Являются ли гарантийным случаем проблемы с экраном после падения телефона?
уронила телефон. экран стал нечетким, появилась светлая полоса. телефон куплен в другом городе. это гарантийный случай?
, Вера, п. Толстый Мыс
уронила телефон. экран стал нечетким, появилась светлая полоса. телефон куплен в другом городе. это гарантийный случай?
Думаю, что в Вашем случае больше похоже на неправильную эксплуатацию телефона, хотя причины поломки может выяснить чаще всего только экспертиза. Обратитесь к продавцу, после ремонта телефона в случае поломки не по Вашей вине, Вы оплачивать ремонт не будете.
Вера, нет, любое механическое воздействие на товар в процессе эксплуатации не является основанием для его ремонта по гарантии.