Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Можно ли просить возврат денег за телефон, если нарушены сроки ремонта?
здравствуйте купил телефон в салоне мтс здал его иза не полодок покрытия сти 23.08.2015 согласно договору должныбыли зделать телефон в течении 45 календарных рабочих дней сейчас уже 11.11.2015 ходил вслон сказали что телефон еще не привезли что мне делать подскажите пожалуйста
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены… незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон,не может превышать 45 дней.В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально
Нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара дает право потребителю обратиться с письменной претензией и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (в силу п.1 ст.18 ЗоЗПП). +неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки (начиная с 46-го дня):
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона (Закона о защите прав потребителей) сроков,… продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочкинеустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст.23 ЗоЗПП)
с уважением, Елена
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уйти на досрочную пенсию, если работаешь поваром и имеется специальная оценка условий труда
Можно ли уйти на досрочную пенсию, если работаешь поваром и имеется специальная оценка условий труда
, вопрос №5006055, Тамара, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Ситуация такая: Я выплачиваю задолженность в течении трёх лет. Ходил к приставу, и взял квитанцию, по которой я ежемесячно выплачиваю задолженность. И вот недавно вызывает меня пристав , и арестовывает телефон. Я конечно сразу оплатил (1000 рублей мне пристав сказал оплатить) Скажите пожалуйста имеет ли право пристав арестовать телефон, если я выплачиваю задолженность.
, вопрос №5005684, Константин, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, брат, заключил контракт с ВС РФ 24.04.2026. в мае получил только 500 тыс (Ульяновск 400 регион+100губернатор) уходил на бз 16.05. очень переживал не было на симке интернета, просил снять как придут. 3.06 официально БП. говорить в такой момент о деньгах тяжело надежды на возвращение брата нет. Но старый больной человек, убивается и по сыну и потому что, его везде обманули. Мне важно максимально помочь моему единственному живому родителю. Я написала в прокуратуру пришел ответ от командира части,что деньги придут на р/счет брата. Но на дополнительной банковской карте которую получила мама, исчезли деньги которые там были нельзя посмотреть историю. Я предполагаю, что она заблокирована и деньги придут на счет -депозит брата и будут лежать там, до признания брата погибшим. Можно ли добиться перевода денег на счет мамы? ( жены нет, сыну 27 лет)
, вопрос №5004511, Лариса Воронцова, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Купили квартиру в феврале 2026 года. С мужем пенсионеры, но работаем. Как получить возврат налога на покупку. Мне 66 лет, мужу 64. Зарплаты маленькие. Муж очень болен. Сейчас на больничном, после больничного уйдет. Рак. Можно ли получить возврат налога за предыдущие 3 года. Тоже не знаю, сколько еще отработаю. И можно ли после получения мужем возвратных денег оформить брачный договор.
, вопрос №5001101, Любовь, г. Тверь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сдать в магазин смеситель, если спустя 3 месяца он стал протекать?
Смеситель новый поставлен 3 месяца назад стал протекать. Какой срок гарантии у сантехники и что можно сделать
, вопрос №5000196, Лариса, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.