Можно ли отказаться от заказанного дивана, если оговоренные сроки доставки не были соблюдены?

В соответствии со статьей 23.1, п.2 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно статье 22 этого же закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, Вы праве предъявить продавцу претензию в письменном виде с требованием о возврате предварительно уплаченного товара, компенсации морального вреда (в порядке статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей), либо же с аналогичными требованиями подать исковое заявление в суд по месту нахождения продавца или по своему месту жительства.

Стоит добавить, что при возврате приобретенного товара в кредит продавец обязан вернуть и кредитные средства, и проценты за пользование.