Яндекс

Здравствуйте.Мы взяли 3 урока в онлайн школе Тетрика и отменили остальные занятия,мне сказали оплатить только указанную сумму,а на деле оказалось Яндекс Сплит сделал рассрочку платежа и продолжает снимать деньги со счета.Меня обманули,сказав,что мы так заплатим меньше,как вернуть деньги?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие действия можно предпринять ситуация в том что воспользовались доставкой Яндекс отправляли вещи в другой город , пропало два чемодана с дорогими вещами поддержка подтвердила что вещи утеряны , в качестве извинения предложили купон на сумму 6.500 на поездки и отправку груза , естественно нас не устраивает это , как и куда нам можно обратиться ?

Считается ли распространением детского порно загрузка фото девушки до 18 лет в поиск Яндекс по фото Она лежит на груди, соски прикрыты. Плюс точной информации нигде не было но кто-то писал, что Яндекс поиск по фото не сохраняет загруженные фото, а просто ищет похожие. Ну или сохраняет, но не надолго

Хочу подать претензию к Яндекс такси как водитель. Не знаю, на кого составить данную претензию и что в ней отразить. Спасибо. На мои звонки сотрудники Яндекса, информацию на должностное лицо, фамилию и имя, отчество не обозначают.

Купила моющий пылесос в Яндекс маркете .год не прошел образовалась проблема с мотором. В поддержке говорят что гарантийный срок 1 месяц якобы . Но у любых пылесосов гарантия от 1 года и выше.что делать

Добрый день. Как правильно подать иск на таксопарк партнера Яндекс про? Я у них взяла авто в аренду 3 июля 2024 года, авто первое дали в неисправном состоянии, подвергли меня и других участников движения, аварийным ситуациям, второе авто дали тоже в плохом состоянии, на претензии что авто в ужасном состоянии, не реагировали, сегодня 13 июля. Я так и не работала, а аренду ежедневно списывали, повесили на меня долг.

Здравствуйте! Вопрос по ведению бизнеса Хочу открыть ИП на УСН и начать заниматься продажей оригинальных кроссовок таких брендов, как New Balance, Nike, Adidas и т.д Эти бренды ушли с рынка РФ Заказывать товары планирую на зарубежном рынке, а именно в Китае (маркетплэйс оригинальных товаров Poizon) В Китае у меня есть друзья, которые готовы помочь перевозить товар через границу и отправлять мне в Россию Ввоз, вероятно, будет производиться неофициально, как делают сейчас многие компании То есть, поштучно через границу После пересечения границы товар будет поступать мне маркироваться в системе Честный Знак будет создаваться декларация соответствия на товар продаваться на маркетплэйсе Яндекс Маркет Подскажите, насколько это легитимно? И какой штраф может грозить при работе по такой схеме? И как можно официально оформить ввоз, если товар покупается на маркетплэйсе, а не у поставщика? Спасибо!

Купили холодильник на Яндекс Маркете. Холодильник оказался нерабочим, на задней стенке следы утечки, не холодит и не морозит. Пишем в тех поддержку, через которую общение с продавцом, о возврате. Продавец даёт телефон какого-то левого Сервисного Центра. Насколько это правомерно? Что делать? 14 дней ещё не прошло.

В октябре 2023 года мной был осуществлён заказ доставка услуга “Яндекс” по цене 6.577 руб. После разгрузки были повреждены мебели и холодильник, а именно царапины и дефекты и потеряны несколько крепления и болты. Стоимость материального ущерба составил 21.392 руб. 00 коп., а именно из них комод 6.392 руб. 00 коп., холодильник по цене 15.000 руб. 00 коп., а также стоимость доставки 6.577 руб. 00 коп. 15.10.23 года я обратился с претензией к агрегатору “Яндекс Доставка”. Согласно по переписке начиная целый месяц агрегатор “Яндекс Доставка” не несёт никакой ответственности, так как ответственность по доставке осуществлялось таксопарк “Ночной парк”. В ноябре 2023 года я написал претензию в адрес перевозчика, а именно таксопарку в досудебном порядке. Согласно почтовых отслеживаний претензия была вручена на следующий день. Однако в срок ответа не последовало. В решении суда ни ответчик Яндекс, ни соответчик таксопарк не просили ходатайство о проведении экспертизы. Потом я подал в суд и выиграл дело и суд обязал взыскать с Яндекса в пользу меня стоимость поврежденного груза в размере 21.392 руб., плату за доставку в размере 6.577 руб., неустойку 6.577 руб., компенсацию морального вреда 3.000 руб., штраф 50% в сумме 18.773 руб., почтовые расходы 333 руб. 64 коп. Далее ответчик подал заявление об отмене заочного решения в связи его неполучения решения суда и Яндекс по-прежнему отказывается признавать свою вину и обвиняет на таксопарк. Таксопарк не признаёт свою вину и обвиняет на водителя-грузчика, а водитель-грузчик не присутствовал в суде и не заявлял в возражении. Теперь суд решил вновь рассмотреть дело и назначил на июль. Теперь ответчик Яндекс заявляет о независимой экспертизы и просит суд назначить экспертизу. Если честно, что рассмотрения иска уже идёт очень долго с декабря 2023 года и ответчик нарочно тянет дело и придумывает всякую историю. В определении суда написал, что согласно с ч. 1 ст. 79 ГПК РФ 1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам. 2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать. Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы. 3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым. Далее суд написал, что я вправе представлять суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Я в уточнении иска подал, чтобы суд рассмотрел именно к перевозчику, так как в начале иска я подал именно к нему, а не на Яндекса. Но суд сам решил выбрать кто будет ответчиком и выбрал именно Яндекс. Правомерно ответчик заявляет ходатайство экспертизы, если ранее он не заявлял, когда узнал, что он проиграл суд и решил просить суд об отмене заочного решения? В ходатайстве ответчик пишет, что "Общество Яндекс повторно заявляет, что услуги по перевозке/доставке оказываются перевозчиками, т. е. таксопарк. Однако, в связи рассмотрением данного дела возникли вопросы, для разрешения, которых требуется специальные знания". Я был против проведении экспертизы, так как ответчик специально и нарочно тянет дело и тем более иск я предъявлял к перевозчику и перевозчик не заявлял о проведении независимой экспертизы, а только Яндекс. Теперь суд решил отказать в иске. Я ничего не понял почему отказали в иске, если было злоупотребление со стороны ответчиков? Это что за издевательство? Сначала ответчик и соответчик были против иска, не заявляли о проведении независимой экспертизы, а когда было вынесено заочное решение и вдруг неожиданно Яндекс просит об отмене заочного решения и заявляет экспертизу, а перевозчик вообще ничего не заявлял. Правомерно всё это? Есть ли смысл подать апелляцию? Прилагаю текст решения суда.

Купила с мужем два телефона в эльдорадо сказали что с ними в подарок идёт подписка яндекс оказалось что в чеке она стоит 2990 итого переплатили почти 6т я могу вернуть деньги если не активировала подписки?

Яндекс еда уже который раз доставляет не те заказы либо вовсе не докладывает и возвращает меньше потраченных средств чем есть на самом деле, обуславливая это тем что у них не предусмотрено что то в этой ситуации, Сегодня курьер спутал заказы, доставив промокший изорваны маленький пакет с чужой доставкой, спустя два часа, сказали что деньги вернули после обращения в поддержку, но даже спустя 4 часа деньги не поступили, на это они ответили что деньги поступят в течении недели. Ужасный опыт использования доставки, Куча неудобств и уйма потерянного времени Можно ли сделать что то в этой ситуации

Здравствуйте! Приобрел телефон стоимостью 103.000₽ через Яндекс Маркет путем оформления Сплита (кредитного продукта от Яндекс). Купил этот телефон другу, но с ним ещё никаких договоров и расписок не оформлял. Подскажите, что нужно с ним подписать, чтобы он не смог кинуть меня на платежи, чтобы в случае чего я смог взыскать с него деньги через суд.

https://ttsopenai.com/terms Можно ли с помощью этого сервиса создавать аудиозаписи для использования в подкасте? Подкаст планируется распространять через Яндекс.Музыку. В подкасте будет платная реклама

Был куплен товар (материнская плата) на сайте Яндекс Маркет в магазине Онлайн Трейд. Товар не подошёл и был произведён возврат на пятый день с момента получения товара. В магазине выдали акт в котором написано: "Надлежащего качества. Без видимых механических повреждений. Товар принят без досконального осмотра вспомогательными средствами. Данный осмотр не является окончательным заключением состояния товара" Сегодня утром позвонил магазин и предложили возврат 90% стоимости товара, по причине: "Утерян товарный вид. Следы установки на монтажных отверстиях. По вине пользователя" Через пару часов ещё один звонок где уже сказали, что не могут произвести возврат даже 90% стоимости, по причине того, что товар был куплен через Яндекс Маркет. В свою очередь Яндекс Маркет отправляет разбираться с магазином Онлайн Трейд данный вопрос и Яндекс отправили мне такой текст: "Яндекс Маркет — маркетплейс, размещающий товарные предложения разных продавцов. Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несёт ответственность по закону или договору. Он несет ответственность на протяжении всего гарантийного срока. Маркет не является ни одним из вышеперечисленных субъектов. Информация о продавце доступна в личном кабинете в истории заказа во вкладке «Информация о товаре и продавце». В чеке указан ИНН продавца - поставщик. Просьба с вопросами о заказе обращаться к продавцу." С моей стороны перед тем как сдать товар были сделаны все фотографии, плёнки с товара не срывались, и так товар был сдан в течении 7 дней со дня получения. Я хочу обратиться в суд для возврата денежных средств за материнскую плату. Что мне для этого требуется или с чего начать?