Возврат денежных средств за заказанный товар
Здравствуйте!помогите пожалуйста.заказывал у официального дилера рено коврики автомобильные по вин коду авто.пришли коврики не понравились.на задний ряд вообще отвратительные.написал заявление на возврат денег(заявление,чек оригинал)забрали сказали в течении 10 дней вернут деньги.сегодня уже 12 день.звонил менеджеру по работе с клиентами.уже второй день обещает узнать состояние и не перезванивает.что мне делать?как вернуть деньги?предоплату вносил 100%