Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должна ли я оплатить гонорар риелтору в полном объеме?
Здравствуйте! Я заключила договор с риэлтором 11.03.2015 года, на продажу квартиры,но риэлтор не поставила срок действия договора,не прописала обязанности, только оченб хорошо прописала финансовую сторону, что я должна ей 50.000 руб.
Квартиру продали спустя пол-года, но риэлтор присутствовала только на задатке, все остальное делала я лично, собирала необходимые документы, ездила в рег. палату, в банк. Должна ли я ей оплатить гонорар в полном объеме или могу только 50%.
Анна, здравствуйте. Вы вправе требовать соразмерного уменьшения цены выполненной работы, в случае обнаружения недостатков выполненной работы.
Закон о защите прав потребителя. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Посмотрите предмет договора с риелтором, какие именно услуги, работы риелтор должен был оказать или выполнить. Направьте риелтору претензию с обоснованием, почему Вы требуете уменьшения стоимости выполненных работ, какие были недостатки при выполнении работ.