Товар - причина болезни, как вернуть деньги?
29.02.12 купила босоножки, начала носить в мае 2012г. после 2-х недель носки начался контактный дерматит (диагноз врача). Можно ли вернуть товар и забрать деньги? Все есть упаковка чек.
15 Июня 2012, 09:55, вопрос №9592
Светлана, г. Волжский
Свернуть
.jpg)
Здравствуйте, Светлана!
В соответствии с Постановлением Главы Администрации Волгоградской обл. от 18.08.2003 N 635 "Об ИСЧИСЛЕНИИ СРОКОВ СЕЗОННОСТИ для ОБМЕНА ТОВАРОВ" в Вологодской области на летнюю обувь, одежду и другие изделия - с 1 июня исчисляется срок подачи заявления претензий по поводу недостатков купленных сезонных товаров.
Следовательно, Вы имеете право вернуть обувь, предварительно написав претензию в двух экземплярах с требованием вернуть денежные средства. Если у продавца возникнут сомнения в недостатке товара, он за свой счет производит независимую экспертизу.
При споре с продавцом, я вам не рекомендую отдавать ему обувь. Поскольку он может ее испортить, и выводы экспертизы будут искажены.
В этом случае, в претензии укажите, чтобы проверку качества проводили в вашем присутствии.