8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Навязывание дополнительной услуги при открытии вклада

При открытии вклада навязали карту банка. Вклад закрыла через 17 дней в том же месяце, не получив карту. Звонками и СМС сообщениями убедили ее получить, говоря что она ваша и нам с ней нечего делать. Конверт с пин-кодом не вскрывался и карта банком не обслуживалась, а оказалось, что ежемесячно начислялись пени и я должница перед банком.

Вопрос: на каком основании я должна погашать долг и зачем мне банковскую карту выдали при уже закрытом вкладе?

, Любовь, г. Москва
Денис Щуклин
Денис Щуклин
Юрист, г. Екатеринбург

Любовь, здравствуйте!

А не подскажете, откуда Вы узнали о возникшем долге?

0
0
0
0
Любовь
Любовь
Клиент, г. Москва

Получила СМС-сообщение от банка.

Хотелось бы еще понимать, Вы какие-нибудь документы на карту оформляли? Может быть, что-то в договоре банковского вклада про карту имеется?

В любом случае, я полагаю, Вам следует обратиться к банк с претензией и потребовать аннулировать задолженность, в обоснование указав то, что картой Вы фактически не пользовались, какие-либо денежные средства с нее не снимали и на нее не перечисляли. При необходимости обратиться с жалобами в управление Роспотребнадозор и управление ЦБ РФ по Вашему субъекту.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Здравствуйте Подскажите пожалуйста если наложен ФЗ115 и есть долг на госуслугах возможно официальное трудоустройство и открытие счета в другом банке для получения зарплаты?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста если наложен ФЗ115 и есть долг на госуслугах возможно официальное трудоустройство и открытие счета в другом банке для получения зарплаты?
, вопрос №4866632, Яна, г. Москва
Материнский капитал
Ей не хватает средств закончить там ремонт, а нам не хватает свободной комнаты могу ли я купить у свекрови оставшуюся 1/3 квартиры с использованием мат.капитала и дополнительных денежных средств т.к
Здравствуйте! Мы с мужем и двумя детьми (5 лет и 8 месяцев детям) проживаем в 3х комнатной квартире. 2/3 квартиры принадлежат мужу и 1/3 свекрови. Изначально эту квартиру 20 лет назад покупала свекровь. В 2018 году она взяла ипотеку на другую квартиру и прописана там теперь, но живет с нами. Ей не хватает средств закончить там ремонт, а нам не хватает свободной комнаты) могу ли я купить у свекрови оставшуюся 1/3 квартиры с использованием мат.капитала и дополнительных денежных средств т.к. одного мат.капитала не хватит? Тогда она закончит ремонт и переедет, и освободится целая комната и мы сможем пользоваться всей квартирой. Спасибо .
, вопрос №4865752, Ольга, г. Москва
Военное право
Дополнительный отпуск военнослужащему при увольнении положен при выслуге 20 лет календарями или в льготном исчислении
Дополнительный отпуск военнослужащему при увольнении положен при выслуге 20 лет календарями или в льготном исчислении
, вопрос №4865304, Евгений, г. Москва
Взыскание задолженности
Подскажите, пожалуйста, как поступить в этой ситуации?
Добрый день, вопрос касается задолженности перед компанией сотовой связи. На меня оформлена сим карта, которой пользуется сын. Уже примерно лет пять. На момент покупки ему было 11 лет. При оформлении сим карты в салоне, консультанту было озвучено, чтоб он отключил все возможные дополнительные услуги а так же возможность их подключения. Ну и конечно же все произошло так как я и предполагала. Непонятная услуга под названием «Лимит на покупки» все же была подключена. Сделала ли это компания или сын по неосторожности- я не знаю. 28.06.2022 в 17:08:13 услуга была подключена. С ее помощью была произведена непонятная покупка на сумму 1251р. Я так поняла, что в магазине приложений. Хотя это до сих пор останется загадкой. Сын утверждает, что ничего не покупал и не подключал( сама лично видела его переписку с оператором в чате, когда он тоже пытался разобраться, что за долг у него). Итак. После совершения покупки в 17.17 услуга была тут же отключена. Кто ее подключал и отключал до сих пор не известно. Только после этого стала начисляться комиссия на задолженность. Сегодня 20.02.2026. Сын продолжает пользоваться сим картой. Кладу деньги на счет на оплату связи. Но параллельно с этим растет долг на начисление комиссии. Уже примерно 7500!!!! На протяжении нескольких лет писала в службу поддержки с просьбой разобраться в данном вопросе. Мне не помогли. Долг растет и меня это волнует. Само собой я не собираюсь оплачивать долг за покупку которую я не совершала! Максимум, что я готова сделать, так это оплатить основной долг за покупку и то без особого желания. Но ни о каких процентах и речи быть не может. Подскажите, пожалуйста, как поступить в этой ситуации? С момента образования долга прошло больше трех лет.
, вопрос №4865030, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
По мобильному приложению я перевел деньги из банка на финансовый маркетплейс Сравни.ру по реквизитам, указанным на их сайте, для открытия вклада в другом банке
Здравствуйте. Меня звать Олег Иванович. 16.02.26 г. по мобильному приложению я перевел деньги из банка на финансовый маркетплейс Сравни.ру по реквизитам, указанным на их сайте, для открытия вклада в другом банке. Получателем денег числился маркетплейс. Чек банка о переводе средств на счет Сравни.ру у меня есть. По настоящее время, как утверждает маркетплейс, деньги им не пришли. Подскажите, что мне делать?
, вопрос №4864802, Олег Иванович, г. Волгоград
Дата обновления страницы 18.08.2017