Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
сдавал на ремонт по гарантии телефон
сдал на гарантийный ремонт телефон в связнойна 35 дней по договору.вот они закончелись имею ли я право требовать деньги на 36 день или обмен?
, геворг айрапетов, г. Зеленокумск
Ирина Никитина
Здравствуйте!
Вернуть или обменять товар технически-сложный можно лишь на основании условий указанных в ст.18 Закона "О защите прав потребителей"
Одним из условий является невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
За просрочку вы можете требовать неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки.
Похожие вопросы
При вызове их мастера по гарантии, он написал заключение о направление машинки в сервисный центр
Приобрели в Технопарке сушильную машину, но находясь на гарантии появился стук. При вызове их мастера по гарантии, он написал заключение о направление машинки в сервисный центр. Они в сервисный центр могут забрать на 45 рабочих дней. Могу ли я как покупатель отказаться от вывоза машинки в сервисный центр а выбрать альтернативные варианты?
Как они докажут что именно мой ребенок разбил телефон?
Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, произошла ситуация в школе, ребята были в классе, была перемена, ребята дурачились, у одноклассника сына телефон лежал на краю парты, мой сын хотел взять телефон и подвинуть, чтобы тот не упал на пол, но одноклассник стукнул его в этот момент и телефон упал на пол. Одноклассник поднял телефон посмотрел, было всё нормально, мой сын ушел. Минуты через 2-3 заходя одноклассник на урок и говорит моему сыну, что он разбил телефон ему.
Мой сын сказал что телефон одноклассника отбирали другие ребята. Я вот думаю не хотят ли они с нас взыскать сумму ущерба, так как телефон разбит. Не факт, что телефон был не поврежден.
Мама ребенка тут же позвонила сказала, что ремонт возмещать должна я и назвала сумму ущерба, на что я ответила, что я поговорю с сыном и давайте решать этот вопрос в школе, чтобы выяснить как было на самом деле. Она не захотела слушать мою версию, сказала что будет писать заявление.
Вечером звонил отец ребенка мне, я не стала разговаривать знаю, что он будет кричать и обвинять сына. Да и не очень приятно беседы вести с мужчиной женщине.
Я рассказала ситуацию брату, брат созвонился они встретились поговорили, в итоге родители ребенка остались в своей позиции нашу слушать не стали.
Я поговорила со своим ребенком он рассказал одну версию, по итогу у родителей ребенка несколько версий была и каждый раз разные.
После мне звони мама ребенка опять убеждала в том что мой ребенок виноват во всем.
Итог что сказали будут подавать в суд.
Могут ли взыскать ущерб с меня? Как они докажут что именно мой ребенок разбил телефон?
Мы не отрицаем факт того, что мой ребенок взял чужой телефон, но если его не ударили то и телефон не упал бы.
На что мне опереться в суде?
Подскажите пожалуйста
13 февраля 2025 года мы отдали электрическую плиту в ремонт по гарантии
Здравствуйте!! 13 февраля 2025 года мы отдали электрическую плиту в ремонт по гарантии. Когда истекает срок ремонта?
Пришла в магазин где покупала, сказали, что гарантия уже прошла, т.к гарантия действует только пол года
Здравствуйте! Купила золотые серьги год назад. Носила не снимая . Спустя год , подвисная часть перетерлась и отвалилась. Пришла в магазин где покупала, сказали , что гарантия уже прошла, т.к гарантия действует только пол года. Можно с этим что то сделать? Как то оспорить?