Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По какой причине и в какой срок покупатель может анулировать договор или затребовать компенсацию?
Добрый день! У нас был частный дом 1947 года постройки. Дом старый, но находится в городе, водоснабжение и отопление центральное. В 2013 году мы сделали капитальный ремонт: заменили крышу, укрепили фундамент, полностью заменили септик, трубы, систему отопления, окна и евроремонт. Ремонт обошелся нам примерно в 1млн рублей, продали мы дом за 2млн. Продавали через крупное агентство недвижимости, юрист проверил все документы - все в порядке. При продаже дома мы не скрывали возраст и характеристики дома. Покупатели брали дом в ипотеку, специалист-оценщик из банка согласился с ценой дома, юристы одобрили все документы, проблем при продаже не было. Однако через 7 месяцев после покупки ударили сильные морозы, и из колодца, где находится разводка системы центрального отопления начало парить и часть пара шла внутрь. Дом осматривался в период отопительного сезона, поэтому качество системы отопления можно было оценить. За это покупатели требуют компенсации, планируют обращаться в суд. Дело в том, что дом мы продавали долго, поэтому обратились к помощи специалистов по недвижимости, установили более чем адекватную цену, выполнили все пожелания покупателей и осознанно ничего от них не скрывали, чтобы проблем не было не у нас, не у покупателя! Поскольку дом старый, достался по наследству, собственник не прожил в доме не дня (жили арендаторы), к тому же в делах строительных мы совершенно не специалисты, мы абсолютно не знаем точно всех его дефектов! Сами понимаете, дом старый, ремонт делали как считали правильным, при желании в такой ситуации можно найти сколько угодно проблем. Скажите, нарушили ли мы что-то как продавцы? Какие действия против нас может предпринять покупатель?
Алина, добрый день.
Обратиться в суд покупатели могут, это их право, но вот все перечисленные претензии им придется доказывать, а результат предсказать не возможно, все на усмотрение суда.
Статья 557. Последствия передачи недвижимости ненадлежащего качества
[Гражданский кодекс РФ][Глава 30][Статья 557]
В случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не
соответствующей условиям договора продажи недвижимости о ее качестве,
применяются правила статьи 475 настоящего Кодекса, за исключением
положений о праве покупателя потребовать замены товара ненадлежащего
качества на товар, соответствующий договору.
За это покупатели требуют компенсации, планируют обращаться в суд.
Алина
Здравствуйте! В чем выражаются эти требования? Письменно, устно, по смс, по телефону?
Здравствуйте! По сотовому телефону звонят. Сначала просто звонили спрашивали где находится какая-то заслонка на отопление, поскольку мы совершенно этого не знаем посоветовали обратиться к сантехникам специалистам. Потом начались претензии, что чего-то у нас в системе не хватает и они через суд будут за это требовать деньги. Я не специалист в делах отопления, тем не менее мы делали техническую экспертизу дома до ремонта и после, где написано что система отопления исправна и в удовлетворительном состоянии, без дефектов. Рядом с домом меняли участок теплотрассы, возможно что-то повредили в процессе этого.
Добрый день! А каким образом оценивается качество недвижимости в данном случае? Это должна быть строительная экспертиза или что? Мы проводили экспертизу дома когда наводили порядок в документах, плюс когда им одобряли ипотеку тоже специалисты все смотрели. В акте приемки дома указаны все характеристики. В договоре сказано что они в курсе всего состояния, четко указан возраст и состояние дома, покупателю предоставили для знакомства все технические документы еще до продажи. Я понимаю, если бы мы указали что это абсолютно новый дом в идеальном состоянии и взяли бы с продажи в 3 раза большую сумму. Совершенно не представляю, как объективно оценить качество дома 1947го года. Там ведь можно придраться совершенно к чему угодно.
Надеялись на адекватность покупателей, ведь в частном доме (даже в новом) не обойтись без бытовых трудностей. А покупатель, в свою очередь, должен оценивать ситуацию перед тем как брать такое жилье, еще и в ипотеку.