться, муж чем смог, тем помог. Оказалось что заглушка в трубе прогорела и упала, Они приподняли трубу, достали заглушку и все заработало. Баню топил хозяин. во время парения крыша загорелась. все дружно начали тушить, вызвали пожарных. Отец при тушении пожара упал с лестницы и сломал 2 ребра. Еще в пожаре сгорели 2 телефона. Подскажите, возможно ли предъявить арендатору на возврат денег за аренду, 2 телефона и на лечение отца?
, вопрос №4949336, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как быть истцу, если в гражданском деле обнаружены признаки преступления (кассация это указала) и готовится вторая кассация в Верховный Суд РФ?
Как быть истцу, если в гражданском деле обнаружены признаки преступления (кассация это указала) и готовится вторая кассация в Верховный Суд РФ?
, вопрос №4949257, Александра, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.02.2017