Здравствуйте!
Вы можете направить в банк заявление о реструктуризации долга. Реструктуризация предполагает изменение условий кредитного договора и предоставление отсрочки или рассрочки платежей.
Банк может предоставить Вам отсрочку либо рассрочку платежей (к примеру
уменьшить сумму ежемесячных платежей, но увеличить срок погашения кредита и
пр.). Направляйте почтой или лично в банк ( в 2-х экземплярах на одном экземпляре обязательно отметку о принятии, в случае отправки почтой сохраняйте почтовую квитанция).
Но нужно понимать, что банк может и отказать в реструктуризации поскольку это его право, а не обязанность.