Добрый день! Если можете объясните пожалуйста, у нас такая ситуация. Покупали телефон в рассрочку на 24 месяца, а получилось так, что оформили кредит на 24 месяца. Объяснили это так, что банки слово рассрочка не понимают.Может быть так или нет? И еще документы для подтверждения, как бы говорят услали в Москву. Мы не можем по этой причине, расторгнуть страховой договор и первый платеж получается просроченный.
Объяснили это так, что банки слово рассрочка не понимают.Может быть так или нет?
ирина
Если Вы покупали товар в рассрочку, то банк в данном случае вообще был не нужен, ибо рассрочка подразумевает не единовременную оплату товара продавцу. Т.е. именно продавцу покупатель выплачивает стоимость товара частями до его полной оплаты. Если к оплате подключается банк, то он предоставляет деньги за покупателя и это уже является покупка товара в кредит.
Если Вас ввели в заблуждение при продаже товара и способах его оплаты, Ваши права потребителя были нарушены. Вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть оплаченные средства. В Вашем случае продавец обязан вернуть деньги за товар в банк или отдать их Вам (а Вы уже их должны вернуть в банк, ибо кредитный договор считается заключенным между банком и Вами).
