8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда обращаться, если утеряны документы по ремонту телефона?

Доброго времени суток. Можно обратится с вопросом? Я сдавала на гарантийный ремонт смартфон три раза (летела прошивка). Сейчас он четвертый раз сломался. Я собираюсь писать претензию на возврат д/с. Но в связи с переездом, я потеряла все акты из сервисного цента, чек и гарантийный талон. Только коробка осталась. Что мне в данном случае делать? Мне теперь откажут в возврате? Помогите пожалуйста. Заранее благодарна за ответ

, Галина, г. Орел
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург
Доброго времени суток. Можно обратится с вопросом? Я сдавала на гарантийный ремонт смартфон три раза (летела прошивка). Сейчас он четвертый раз сломался. Я собираюсь писать претензию на возврат д/с. Но в связи с переездом, я потеряла все акты из сервисного цента, чек и гарантийный талон. Только коробка осталась. Что мне в данном случае делать? Мне теперь откажут в возврате? Помогите пожалуйста. Заранее благодарна за ответ
Галина

Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате, приводите свидетелей покупки.

Факт предыдущих обращений придётся восстанавливать, прося СЦ сделать справки, что Вы обращали за ремонтом (вообще-то у них должны остаться их экземпляры актов).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Что мне делать и куда обращаться?
Здравствуйте. Я Александр. Вопрос такой. У меня заканчивается контракт добровольца 6.09.2024г. Контракт был заключён на год. Увольнять отказываются. Говорят что продлевается автоматически. Что мне делать и куда обращаться? Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4085596, Александр, Алчевск
Военное право
А к кому обращаться, если человек занимается ремонтом чужих машин за плату в своем гараже, при этом не как не зарегистрирован?
Здравствуйте. А к кому обращаться, если человек занимается ремонтом чужих машин за плату в своем гараже, при этом не как не зарегистрирован? Т.е не имеет статуса ИП. Спасибо.
, вопрос №4084799, Алиса, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Как поступит мне в этом случае?
Я купил телефон 22.03.2024. Я обнаружил что телефон не держит зарядки 12 как сказали при покупке. Всего 3 чеса работает телефон. Решил возврат сделать 26.03.2024 сдал смартфон в магазин. Оставил заявку на обмен на тот же модел. Потом 12.04.2024 мне позвонили отправили заключения. В заключении написано, что я не смогу обмен так как не выевлено дефект или недостаток невыелено. Я ждал целый 17 дней чтобы получить отрицательный ответ. Откуда мне знать может они обманыает меня чтобы продать бракованный товар. Так как не присутствовать во время диагностике. Как поступит мне в этом случае? Дальше куда обращаться?
, вопрос №4083663, Ихласбек, г. Москва
Трудовое право
Если обращаться в суд, то как правильно это сделать?
Добрый день! Работодатель не выплатил деньги при увольнении. Обращался в прокуратуру. Они не смогли помочь, так как на телефон работодатель перестал отвечать, а документы нужные не прислал. Работодатель сменил адрес и по старым данным его нет. Новый адрес не известен. Что делать? Если обращаться в суд, то как правильно это сделать?
, вопрос №4082063, Владимир, г. Москва
Дата обновления страницы 19.08.2017