Что делать, если нет горячей воды, а срок рассмотрения заявления в УК составляет 30 дней?

Здравствуйте, уважаемый !

Из Вашего
вопроса не понятно либо у Вас нет горячей воды, либо у Вас не отопления???

В соответствии с
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям
помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением
Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года данные дома должны обеспечиваться
горячим водоснабжением. При этом санитарными правилами и нормами российского
законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09) установлено что, температура горячей
воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

В соответствии с
пунктом 9 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и
пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных
Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года, при предоставлении
коммунальных услуг должно быть обеспечено бесперебойное отопление квартиры в
течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха
Допустимая продолжительность перерыва отопления составляет не более 24 часов
(суммарно) в течение 1 месяца и от 4 часов (при температуре в помещении от +8оС
до +10оС) до 16 часов (при температуре в помещении от +12оС до +18оС)
единовременно. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, допустимое
снижение нормативной температуры днем не допускается, температура воздуха в жилом
помещении должна составлять 18-20 °С. Допускается повышение температуры
воздуха, но не более чем на 4 °С и снижение в ночное время до -3 °С.

Пунктом 149
Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные
услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю
коммунальных услуг, в том числе – административную.

Советую
позвонить по горячей линии в Правительство Спб, а так же обратиться в Государственную
жилищную инспекцию, Жилищный комитет, Правительство города,
Роспотребнадзор. Обратиться в
Прокуратуру.

На основании
Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О
государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре
РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» требуйте:

— организовать выездную проверку
изложенных фактов;

— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ, установить
сроки их исполнения;

— возбудить административное производство по статье 7.22 КоАП РФ, установить
виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

Здравствуйте, уважаемый! С уважением, Карсанов Александр Харитонович, удачи вам и хорошего
дня! Обращайтесь!