8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поступить, если покупатель не может чеком подтвердить покупку товара в нашем магазине?

Покупатель пытается вернуть товар. У него нет чека. Говорит что покупал у нас товар в августе месяце. Но данный товар не продавался в августе месяце. Скажите все равно ему придется вернуть деньги за товар если он не может подтвердить покупку именно в нашем магазине?

, Ярослав, г. Воронеж
Юлия Титовская
Юлия Титовская
Юрист, г. Лиски

Добрый день, Ярослав, если вы имеете доказательства того, что это товар не мог быть продан, возвращать деньги не нужно.

0
0
0
0
Ярослав
Ярослав
Клиент, г. Воронеж

Скажите а на какой закон можно сослаться ?

Если вы уверенны в своей правоте, в ответе Покупателю можете ссылаться на Закон о защите прав потребителей (ст.7,8,9,10,11), иными словами, вы добросовестный продавец соблюдающий все требования законодательства, а покупатель злоупотребляет свои правом, выходит за пределы осуществления гражданских прав (ст.10 Гражданского кодекса РФ).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Каковы риски продавца квартиры, если покупатель действует по доверенности?
Каковы риски продавца квартиры, если покупатель действует по доверенности?
, вопрос №4279888, Наталья, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Военное право
Могут ли меня забрать в армию если я не успею принести им копию диплома бакалавра?
Здравствуйте! Поступил в магистратуру после оконченного бакалавриата в один и тот же год, без пробелов, все по отсрочкам. Справку с университета об обучении принес, но сказали необходимо донести диплом бакалавра. Очень сильно беспокоюсь, потому что диплом, скорее всего, утерян, а на его восстановление потребуется время. По повестве должен явиться через 4 дня, дубликат сделать не успею. Могут ли меня забрать в армию если я не успею принести им копию диплома бакалавра ? ( если что даже в госуслугах видно, что я окончил бакалавриат и с этим все в порядке, просто физически нет диплома)
, вопрос №4279876, Артём, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Но я не понимаю почему я должна что-то решать если они не могут предоставить фото-фиксацию?
Добрый день. Меня обвиняю в нарушении прав интеллектуальной собственности. Прилагаю претензию. Но дело в том, что данной фото лично я не пользовалась, а предоставить фото-фиксацию с сайта обвиняемые отказываются. Говорят, что могут показать только в суде. Предлагаю решить досудебно. Но я не понимаю почему я должна что-то решать если они не могут предоставить фото-фиксацию? Достаточно ли скрин шота с сайта доказать мою вину. (При этом если даже у них есть скрин шот. Там 100% вверху написано товаре не найден)
, вопрос №4279131, Анастасия, г. Москва
Налоговое право
Бизнес план вкратце: покупатель им звонит и делает заказ, сотрудники магазина его собирают, приходит курьер
Добрый вечер! Я - самозанятый. Вопрос по самозанятости, по виду деятельности: я нахожу рестораны быстрого питания или овощные магазины, заключаю с ними договор о доставке. Нахожу 1-2 курьеров к 1 ресторану или магазину и заключаю с ними договор ГПХ, чтобы они занимались самой доставкой. Бизнес план вкратце: покупатель им звонит и делает заказ, сотрудники магазина его собирают, приходит курьер, забирает заказ (вместе с товарным чеком продавца), клиент оплачивает сам заказ (получает товарный чек) + доставка курьеру (дома у клиента оплачивает все) и курьер передает деньги магазину за товары. Или, курьер на месте оплачивает заказ в магазине и получает товарный чек и на дому покупатель оплачивает сам заказ (получает чек) и курьеру оплачивает и все он оставляет уже себе. Т.е. деньги за доставку забирает курьер (я найду самозанятый, и он чек будет с мой налог оставлять на цену самой доставки), а я, как посредник, получаю процент от самого магазина или ресторана наличкой или переводом на карту. Я так имею права делать? Это в рамках закона? Объясните пожалуйста. Если все будет хорошо, поможете с договорами, то я планирую, чтобы Вы занимались юридическим ведением этого бизнеса. Если вопросы, спрашивайте. Я отвечу, настроен очень серъезно.
, вопрос №4278763, Кирилл, г. Краснодар
Трудовое право
Что делать, если мама не делает с ребёнком уроки не следит за тем чтобы ребёнок делал домашние задания, не проверяет собрал ли ребёнок учебники, тетради по расписанию
Что делать, если мама не делает с ребёнком уроки( не следит за тем чтобы ребёнок делал домашние задания, не проверяет собрал ли ребёнок учебники, тетради по расписанию. Обращаюсь к маме, она говорит что дети не слушаются. Мама психолог по образованию. Работает учителем русского языка и литературы в школе, где учатся её дети. Со своих учеников и родителей требует всё как положено, а за своими не следит.К концу каждой, четверти скандал т из-за неаттестации её детей. Они, к тому же, часто болеют и по выздоровления учиться не хотят.
, вопрос №4278502, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 04.05.2017