Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор с Ростелеком и вернуть роутер?
Здравствуйте. 10 дней назад подключили интернет и телефон от Ростелеком. Хотим расторгнуть договор- из этих 10 дней 4 дня не было интернета. 1й раз ждала мастера 2дня,вынуждена отпрашиваться с работы. Сегодня утром только наладили,вечером снова нет интернета.Каждый раз мастера обьясняют,что это технические неполадки,что то насьравают в подвале.При заключении договора не сказали,что роутер можно взять в аренду.Можем ли мы его вернуть ?Отдавать 2000 с лишним просто так не хочу, роутер использовать в дальнейшем не получится. Может быть нужно написать письменные претензии? Как расторгнуть договор и вернуть не нужное оборудование?
10 дней назад подключили интернет и телефон от Ростелеком. Хотим расторгнуть договор- из этих 10 дней 4 дня не было интернета. 1й раз ждала мастера 2дня, вынуждена отпрашиваться с работы. Сегодня утром только наладили, вечером снова нет интернета
Евгения
Полное безобразие, хорошо, что в случае необходимости можно будет подтвердить, что отпрашивались с работы
При заключении договора не сказали, что роутер можно взять в аренду.Можем ли мы его вернуть? Отдавать 2000 с лишним просто так не хочу, роутер использовать в дальнейшем не получится. Может быть нужно написать письменные претензии? Как расторгнуть договор и вернуть не нужное оборудование?
Евгения
Да пишите им претензию с требованием вернуть вам ваши деньги и расторгнуть СРОЧНО договор. Пишите ее в двух экземплярах, на вашем пусть принимающая сторона распишется. Напишите, что в случае невозврата будете обращаться в суд