Приобретенный по акции аппарат не вернулся с ремонта через 45 дней
Я купил сот. телефон по акции
Суть акции - Оплати пол года услуг связи и получи 50 % скидку на телефон
Аппарат сломался. с гарантийного ремонта он не вернулся и мне предложили написать заявление на возврат денег - тех самых 50% ! Я попросил обменять мне аппарат на точно такой-же, но т.к как акция закончилась и он стал дороже мне предложили доплатить за него.
Ведь по сути моей вину в том что аппарат сломался нет, а то что они продавали его с акцией это их маркетинговый ход.
И я не прошу вернуть мне полную стоимость телефона, а прошу обменять аппарат или вернуть мой он отремонтированный.
Могу ли я требовать обмен без доплаты!!!
если да то на какие статьи закона руководствоваться