Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Законен ли обмен ноутбука с доплатой, после поломки?
Здравствуйте. Брал в сети ДНС ноутбук, спустя полгода произошла поломка. Случай признали гарантийным, но модели той что я брал, в продаже уже нет. А ноутбуки со сходными характеристиками стоят дороже, и мне согласны поменять на них только с доплатой... Считаю, что это несправедливо, повышение цен не должно быть препятствием для обмена на сходный ноутбук, если нет в продаже моей модели. У меня есть шанс добиться своего или придется доплачивать?
Здравствуйте. Брал в сети ДНС ноутбук, спустя полгода произошла поломка. Случай признали гарантийным, но модели той что я брал, в продаже уже нет. А ноутбуки со сходными характеристиками стоят дороже, и мне согласны поменять на них только с доплатой… Считаю, что это несправедливо, повышение цен не должно быть препятствием для обмена на сходный ноутбук, если нет в продаже моей модели. У меня есть шанс добиться своего или придется доплачивать? Алексей
Добрый день Алексей! Разумеется у Вас есть все шансы либо обменять товар на товар с аналогичными характеристиками либо вернуть деньги по цене аналогичного товара.
Данные права предусмотрены пунктом 1,2,4 статьи 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. 2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Если товара такого же нет — перерасчет проводится по цене аналогичного товара — такова судебная практика!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброе утро ! Проживаем в Запорожской области, у соседки ( ей 90 лет) сын недееспособен, проживает в психоневрологическом интернате, интернат является его опекуном. У соседки с сыном общая недвижимость ( двухкомнатная квартира), неразделённая на доли. Она сдала документы на квартиру для переоформления по российскому законодательству. Но интернат отказался предоставить копию СНИЛС её сына, требует оригиналы документов на квартиру. Законны ли действия интерната ?
, вопрос №5009405, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Инвалидность могут ли не платить доплату если я официально работаю?
Добрый вечер? Если я имею 3гр. инвалидность могут ли не платить доплату если я официально работаю?
, вопрос №5009208, Антонина, г. Абинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Алименты назначены в долях 1/4. Официально не трудоустроен, самозанятый. С августа по декабрь была определена задолженность по СЗРФ, предоставил справку по НПД, где доход варьировался от 25 до 50 тыс. Пристав произвел перерасчет. С января по май вновь рассчитали долг по СРЗФ, производить уже перерасчет по справке из Мой налог отказывается, ссылаясь на доход, ниже прожиточного на трудоспособное и на детей. Доход действительно с января был не большим по обьективным обстоятельствам, до 25 тыс. На жалобы по подчиненности заместитель и начальник РОП ФССП, не выносят процессуальных постановлений об отказе или удовлетворении, присылают уведомление о рассмотрении с разъяснениями и еще с недействительной электронной подписью. Законны ли действия приставов и можно ли доказать свою правоту в суде?
, вопрос №5006875, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможен ли призыв в армию после депортации отсидевшего человека?
Если лицо без гражданства отсидевший в россии 3 года депортируется в армению ,должен ли он еще и служить в армии ,человеку 26
, вопрос №5006448, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Социальный фонд отказывает в перечислении Мат.капитала как первоначальный взнос при строительстве жилого дома в ипотеку по договору подряда.(с использованием эскроу счета)
Причина отказа не соответствует предназначение земельного участка.
Законен ли отказ социального фонда ?
Вид разрешенного использования моего земельного участка для ведения садоводства, что по закону не запрещает строительство и регистрацию жилого дома.(есть полученное уведомление о строительстве )
Социальный фонд ссылается на закон 256.
Правила номер 862
Подпункт Б 10 (5)
Изменения в правилах от 18.03.2026
10(5). В случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на оплату строительства объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого гражданами с привлечением строительной организации, по договорам строительного подряда с использованием счетов эскроу лицо, получившее сертификат, представляет:
а) договор строительного подряда;
б) сведения о зарегистрированном в Едином государственном реестре недвижимости и принадлежащем лицу, получившему сертификат, или его супругу (супруге) праве собственности, постоянного (бессрочного) пользования, пожизненного наследуемого владения, аренды либо безвозмездного пользования в отношении земельного участка, который предназначен для индивидуального жилищного строительства, ведения гражданами садоводства для собственных нужд, блокированной жилой застройки и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 18.03.2026 N 282)
(см. текст в предыдущей редакции)
, вопрос №5006377, Евгений, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
