Ситуация в магазине

Добрый день,подскажите как действовать дальше, Ситуация состоит в том,что в фене был обнаружен дефект,спустя более полугода использования,устройство было сдано по гарантии,но магазин дал ответ что устройство исправно,в этот же день 06.07 мы показали дефект и написали пред судебную претензию и сдали устройство повторно ,спустя более двух недель,ответа на претензию не поступало, а сегодня 22.07 позвонили назначили дату независимой экспертизы уже,и сообщили нам время проведения,и сказали что дефект если не подтвердится то придется нам платить,за экспертизу,и смущает очень сильно что устройство у них уже второй раз и находится уже более двух недель

Здравствуйте. Такая ситуация: купли дочке телефон (айфон 12), через мес после покупки она его уронила и появилась трещина на задней крышке в углу, ну прям не большая, но вид уже был утерян и решили отдать заменить заднюю панель в этот же магазин. Ремонт обошёлся в пол стоимости, тк телефон был на гарантии. После ремонта как только забрали его, телефон перестал видеть сим, отдали ещё раз, бесплатно естественно. Сейчас стал отходить экран и не срабатывать боковая кнопка. Гарантия в данном магазине 6мес, остался месяц. Я считаю, что это вина мастера, который менял заднюю панель, тк после ремонта было видно как криво косо стоят камеры. Не знаю что мне делать, мне надоело уже его ремонтировать. Понимаю, по нашей вине его вскрыли, но я обратилась к ним, а не чинила его у другого мастера. Подскажите пожалуйста, как мне быть в данной ситуации? Я хочу его вернуть, либо обменять на аналогичный.

Здравствуйте, у меня похожая ситуация но за руку меня никто не ловил. Можете проконсультировать по порядку действий ? В большой торговой сети клиентом которой я являюсь 15 лет меня обвинили в выносе товара. При очередном заходе в магазин сказали что неделю назад из другого магазина я вынес обувь!!! И они подали заявление в полицию. Теперь ждем пока полиция ознакомиться с записью. Ситуация была следующая: я зашел в данный магазин (расположенный в большом торговом центре) из другого магазина в этом центре с пакетом. На входе я звенел. Отсеков где оставить сумку у них нет. Посмотрел несколько пар обуви, ничего не купил и вышел через рамки опять звеня. Никто не меня не останавливал а через неделю обвинили. Я не прячусь, уже подъезжал в тот магазин с запросом предоставить запись. Они мнутся\жмутся говорят что на руках записи нет приезжайте через 3 дня будет служба безопасности и всё такое. Уже написал в службу поддержки сети и объяснил ситуацию. Ответа пока нет-ответ в течении недели будет. Должен ли я написать сейчас встречное заявление в полицию? Или ждать ответа от них? Не очень понятно как будет развиваться ситуация дальше. Я в такой ситуации впервые и разумеется ничего не крал. Спасибо

купили сегодня в магазине четыре салата, как пришли домой сразу начали пробывать, все четыре салата оказались протухшими и на вкус и на запах до тошноты, по сроку, товары испортятся на следующий день,тоесть сегодня 13 число а срок годности на упаковки до 14 числа, но при этом они испорченные, что делать в такой ситуации?

Здраствуйте ситуация такая мой брат отбывает наказание в колонии строгого режима и ему в понедельник назначено судебное заседание а Административном нвдзоре в порядке ст 64фз о надзоре, ситуация складываеться следующая, ему запрашивают 8 лет надзора и все пункты отметок указаные в ст3 фз64, тоесть все ограничения , также колония предоставляет в суд по мимо приговоров еще справки о взысканиях и поощерениях, и характиристика в колонии, Вот что я хотел узнать 1)у него указанно что он посещает мероприятия воспет характера но выводы делает не всегда правильные- мой брат на это подает ходотайство о предоставлении мероприятий и для сверки мероприятие-какой вывод 2)в общении с сотрудниками не всегда вежлив- подает ходотрйство о предоставлении рапортов где он не тактичен 3) общаеться с осуждеными характеризующимися отрицательно- просит уточнить фио осужденных и вызов их в суд для опровержения -Это правильные ходотайства? (Хочу отметит что мероприятий с ним не проводилось даже психологического теста по прибытию, также нету рапортов по поводу что он грубил либо нездоровался с администрацией, ну а с осужденными все в одном отряде тут же социум) также подает несогласие с пунктами из 64фз относительно массовых мероприятий тк по приговорам он совершил преступление в доме , а не на массовых мероприятиях все это доказывают документы, также посещение магазинов с алкоголем - он совершил преступления не в алкогольном или наркотическом состояние что также подтверждают приговора, также не имеет рапортов за алкоголь в колонии, и не состоит по данному факту на профучотах, еще по поводу места жительства не покидать с 22 до 6 утра , все преступления совершенны в 16 00 дня в приговорах, так же не имеет нарушений в ночное время (рапортов) , и при этом где его хотят обязать находиться по адрессу в определенное время, именно по этому месту жительства и совершенно преступление,- это только часть вопросов по которым я хочу узнать правильно ли я ходотайствовать в судах, и мотивированны и обоснованны мои ходотайства( тут я естественно написал все вкраце, суд в понедельник прошу вашей помощи , тк я не согласен с тем что в нарушение рекомендации верховных судов мне хотят дать все отметки которые будут мешать мне жить