8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги, списанные с банковской карты мошенником?

Мною, Щёголевой А.А., 04.11.2015 в 17:22 был обнаружен факт мошенничества путём переводов денежных средств при помощи банковских операций. Я находилась тогда в Белоруссии в городе Брест.

Я оставила вопрос службе поддержки (в теме "Сбербанк: все вопросы) в группе "Сбербанк: банк друзей" (vk.com/bankdruzey) через официальный сайт Сбербанка (sberbank.ru), со мной связалась некая Марина Осипова под видом сотрудника Сбербанка (vkom/id321191960), где она запрашивала мои логин и код для подтверждения. В то время мне приходили сообщения на мой мобильный банк о переводах моих двух карточек и двух счетов на счет незнакомого мне Алексея Сергеевия Б..Я успела только заблокировать свои карточки, после чего попытки злоумышленника прекратились.

Вчера, 05.11.2015, приехала в РФ, город Велиж Смоленской области (по месту регистрации), обращалась в Сбербанк о запросе выписок мне дали истории операций двух моих счетов и двух карточек. С меня снята сумма в размере 58000 рубля.

Обращалась и в отделение полиции, мне сказали, что из-за белорусского IP-адреса вероятность поиска мошенника мала.

Как поймать этого злоумылшенника и вернуть денежные средства.

Показать полностью
, Алина, г. Смоленск

Здравствуйте, в вашем случае надо давить на полицию, пусть расследуют, если будут бездействовать — жалуйтесь на них в прокуратуру.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 07.03.2017) «О прокуратуре Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 28.06.2017)Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
 

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
В результате, им удалось вывести деньги на общую сумму 70 тысяч рублей (5 переводов) на МТС банк, где они успели создать личный кабинет на мое имя и затем вывести эти деньги на свои карты
Добрый день! Перешел на телефоне по ссылке, чтобы установить приложение, а оказалось это вредоносный файл, из-за которого мошенники получили удаленный доступ к моему телефону. В результате, им удалось вывести деньги на общую сумму 70 тысяч рублей (5 переводов) на МТС банк, где они успели создать личный кабинет на мое имя и затем вывести эти деньги на свои карты. У меня такой вопрос, в данной ситуации есть ли основания взыскать сумму ущерба у банка, так как они не зафиксировали мошеннические действия по данным переводам и не позвонили мне. Хочу уточнить, что по данному адресату никогда прежде переводов не делал и тем более на крупные суммы (от 9 тысяч до 17 тыс. рублей). Никому коды и пуш-уведомления не передавал, ни с кем в разговор не вступал.
, вопрос №5008253, Федор, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте У меня такой вопрос: иностранный гражданин нашел банковскую карту, потратил из нее деньги
Здравствуйте У меня такой вопрос : иностранный гражданин нашел банковскую карту, потратил из нее деньги, потом эти деньги вернул владельцу карты, но суд состоялся, назначили штраф, он всё оплатил, может ли он после этого получить патент?
, вопрос №5007775, Нина, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как отозвать доверенность и восстановить доступ к документам и выплатам раненого военнослужащего?
У меня ситуация немного обратная.Мой сын женат,но жена оставила фамилию второго мужа,прописки у них в разных городах,детей общих нет,у нее есть двое своих совершеннолетних детей от разных мужей.Жили в постоянных ссорах,почему не разводились-не знаю.Очень похоже на фиктивный брак,но штамп в паспорте стоит,значит жена.За дней двадцать до подписания контракта она написала мне,что жены у него больше нет,он соляной(не знаю,что это такое) и просила забрать его.Контракт у него-до окончания боевых действий.Месяц после подписания он был в части.В последний день перед отправкой он почему-то подписал на нее генеральную доверенность с правом решать за него любые вопросы в любых организациях,распоряжаться всеми его средствами и открывать на его имя симки и новые банковские карточки,вплоть до кредитных.Она сказала,что это стандартная доверенность СВОшника и оформляется только на жену.После всего,что было раньше и с учетом подписания доверенности в последний день сборов,я думаю,он не читал,что подписывает,но это сейчас не важно.Доверенность у нее на руках. Полтора месяца назад сын получил тяжелое ранение(черепно-мозговая,пробито легкое,сильно побило осколками ногу,но слава богу,спасибо врачам,живой и все на месте).Месяц назад он вышел из комы и его перевезли в госпиталь в город,где живет моя дочь,т.е.родная сестра моего сына.Он был без вещей,с ним находились только военный билет,телефон и банковская карточка на имя жены.Где паспорт и его банковская карта-неизвестно.Информацию,где мой сын,я нашла сама и сообщила об этом его жене.За этот месяц к моему сыну приезжал один раз на один день ее сын,чтобы забрать справку ВКК и она приехала на 3 дня,чтобы забрать документы,которые ей не отдали,поэтому она уехала и просто заблокировала и перевыпустила его симку,на которую приходят смс из банка и свою банковскую карту.Сейчас мой сын уже неделю в обычной палате не в реанимации.Без одежды,без денег,без связи.Ждет,когда его отправят на реабилитацию.Врачи говорят,что реабилитация будет долгой,но сначала надо оформить инвалидность.Для этого нужен паспорт,а его нет.Все это время к нему каждый день ездит его сестра(моя дочь),ухаживает за ним.Мы общаемся с ним по телефону дочки.Сын разговаривает,все понимает,всех узнает,помнит все.У него не работает левая рука и повреждена левая нога.Передвигается только с чье-то помощью на коляске. Мне интересно: - может ли жена пользоваться доверенностью учитывая,что сын не в зоне боевых действий,жив,при памяти,но ограничен в движении? - как восстановить паспорт и доступ ко всем его личным кабинетам (Мин.обороны,банков, связи...).Сейчас все эти доступы только у нее. - как вообще поступать в таких ситуациях нам.Ему необходима реабилитация,усиленное питание,его необходимо полностью одеть,Зарплату прошлого месяца она уже потратила или перевела на свой счет,в общем говорит,что денег нет,а впереди выплаты за ранение,страховые.Сейчас где-то бегает,пытается их оформить,а ухаживать за мужем некогда.Если и эти деньги у него заберет,мы на свою пенсию его не вытянем.Мне интересно нам надо ждать когда она заберет у сына все деньги на реабилитацию и тогда подавать на суд или можно как-то законно не допустить этого?
, вопрос №5007045, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право банк списывать заемные средства МФО в счет погашения долга по кредитной карте?
Мне пришли на карту деньги заемные у МФО банк сразу эти деньги списал в счет задолженности по кредитной карте,разве банк может списывать заемные средства?
, вопрос №5006342, Екатерина, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списанную подписку, которую я не оформляла?
Здравствуйте списали деньги а подписку я не делала как вернуть деньги и убрать подписку
, вопрос №5006170, Татьяна, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.07.2017