8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если телефон сломался после ремонта?

Купила недорогой сенсорный 3-х симный телефон. Через 2 месяца просто перестала идти зарядка на телефон (телефон не зарежается совсем). Сдала в магазин, они отправили на ремонт, телефон на время ремонта не предоставляли (я не настаивала, так как ещё старенький работал). Сегодня получила товар после ремонта. В магазине быстро всё показали, показалось всё работает, даже показывала батарея, что заряжена на 30%. Принесла домой включила не идёт зарядка, не заряжается, даже сел на пару %. Я дома прочла инструкцию к телефону, в ней говориться, что индикатор при зарядке должен моргать, в магазине индикатор просто загорелся, (что индикатор должен моргать-пока ремонтировали я забылано) он не моргал когда я проверяла в магазине. (тоже самое было и до сдачи на ремонт-индикатор не моргал). Как мне быть, что делать? СРОЧНО!

Показать полностью
, Елена

Идите в магазин с телефоном и с претензией (пишите какого числа сдали телефон на ремонт, с какой неисправностью, когда вернули и что по- прежнему не работает и, если они не отремонтируют или не заменят на новый или не вернут деньги, Вы обратитесь в суд).

Или, если у Вас все документы оформлены надлежащим образом (акт приёма-передачи телефона на ремонт, гарантийный талон), то можете обратить к эксперту независимому, который Вам даст заключение, что неполадки не устранены. После чего обратитесь сразу в суд, все расходы Вам возместят в полном объёме.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день!
Смысла обращаться к эксперту нет, потом могут данную экспертизу не оплатить.

Экспертизу за свой счёт проводит продавец- ВЫ имеете на ней присутствовать, но экспертиза проводится только в том случае, если Вы будете не согласны с проверкой качества товара которую продавец вправе провести не учитывая даже то, что телефон Вы только получили с ремонта.

По результатам проверки качества- если будет Выявлен недостаток- требуйте денег так как это будет существенный недостаток. Если проверка качества покажет, что недостатка нет- тогда требуйте проведение экспертизы.

Лучше на проверке качества участвовать!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли вернуть исправный телефон, купленный в кредит?
Я приобрел телефон в кредит могу ли я его вернуть и расторгнуть договор купли продажи с магазином если телефон надлежащего качества целостность упаковки и пломб не нарушена?
, вопрос №4945810, Евгений, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Будет ли отсрочка если я отчислюсь после первого курса на котором было среднее образование и 3г 10 мес обучения И поступлю в другой колледж на котором уже будет СПО и 3г обучения
Будет ли отсрочка если я отчислюсь после первого курса на котором было среднее образование и 3г 10 мес обучения И поступлю в другой колледж на котором уже будет СПО и 3г обучения
, вопрос №4943603, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через сколько времени можно восстановить удостоверение охранника после судимости?
Добрый вечер а через сколько можно будет восстановить удостоверения охранника после судимости
, вопрос №4941289, Владимир, г. Мурманск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не будет ли автопродления контракта после его окончания?
Хочу подписать контракт о прохождении службы в добровольческом отряде БАРС. Скажите, действует ли 647 указ на добровольцев, которые по сути не являются военнослужащими? Не будет ли автопродления контракта после его окончания?
, вопрос №4940459, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие есть санкции за затягивание сроков ремонта?
Добрый день! Я попал в ДТП на личном легковом автомобиле Hyundai Solaris. У меня была страховка Каско Компакт Фикс (на случай если у виновника не будет полиса ОСАГО). Интересует есть ли какие то сроки на выполнение ремонта, точнее интересует сколько суммарно может пройти времени на направление на ремонт, на поиск запчастей? (Помимо срока 30 дней после предоставления автомобиля на станцию кузовного ремонта на непосредственный ремонт). Дело в том, что с момента - ДТП и его оформления в ГИБДД 19.02.2026, - регистрации страхового случая в ВСК 20.02.2026, - регистрации страхового дела и первичного осмотра в ВСК 2.03.2026, - выдачи направления на ремонт 16.03.2026 - осмотра на станции кузовного ремонта 18.03.2026, прошло уже много времени, а на станции кузовного ремонта до сих пор ищут "запчасти для ремонта". То есть с момента регистрации ДТП в ВСК прошло уже больше 2х месяцев, и с момента первичного предоставления автомобиля для осмотра на станции кузовного ремонта прошло уже больше месяца. Какие есть санкции за затягивание сроков ремонта? Можно ли на основании затягивания сроков в принудительном порядке сменить ремонт на денежную выплату? Полис Каско Компакт Фикс прилагаю.
, вопрос №4939161, Максим, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.05.2017