Иванов Александр

Добрый день! Шумят соседи с верху, с утра до вечера громкая музыка, детский топот. Квартира соседей точно такой же планировки как и у нас и поэтому отстраниться от шума не представляется возможным. Вызывали полицию когда шум был ночью, поэтому шумят теперь только днём. Но всё равно это доставляет огромный дискомфорт, не почитать, не кино посмотреть, отсюда постоянный стресс и т.д. и т.п. Поднимался к ним много раз, пробовал договариваться по-доброму - безрезультатно. Теперь вопросы: Может ли полиция влиять на соседей в данном случае? Ведь есть нормы допустимого шума. Как их замерять? Кто этим занимается? Если я вызову полицию в таком случае на дневной шум, не будет ли мой вызов считаться ложным(к примеру по моей высокой чувствительности к шуму)? Ответ желателен в электронном виде. Спасибо за внимание

Соседи сверху шумят в дневное время, но, практически каждый день, в будни и выходные, и практически с утра до вечера. В семье соседей два ребёнка, один возраста 5-6 лет, второй - около 1 года, примерно. Судя по шуму, полы у соседей ламинированные, соответственно, слышен каждодневный ужасный грохот падающих игрушек, мячей, катающихся машинок и вообще, чего угодно. Режим моей жизни в собственной квартире таков: - я вынужден просыпаться тогда, когда просыпаются соседи сверху и их ребёнок, поскольку он тут же начинает прыгать (видимо, с диванов) и бегать по своей квартире туда-сюда, обычно просыпается он около 8.00 (повторюсь, что это может происходить каждый день, как в будни, так и в выходные) - в течение дня эти шумы, практически, не прекращаются, - иногда (надо признаться, не так часто и не так громко) они включают музыку, в комплексе с остальным шумом это весомо, - как правило, бег, прыжки, топот усиливаются часам к 17.00 и могут продолжаться весь вечер, - примерно с 19.00 шум ещё больше усиливается, часто слышен голос взрослого мужчины, призывающего кого-то к чему-то словами "давай, давай" и начинается вдвойне сумасшедший грохот от прыжков, бега, топота, визга, криков и это всё может продолжаться часов до 21.00, 22.00, 23.00, с кратковременным затишьем. Ответы соседей сверху на мои просьбы соблюдать тишину такие: -"это же дети, им надо играть", "с 8.00 до 23.00 делаем всё, что хотим, тем более в своей квартире". Подскажите, пожалуйста, как я могу решить этот вопрос законодательно??? Поскольку я в своей собственной квартире, живу как в аду, не имею возможности работать, отдыхать, читать, просыпаться и ложиться спать, тогда, когда это удобно мне, из-за постоянного шума соседей сверху. Продолжается это около 2 лет, но терпеть и жить в таких условиях каждый день, уже больше нет сил!!!!! Заранее огромное спасибо за ответ!!!!!

Суть проблемы в том, что соседи сверху делают ремонт в квартирах, которые им принадлежат. А принадлежат им сразу 3 (88-89-90). Меня очень беспокоит шум в квартире надо мной-88. Я два раза вызывала полицию, но к ним нет доступа: большая железная дверь без звонка. Один раз разговаривала сама ("Повезло" натолкнуться сперва на строителя, затем на жильца) Очевидно, что ремонт идёт (вместе с жильцами проживает и строитель!!) в разговоре отшучивались, говорили ремонта нет, ремонта пока нет и что будет, но не очень скоро. Очевидно, что ремонт есть. Попросила не шуметь хотя бы после 22. Но всё продолжилось. Сейчас добавилось!!! Несколько раз с того дня, как я с ними говорила в 12 часов ночи падал тяжелый предмет и издавал ужасный шум, который будил меня среди ночи!!! После этого повесила на их дверь записку, с понимающей просьбой дать спокойно спать своим соседям. НИКАКИХ результатов. При этом живут там семья с ребёнком. На вид адекватные люди. Но что случилось сегодня, в субботу 13го февраля!!! В 4:30 покатили тяжелую телегу(или что-то) по квартире, соответственно над моей головой! Я вышла на улицу и увидела, что именно надо мной горит свет! Далее продолжились громкие разговоры, передвижения предметов, шум! И очень громкой топот! Шум до сих пор продолжается! И топот, что не помогают беруши, так как стены от такого топота в прямом смысле слова трясет! Очень не понятно, зачем так громко ходить, ЗНАЯ, что внизу живут люди, которые уже высказывали своб просьбу не ШУМЕТЬ! Я молодая девушка, не знаю, что делать с таким людьми, с которыми говорили несколько раз, а они врут в лицо и говорят, что ремонта нет! Зачем тогда с ними живёт строитель! И более того, говорят они так громко, что слышна речь про ремонт! Помогите, пожалуйста мне решить данную проблему! Просто уже не знаю что делать, сижу и плачу. Не хочу ругаться, мне жить ещё в этой квартире. Всё, о чем я просила - давать спокойно спать ночью. Очень плохо действует на нервную систему, что сперва мешают уснуть, а потом среди ночи тебя будет ужасный шум! Очень надеюсь, что вы поможете мне решить данную проблему! Большое спасибо!!!

Я-работник Управляющей компании (УК), занимающейся эксплуатацией домов. Недавно в квартиру, находящуюся на 1 этаже многоквартирного дома (5-ти этажного, недавно построенного, в Пушкинском районе), заселился житель. Его беспокоит шум, исходящий от труб центрального отопления: еле слышно монотонное журчание воды (особенно, ночью). Житель обратился с просьбой, чтобы УК что-то предприняла и устранила этот шум. Я и специалисты (сантехники, теплотехники) УК обследовали подвал и квартиру. Шум в квартире (еле слышный, подобный шуму работающего компьютера) – есть, но меня и моих коллег он бы не беспокоил. В подвале никаких сантехнических аварий - нет, под квартирой нет теплового пункта. Трубы ЦО все заизолированы. У специалистов УК возникло предположение, что при входе труб ЦО в помещение теплового пункта (он находится под другим подъездом), трубы ЦО уж очень хорошо уплотнены - разбили цементную изоляцию, ослабили их прохождение, но эти действия результата не дали - шум нисколько не уменьшился. Регулировки устройств на трубах ЦО тоже ничего не дали, центральное отопление отключить – невозможно. У меня есть предположение, что дело в высокой чувствительности жителя к шуму (или звукам), т.е. это его индивидуальная особенность? УК готова заказать услугу по исследованию (измерению уровня) шума. Какую лабораторию посоветуете Вы? Какой показатель (цифровой) считается допустимым для проживания и какое количество децибелов недопустимо для проживания в квартире? Существуют ли эти нормы? Что должна будет делать УК, если уровень этого шума не привысит нормы? С уважением, начальник домоуправления, Татьяна Николаевна. Мой контактный тел. 8-921-327-28-73 tkush@mail.ru

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, я больше не знаю куда обратиться, нахожусь просто в отчаянной ситуации, - подскажите, какой документ/документы определяет в Пскове и Псковской области нормы бытового и прочего шума в жилых помещениях. Если специального документа, принятого именно в Псковской области нет, подскажите, пожалуйста, есть ли федеральный документ, определяющий нормы шума в жилых помещениях, действие которого распространяется и на Псковскую область. Дело в том, что соседи очень шумят после 23 часов, но это не шум гулянки или попойки, — это бег четырехлетнего ребенка, он также прыгает с кресел и диванов. Грохот ужасный. Все это продолжается часто до двух часов ночи. Иногда все это дополняется шумом от передвижения мебели и очень громким топотом взрослых, хлопаньем дверц шкафов и т.д., но сами соседи — мать, бабушка и дедушка ребенка, — это шумом не считают. Шумом они считают только музыку. Никаких ссылок на законы, любые просьбы уважать мое право на тишину не хотят слушать. Все слова и объяснения, что после 23 часов нужно соблюдать тишину вообще, воспринимаются в штыки, в очень грубой форме отвечают, буквально называют сумасшедшей. Но я абсолютно нормальный человек, просто хочу ложиться спать вовремя, а не ждать до 12-часа-двух ночи, когда эта семья угомонится. Я ведь имею на это право. Я пробовала защитить слух с помощью берушей, но при ударных шумах они абсолютно неэффективны. Я уже решила обратиться в полицию, разумеется, в дежурной части по звонку меня слушать не будут, а отправят к участковому. Такая у нас практика.Так вот, я опасаюсь, что наш участковый, также, как мои соседи не ориентируется в законодательстве и не посчитает шумом все, что выходит за рамки гулянки, попойки, музыки. (Так, по крайней мере выходит, судя по отзывам про подобные проблемы в разных областях нашей страны на форумах) В общем, мне очень нужен документ, определяющий нормы бытового шума, на который я могла бы сослаться в разговоре с участковым. Помогите, пожалуйста, подскажите, как правильно действовать в этой ситуации.