Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

664 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
664 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Товар - причина болезни, как вернуть деньги?

29.02.12 купила босоножки, начала носить в мае 2012г. после 2-х недель носки начался контактный дерматит (диагноз врача). Можно ли вернуть товар и забрать деньги? Все есть упаковка чек.

15 Июня 2012, 09:55, вопрос №9592 Светлана, г. Волжский
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Никитина Ирина Александровна

    Здравствуйте, Светлана!

    В соответствии с Постановлением Главы Администрации Волгоградской обл. от 18.08.2003 N 635 "Об ИСЧИСЛЕНИИ СРОКОВ СЕЗОННОСТИ для ОБМЕНА ТОВАРОВ" в Вологодской области на летнюю обувь, одежду и другие изделия - с 1 июня исчисляется срок подачи заявления претензий по поводу недостатков купленных сезонных товаров.

    Следовательно, Вы имеете право вернуть обувь, предварительно написав претензию в двух экземплярах с требованием вернуть денежные средства. Если у продавца возникнут сомнения в недостатке товара, он за свой счет производит независимую экспертизу.

    При споре с продавцом, я вам не рекомендую отдавать ему обувь. Поскольку он может ее испортить, и выводы экспертизы будут искажены.

    В этом случае, в претензии укажите, чтобы проверку качества проводили в вашем присутствии.

    15 Июня 2012, 11:51
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats