Как добиться возврата денег после отказа от абонемента, если сроки по договору уже нарушены?
Здравствуйте. Столкнулась с такой проблемой: приобрела годовой абонемент в фитнес-клуб. Сходила на одно занятие и решила расторгнуть контракт. Написала заявление. В контракте написано, что через 10 рабочих дней денежные средства должны вернуть. Прошло 14 дней. Сказали, что денег ещё нет. И так уже 20 дней отвечают. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия. Спасибо.
Мария.
, Мария, г. Москва
Большое спасибо за помощь!
Пожалуйста! В случае необходимости обращайтесь!