8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как обменять одежду, купленную по банковской карте?

купили зимний комбинезон ребенку по банковской карте, но размер оказался большой, могут ли они обменять комбинезон на размер меньше в день обращения. или только через 5 дней.

, Таня, г. Новосибирск

Согласно ч. 2 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (Цитата из судебного решения).

Таким образом, закон не устанавливает срок замены товара надлежащего качества на аналогичный товар другого цвета, размера и т.п.

По смыслу закона данный обмен должен быть произведен непосредственно в момент обращение покупателя с таким требованием, а при отсутствии аналогичного товара покупатель вправе попросить возврата денег, на что у продавца есть 3 дня.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать иностранному студенту при блокировке банковских карт по 161-ФЗ?
Добрый вечер! Меня зовут Ко. Я иностранный студент, обучающийся в Москве. Все мои банковские карты были заблокированы в январе 2026 года, поскольку мои данные находятся в базе данных Центрального банка России. В ответе банка говорится, что карты заблокированы в соответствии с Законом № 161-ФЗ. В декабре прошлого года друг воспользовался моей картой Сбербанка для получения денег, не сказав мне об этом. Он провел криптообмен, и через 20 дней отправитель сообщил о моих данных в полицию как о мошеннических. Сумма составила 67400 рублей. Мой друг сказал мне, что он никого не обманывал и обменял его через третью сторону. Он сказал, что отправитель (с которым он обменял деньги) жалуется, что получит двойную сумму, если я верну их. До сих пор никто не связывался со мной (например, МВД или другие). Как иностранцу, плохо говорящему по-русски, мне трудно обратиться в местное МВД и сообщить об этом. Меня беспокоит, будут ли какие-либо ограничения, такие как отмена виз или запрет на выезд из России, из-за этой ситуации? Если есть только финансовые трудности, я не против. Некоторые россияне советуют мне не возвращать деньги, говоря, что сейчас в России это очень распространено. Пожалуйста, скажи мне, что делать.
, вопрос №4946833, Вин Ко, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вывести выигрыш со ставок при неполной уплате налога?
Здравствуйте, я имею выигрыш со ставок, который поступил на эл кошелек цупис. Для вывода средств на банковскую карту нужно заплатить налог за выигрыш. Я оплатила 99% налога в срок, но не хватило несколько тысяч до погашения налога. Будут ли поступать деньги на карту, если этот налог я оплачу только через несколько недель? Или всё поставится на стоп и я не смогу вывести средства на банковскую карту?
, вопрос №4946812, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит за передачу банковской карты третьим лицам за вознаграждение?
Жена передала за вознаграждение банковскую карту третьим лицам месяц назад, она гражданка рб и многодетная мать, на данный момент дело передано прокурором в суд что ей будет
, вопрос №4943811, Александр, Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день подскажите как можно оплатить алименты если нет ни одной банковской карты
Добрый день подскажите как можно оплатить алименты если нет ни одной банковской карты
, вопрос №4938918, Вероника, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Грозит ли ответственность за покупку, сделанную с найденной чужой карты?
Мой друг купил с карты себе еды потом мы пошли я пошёл с ним и он купил мне конфету и только потом я узнал что карта была украдена моим другом точнее найдено мне что-нибудь будет за это
, вопрос №4936718, Афлатун, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.10.2017