Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как расторгнуть кредитный договор, если продавец отказывается забирать свой товар обратно?

Мать купила, совершенно не нужный товар под воздействием уговоров, при этом оформив кредит. Обратились на следующий день в офис продавца. Продавец отказывается забирать свой товар назад, мотивируя это тем, что товар принадлежит нам и они не несут за него ответственность. В банке кредит не расторгают без согласования продавца. Замкнутый круг. Что делать?

03 декабря 2015, 10:55, Ольга, г. Брянск

Виктор Богуш

Юрист, г. Благовещенск

Добрый день!

Непонятно о каком товаре идет речь, но если это непродовольственный товар, то применимо следующее.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

03 декабря 2015, 11:00

Похожие вопросы

1000 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Если выполнить договор с просрочкой 40 дней, какой будет штраф?

Подписал с госучреждением договор поставки с постоплатой, госучреждение вносило исправления, шло согласование, и до сих пор так и не заверило договор печатью со своей стороны. Прислали только скан с подписью без печати. И мы не брали заказ в работу, поскольку согласование не было завершено. А теперь они угрожают неустойкой в случае просрочки обязательств, а просрочка теперь будет минимум 40 дней. У меня два вопроса 1. Я могу расторгнуть договор в одностороннем порядке из за того что они не поставили печать, а товар уже закончился? И не выполнять обязательства. Что за это будет в плане неустоек? 2. Если выполнить договор с просрочкой 40 дней, какой будет штраф? Договор прилагаю Спасибо

10 сентября, 23:49, вопрос №4250904, Леонид, г. Москва

4 ответа

Гражданское право

Я при заключении кредитного договора указал другой адрес прописки

Я при заключении кредитного договора указал другой адрес прописки. Что из этого может быть?

10 сентября, 13:37, вопрос №4250402, Максим, г. Москва

1 ответ

Предпринимательское право

Также, как мне отчитаться, если они спросят откуда деньги вы же безработный?

Тема: Получение субсидии безработному на открытие ИП (Своего дела) Мне нужна консультация, если я уже реализую свою бизнес-идею по созданию приложения, т.е. я уже нанял пару фрилансеров, которым исправно плачу, они выполняют работу разработчиков. Могу ли я субсидированные деньги потратить на выплату ЗП, своим работникам, также зайдем сначала а могут ли мне оформить соцконтракт по бизнес плану по созданию приложения. Или он касается только, каких то базовых идей? Также, как мне отчитаться, если они спросят откуда деньги вы же безработный? Так то я нашел уже спонсоров, но деньги были бы не лишние, это 2 месяца оплаты ЗП программистам. Также, если все подходит, как перед ними отчитываться, по поводу траты средств, как это лучше оформить в плане? Также я планирую отдых, не будет ли проблемой, если у меня будет открыто ИП, но допустим я отчитаюсь и улечу в другую страну, они могу отозвать контракт и если нет то при каких случаях, могут.

09 сентября, 12:28, вопрос №4248995, Влад, г. Пенза

1 ответ

Гражданское право

ну, потому что по факту Авито возврата нет, т.к купля продажа прошла) и 14 дней на возврат нет, т.к товар б/у

Здравствуйте. Такая ситуация. Я продавец. На Авито продала мотор кух.комбайна , Авито почтой покупателю. В чате указала все нюансы и что товар б/ у. Упаковка была тщательная. При транспортировке что то повредилось, сейчас этого не доказать. Покупатель забрал посылку, продажа прошла успешно. Через три дня мне сообщают, что товар сломан. Не работает. Я иду навстречу прошу прислать видео что это мой товар, и оформить объявление я куплю его и верну деньги. ( ну, потому что по факту Авито возврата нет, т.к купля продажа прошла) и 14 дней на возврат нет, т.к товар б/у. Так вот. Человек пропадает на 2.5 дня. Сегодня пришло смс что он оформит объявление , чтоб я оформила на себя. Я хочу отказаться. Потому что считаю, что если, есть какие то дефекты нужно сразу это фиксировать + сразу же и решать этот вопросс. А так доказательств я не получила, плюс человек время протянул. Не серьезно. Права ли я буду в данной ситуации, то что отказываюсь заказывать обратно товар. Я не ИП Я обычная гражданка. Спасибо

09 сентября, 12:04, вопрос №4248963, Алина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, сегодня купила принтер, перед покупкой консультировалась с продавцом и сказала какую модель

Здравствуйте, сегодня купила принтер, перед покупкой консультировалась с продавцом и сказала какую модель покупаю, на кассе продавец проверил принтер, снял пломбу с катриджа и продемонстрировал, что устройство рабочее. По приезду домой, обнаружила, что принтер другой модели. На горячей линии сказали, что могу привезти товар обратно и обменять, но почитав закон, понимаю что вряд ли мне обменяют,как быть?

09 сентября, 10:52, вопрос №4248861, Юлия, г. Петропавловск-Камчатский

3 ответа