8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как законно прекратить звонки коллекторского агентства?

Добрый день!

При оформлении кредита мой сотрудник указал мой номер телефона якобы для того, чтобы сотрудники банка позвонили и уточнили действительно ли данный человек работает в моей организации. Насколько помню звонок действительно был. Проблема в следующем: уже примерно год мне названивает некая коллекторская организация и говорит мне о задолженности по кредиту и принятии мер с их стороны. Каждый раз я объясняю что данный персонаж(сотрудник взяший кредит) уже давно не работает в той организации да и я тоже. Мало того я уехал в другой регион России. Номер телефона прежнего региона я естественно сохранил и пользуюсь им при необходимости(по работе), он находится в роуминге. Звонки данного агенства не прекращаются, мои объяснения им по барабану.....и то что я не являюсь впринципе кредитором того банка который они представляют их судя по всему не волнуют..... а с меня снимают деньги за их звонки(т.к. я в роуминге). Подскажите пожалуйста как прекратить это безобразие? Могу ли я обратиться в органы государственной власти для прекращения звонков и взыскания потраченной суммы денег на разговоры по телефону и если возможно за моральный ущерб?

Показать полностью
, Михаил, г. Тольятти

Добрый день!

Звонки коллекторов лицу не являющемуся стороной кредитного договора не законны. При этом коллекторы нарушают требования Федерального закона О персональных данных. Данным законом установлено что обработка персональных данных возможна только с лицом, который дал согласие на их обработку. Данное нарушение вы можете обжаловать в территориальное управление Центрального банка России и управление Роскомнадзора, которое осуществляет государственный надзор в указанной сфере.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Нужна консультация по возврату денежных средств с агентства недвижимости
Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денежных средств с агентства недвижимости. Я обратилась по объявлениям о сдаче жилья в интернете и изначально созванивалась с представителем агентства по поводу просмотра конкретных объектов. Мы договорились рассмотреть эти варианты, и я была готова ехать на просмотр, однако меня пригласили по адресу, который оказался офисом агентства. В офисе мне объяснили, что они подбирают варианты и направляют их до момента заселения, и предложили заключить договор с оплатой услуги заранее (12 500 руб., перевод по СБП). При этом до подписания договора мне не было разъяснено, что размещённые в их канале объявления носят рекламный характер и не отражают фактическое наличие доступных вариантов. После оплаты мне начали направлять варианты, которые не соответствовали моим критериям и не привели к возможности заселения. При этом все варианты находятся в открытом доступе (в том числе на Авито), фактически доступ к какой-либо отдельной базе мне предоставлен не был. На моё требование о возврате денежных средств получен отказ. Исполнитель ссылается на то, что услуга считается оказанной, так как была предоставлена информация об объектах, независимо от источника (включая открытые площадки). На данный момент мной подано заявление в банк об операции, совершённой под влиянием обмана/злоупотребления доверием, получена соответствующая справка. Прошу оценить: — перспективы возврата денежных средств; — оптимальную стратегию действий (претензия, суд); — возможность привлечения данной организации к ответственности. Мне важно вернуть свои денежные средства и довести ситуацию до результата. Также хочу понять, каким образом можно повлиять на данную организацию, чтобы подобные ситуации не повторялись с другими людьми, поскольку уже после заключения договора я обнаружила в открытых источниках большое количество аналогичных случаев. Прикрепляю фото договора. Надеюсь на вашу помощь.
, вопрос №4945071, Наталия Natali, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли сокращать оклад при невыполнении плана по звонкам?
Такая ситуация: работаю в офисе на холодных звонках, моя зп это оклад (20.000) и процент от продаж, которых у меня крайне мало. Работаю я официально 4 месяца, неофициально 6 месяцев (оформили в феврале, работаю с декабря). Оклад полный выплачивают в случае выполнения плана по продуктивным звонкам. Сегодня выяснилось, что план невыполнен и зарплата будет составлять 25% от оклада, что составляет примерно 5000. Говорят, что зарплата сдельная. Вопрос: законно ли сокращать зарплату подобным образом?
, вопрос №4943476, Алина Букарова, г. Махачкала

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ускорить процесс отчисления из вуза по собственному желанию?
Как прекратить бездействие вуза в вопросе моего отчисления? Сейчас числюсь в СЗИУ РАНХИГС на программе бакалавриата. В начале октября 2025 года подала заявление на отчисление по собственному желанию, 17 ноября задала по электронной почте вопрос, отчислили меня или нет, т.к. письма с образовательной информацией продолжали приходить на эл.почту. На что мне ответили, что работа с моим заявлением приостановлена и готовится приказ об отчислении по инициативе академии. Вчера я зашла на почту и увидела, что электронные письма продолжают приходить, в том числе письма с уведомлениями о комиссиях по разным учебным предметам. Получается, меня еще не отчислили? Почему? Как лучше написать им и спросить о своем отчислении? Какие аргументы можно привести чтобы сдвинуть дело с мертвой точки? Обучалась платно, за последние два семестра не платила потому что отчислилась. Могут ли с меня потребовать деньги за этот период и законно ли это будет?
, вопрос №4939109, Алина, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если суд отказал в признании долга безнадежным для передачи сведений в БКИ?
Брала кредит в 2014г, не выплатила. Его передали в коллекторское агентство в 2020г. Агентство подало иск о взыскании долга а 2024, я подала встречный иск об истечении срока ИД. Суд удовлетворил мой иск. Затем обратилась в бки с заявлением о внесении информации о моей задолженности, в бки дали ответ, что коллекторское агентство что подаёт, то они и вносят. Мне пришлось обратиться в суд, что бы принудительно заставили коллекторское агентство признать долг безнадежным и передать сведения в БКИ. Суд отказал в удовлетворении моего иска. Что делать дальше?
, вопрос №4938245, Елизавета, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли будет их решение не восстанавливать меня на работе в прежней должности?
Добрый день. Раньше я работал в банке в должности начальника инкассации. Руководство банка вынудило меня уйти с банка, но так как я инвалид 2й группы, то за 9 лет работы банк должен был выплатить мне за сверхурочные работы около 1000000 руб, так как я работал не 35 часов в неделю, а более 40 часов и трудовой договор был подписан на 40 часов работы, после увольнения я предоставил гражданский иск в суд с приложением документов в качестве доказательства, которые работодатель посчитал коммерческой тайной и в отношении меня возбудили по их заявлению на меня уголовное дело по ст183ч3 за разглашение коммерческой тайны третьему лицу(суду). Уголовное дело прекратили по нереабилитирующим обстоятельствам. Теперь работодатель говорит в суде по моему иску, что трудоустроиться я на прежнюю должность не могу, так как был привлечен к уголовной ответственности, хотя судимости нет и бьет на закон ,, о банках и банковской деятельности,, одним из требований еще по моему иску это было восстановление на работе и в прежней должности, так как работодатель нарушил один из пунктов соглашения сторон об увольнении. Законно ли будет их решение не восстанавливать меня на работе в прежней должности?
, вопрос №4938235, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.05.2017