Куда обратиться, чтобы оспорить решение СЦ по поводу гарантийного ремонта?

Подскажите пожалуйста. 2 месяца назад в магазине Технопоинт был куплен ноутбук в подарок. В первые дни его включили проверили что все в порядке, как показалось. И не трогали больше, т.к. ноутбук был куплен в подарок. Несколько дней назад подарок был вручен и стал использоваться и тут оказалось, что не работают юисби порты, ноутбук был отвезен в сервисный центр. Где сообщили, что порты сломаны, сказали, что они видят механическое повреждение и отказываются проводить ремонт, так как это не гарантийный случай. Куда можно обратиться чтобы оспорить данное решение, так как ноутбук практически не использовался и очень сомнительно, что вставив провод от жесткого диска, мы их сразу сломали.

Показать полностью

16 октября 2015, 13:05, Олеся, г. Южно-Сахалинск

Татьяна Гусева

Юрист, г. Калининград

Здравствуйте, Олеся. Оспорить в буквальном смысле это заключение нельзя. Специалист считает, что повреждение именно такое. Что тут оспаривать, перед кем? Это — его частное мнение. Если вы считаете, что на улице холодно, я с вами не согласна, как и где я могу это оспорить?

Значит, следует обратиться в экспертное учреждение, которое может сделать товароведческую экспертизу. И затем, в зависимости от полученного заключения, обращайтесь в суд с иском к продавцу или, если повреждения действительно механические, остается одно — заняться ремонтом.

16 октября 2015, 13:13

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Медицинское право

Можно ли оспорить решение врача?

Здравствуйте, была операция по поводу карпального синдрома 16 октября, рука не восстановилась, свою работу выполнять не могу. Врач выписал с больничного, ссылаясь на сроки. Пришлось писать на увольнение. Можно ли оспорить решение врача? Врачебной комиссии не было. По МРТ, узи , электронейромиографии результаты плохие.

15 февраля, 04:23, вопрос №4858594, Ольга, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Миграционное право

Куда обратиться за разьяснениями?

Зарегистрирована и проживаю в ЛНР, ранее имела допуск к гостайне, ограничения на выезд за пределы РФ на 5 лет. 10.01.2026, не пропустили на границе Донецк - Изварино в ЛНР. Ведь ЛНР это субъект РФ. Куда обратиться за разьяснениями?

14 февраля, 16:22, вопрос №4858136, Инна, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Подскажите, пожалуйста, куда обратиться?

Здравствуйте,история такая..в Мариуполе в здравствуйте,помогите понять как бороться с вопиющей несправедливостью..1985 году в Мариуполе,Донецкая обл.,выдали квартиру семьес детьми..в 2001 квартира была продана,куплен дом.детей прописали...в 2003 году уходит из жизни мать ,а отец действует только за себя..дочери и их несовершеннолетние и совершеннолетние дети прописаны в этом доме по-прежнему.в 2022 году дом разрушен в ходе проведения СВО.остались одни стены.Отец умолчав,что в доме прописаны дети и несовершеннолетние внуки,отказался от дома и участка в пользу государстча и получил денежную сумму в сумме 3800000.купил себе однокомнатную квартиру.Дети с детьми остались на улице.в новых паспортах гражданок РФ стоит прописка в этом несуществующем доме.Подскажите ,пожалуйста,куда обратиться ? Это опека,паспортный стол или какая- то другая организация.пробовали писать в администрацию Кремля пришла отписка..Денег на юриста у семьи нет.а вдруг их выписали? Просто никто не посоветует ни пошагового плана ,ничего

14 февраля, 13:52, вопрос №4857997, Виктория, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли обжаловать наказание за одно и то же деяние по КоАП и УК РФ?

Здравствуйте меня осудили за одно деяние два раза . Мировой суд постановил признать виновным в совершении административного правонарушения предусмотренного частью второй статьи 12.7 КоАП РФ и назначить ему наказание в виде пяти суток ареста. Позже я был осужден районным судом по статье 264.1 ч.1УК РФ. 8 месяцев принудительных работ. Хотя конституция РФ не позволяет осуждать два раза за одно и то же деяние. Оба приговора в законной силе кассационные сроки пропущены. Что посоветуете сделать и куда обратиться в первую очередь

14 февраля, 11:12, вопрос №4857845, Сергей, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Здравствуйте подскажите что делать погиб плимянник на сво у нево не каво нет кроме тете родной и двоюрнова брата, кому положены выплаты и куда обратится?

13 февраля, 20:24, вопрос №4857381, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.