8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть диван надлежащего качества, если он не подходит для сна?

Приобрела диван, а он не подходит для сна. В течение 14 дней обращалась к продавцу чтоб получить обратно деньги, но мне дали письменный отказ указав на перечень в котором говорится, что это бытовая мебель не подлежит обмену и возврату денег.

Уточнение от клиента

Покупали диван-кровать. А в процессе эксплуатации выяснилось что он неудобен (он без спинок, падают подушки). Спишь и мучаешься.

, Ирина, г. Москва
Наталья Герасименко
Наталья Герасименко
Юрист, г. Тюмень
Приобрела диван, а он не подходит для сна. В течение 14 дней обращалась к продавцу чтоб получить обратно деньги, но мне дали письменный отказ указав на перечень в котором говорится, что это бытовая мебель не подлежит обмену и возврату денег.

Добрый день, Ирина!

Продавец прав. Вы можете отказаться от товара только в случае наличия недостатка в нем. Мебель бытовая входит в список непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

0
0
0
0
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Приобрела диван, а он не подходит для сна. В течение 14 дней обращалась к продавцу чтоб получить обратно деньги, но мне дали письменный отказ указав на перечень в котором говорится, что это бытовая мебель не подлежит обмену и возврату денег.
Ирина

как товар надлежащего качества Вы его не можете вернуть.

Понятие «не подходит дня сна» — очень расплывчатое и не однозначное.

Если это связанно с тем, что в товаре есть недостаток- тогда да вернуть данный товар Вы можете! При этом недостаток:

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
0
0
0
0
Дата обновления страницы 15.06.2017