Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В каких случаях продавец обязан вернуть деньги потребителю?
Здравствуйте, хотел бы узнать о такой вещи как защита прав потребителей, в каких случаях продавец обязан вернуть деньги потребителю, и обязан ли он их возвращать если потребитель использовал товар по назначению и получил часть функций данного товара, но при это был информирован о дате получения товара в полном объеме, в данном случае фигурирует такая компания как Gamenet, и в таком случае имеет ли право потребитель требовать от продавца возврата денег при условии что товар был использован, хотелось бы узнать статью(и) связанные с этим вопросом! Заранее спасибо!
Платон, здравствуйте! Уточните ваш вопрос. Вы пишите «товар использован» и «получена часть функций». Если товар использован, то как можно доказать, что товар ненадлежащего качества? Какой товар вы приобрели и использовали.? Вы обращались к продавцу с претензией по поводу ненадлежащего качества товара?
«Электронный журнал „Азбука права“, 14.10.2015
ЧТО ТАКОЕ ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ, ВВЕДЕНИЕ ЕГО В ЗАБЛУЖДЕНИЕ?
Когда вас обманывают или вводят в заблуждение, вы вправе:
Официальный сайт Федеральной службы по надзору в
сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — www.rospotrebnadzor.ru
Вы меня извините может это прозвучит глупо но в данный момент я сам хотел бы стать юристом и меня интересует данный конкретный вопрос, я видел разную информацию содержащую в себе претензии к данной компании, они заключаются в том что как говорят люди они покупали такую вещь как набор раннего доступа к определенной игре, при этом они им воспользовались и играли но в наборе было указано то что для конкретной игры существует второй сервер, на этот сервер они не смогли получить доступ, как утверждает администрации у них технические причины, но они регулярно информировали людей об этом, все это было записано и на видео и в письменном виде на официальной страннице компании, как утверждают некоторые люди, разработчики заявили о дате открытия сервера, хотя я конечно нигде этого не нашел, и у меня возник вопрос, на каких основаниях компания должна возвращать деньги людям при том что их никто не лишал товара, но изменились сроки в которые потребитель смог бы начать использовать этот товар.