Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Интернет-магазин не отдает деньги после отправления ему товара обратно
Добрый день я заказал часы в инт. маг. пришло уведомление по почте я пошел за товаром, но посмотреть его не дают только после оплаты я оплатил товар не похож как был заявлен на сайте, на почте мне посоветовали отправить его владельцу обратно и ксерокопию чека моей оплаты, и дали номер трекира чтоб отследить посылку сказали как ее получат на руки продавец должен переслеть деньги на почту на мое имя. Но продавец получил посылку и деньги не высылает сайт этого магазина закрылся и номера у меня нет что я могу сделать ???
С товаром были какие либо документы? Название, реальный адрес указан? По этим данным вы можете обратится в суд о взыскании суммы задолженности. Иск госпошлиной не облагается.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,через интернет магазин заказала вещи, без предоплаты, вещи пришли но не подошли , ранее мне писали,что можно вернуть, сейчас не отвечают, можно ли вернвть деньги? Спасибо!
, вопрос №4945456, Любовь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. В начале этого года сделал заказ в интернет-магазине. Заказ в установленный срок не пришёл. При оформлении заказа интернет-магазин отправил мне код для отслеживания его в СДЭК и объяснил мне что заказы оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь. Интернет-магазин объяснил мне, что свои обязательства они выполнили и передали заказ СДЕК. В чате приложения СДЭК много времени в котором составляет общение с ботом мне удалось выяснить что мой заказ потерян. После того как заказ был найден или приобретён заново после того как я оплатил его в надежде что так он дойдёт быстрее. В итоге опять долгое время никакой информации по заказу. Я сообщил, что должен выезжать на вахту и поэтому изменил адрес доставки. В конце концов после длительного ожидания, по новому адресу, я решил отказаться от посылки и вернуть деньги. На что мне ответили, что мне смогут их вернуть за вычетом всех перемещений посылки только когда она окажется у отправителя. На настоящий момент посылка вернулась к отправителю, и мне пояснили что у них нет практики возврата денежных средств от СДЕК, и зря я её позднее оплатил. Устал ждать от них конкретного ответа по возврату денег и кто всё тки виноват в задержке или утрате. На линии СДЕК отвечает бот и решить с ним что либо невозможно. Чеки об оплате товара и услуг СДЕК имею. Помогите советом, как решить вопрос, неужели через суд или примирение сторон с компенсацией.. Мне уже никакая компенсация не нужна, но ещё оплачивать все эти путешествия посылки по явно не моей вине сил нет. Просто хочу чтоб мне вернули деньги за заказ, которые вследствии их ошибок оказался не нужным. Спасибо.
, вопрос №4945033, Сергей, г. Южно-Сахалинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Работадатель перевел алименты на старые реквизиты ФССП. До приставов дозвониться не возможно, деньги обратно работодателю не вернулись. Что делать?
, вопрос №4944713, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Оплатили теплицу но не получили её. Из-за затопления участка установить теплицу нет возможности. Написали в магазин заявление на возврат денежных средств. В какое время магазин обязан вернуть деньги за не полученный товар?
, вопрос №4943964, Ольга, г. Чита
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я работала в магазине не официально, сделали без меня ревизию сумма недостачи 2300милоиона тенге , на камерах он видел как я удаляла товар , а деньги оставляла себе , сегодня я с ним встретилась он предложил два варианта либо я ему отдаю часть денег , либо он судится , он обратился в юридическую компанию
, вопрос №4943314, Вероника, Севастополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
