Просроченная доставка

Взяли в рассрочку кровать в магазине мебели, в договоре прописано, что доставить должны в течение 20 дней, срок уже давно вышел. Магазин говорит, что у них много заказов. Первый платеж внесли. Что делать?

Между ООО (отправитель/получатель) и ИП (перевозчик) был заключен Договор-заявка (на перевозку груза). Груз должен был быть доставлен 01.12.2017 года. - Какие нарушения статей законов необходимо указать в претензии? - Какие штрафные санкции можно указать (если можно с указанием статей)

Добрый день, заказал доставку в магазине электротехники, срок был обозначен 17 сентября, однако в положенный день он не был доставлен. После звонка в службу поддержки на следующий день мне предложили перенести доставку на 1 октября. Возможно ли взыскать компенсацию за просроченные сроки? Если да, то в каком виде составляется прошение о взыскании пени за просроченную доставку согласно ст. 28 "О защите прав потребителей", и в какой орган оно пишется?

Здравствуйте, делал заказ в интернет магазине 15.06.17 на тот момент по их условиям срок выполнения был 45 рабочих дней, через неделю магазин в одностороним порядке магазин изменил сроки доставки до 60 рабочих дней. На данный момент сроки закончились. информация о заказе предоставляется только по почте, ответ занимает больше недели. Что можете посоветовать

оплачен плинтус банковской картой в наличии не было устно продавец обещал поставка будет через неделю прошло 20 дней попросили подождать еще неделю на желание вернуть деньги ответили что надо писать заявление которое будет рассмотрено в течении 10 дней правомерно ли это

Заказали мебель, по срокам доставки вовремя не привезли, сейчас идет просрочка. Хотели бы составить претензию и потребовать с них неустойку. Вопрос в том, какой процент я могу указать, в ст. 23.1 и 28 указываются 0,5% и 3%? От чего это зависит и кто решает размер процента неустойки? Могу я к примеру по закону указать 1%?

Здравствуйте. Помогите разрешить проблему, пожалуйста. 22.08.2016 г. заказали изготовление, доставку и сборку кухни. 22.08.2016 г. подписали договор, эскиз кухни, счет. По договору срок установки мебели 10.11.2016. По счету и договору оплата производится следующим образом: 70%-аванс, 20% от общей суммы в день доставки мебели и оставшиеся 10% при подписани акта приемки кухни. Общая стоимость кухни 261000.00 руб.Нами первые два платежа проплачены, т.е. 22.08.2016- 181000.00 руб. и 20% 17.12.2016, в день привоза кухни. Т.е.кухня должна была у меня стоять 10.11.2016, а ее привезли 17.12.2016. В этот день я проплатила 20% от стоимости еще. Сегодня 27.12.2016 г., а кухня еще не собрана. То ящики не соответствовали, некоторые, установленным эскизам, то просто не приезжали, то приезжали на 3 часа и уезжали. На сегоднчшний день просрочка по установке кухни составляет 47 дней. Претензию с требованием установить кухню и выплатить неустойку отвезла 15.12.2016 г., ответа нет. В претензии указала неустойку в размере 3% от суммы 261000.00 руб. за каждый день просрочки, хотя в договоре ими прописана сумма неустойки -0,1%. Ссылалась я на то, что у меня договор на изготовление и установку, т.е. договор подряда. Подскажите, все ли я сделала верно и дальнейшие мои действия? Спасибо, с уважением Наталья.

Здравствуйте, проблема такая, покупали встроенную мебель, оплатили и нам назначили день установки. В срок мебель не была установлена, ее привезли и установили только через месяц. Написали претензию, рассчитали нейстойку от всей суммы заказа. Пришел ответ с текстом что они возмещают неустойку не от всей суммы заказа а только от суммы за установку мебели (которая составляет 5% от общей суммы). Т.е. просрочив на целый месяц они думают что отделаются выплатой каких то копеек. Т.е если заказ стоил 50 000 рублей, то неустойка будет рассчитана относительно 2500 рублей. Прав ли магазин?

Добрый день, помогите советом! Заказали мебель 24.07.16 со 100% оплатой, по договору доставка 28 рабочих дней. Мебели до сих пор не привезли, но через мои многочисленные звонки пообещали на днях это сделать. Жду. Могу ли я подать претензию на выплату неустойки после получения мной мебели?Как её рассчитать? И как быть если в договоре купли продажи не указан бр адрес, а только почтовый... Столько уже нервов потрачено...

Здравствуйте не знаю как мне поступить заказала кухню в зов Белоруссия внесла всю оплату по договору изготовление 70 рабочих дней уже прошло 18 08 2016 должны были привести но каждый день кормят завтраками что делать в такой ситуации

Заказали ламинат Таркет 9 июля, сказали доставка 10 дней,максимум 14. пришел 9 августа. попросила в качестве неустойки оплатить доставку. отказали,предложив лишь скидку на доставку. какие права я имею в данном вопросе?

В Екатеринбурге на мебельной фабрике заказал большой шкаф.Шкаф был изготовлен и передан транспортной компании Кит .Транс.комп приняла груз20.04 отправила 25.04 расчетная дата 26.04. Сегодня 06.05. груза нет и обещают 10.05.Что мне делать? Какие штрафные санкции я могу предъявить перевозчику?