Претензия

Здравствуйте! 1 мая ребенок 3 лет засунул руку в открытый механизм работающего мини-аттракцион (на фото). Я был прямо вплотную рядом с ним, но это произошло очень быстро. В итоге много крови, сломанный палец, большие порезы, разорваны сухожилия двух пальцев, потеряны все нервы в этих пальцах, кроме одного. Много швов и пока неизвестно что будет с чувствительностью пальцев. Операция длилась 5 часов под полным наркозом. Оставили в больнице на 10-12 дней. Через день перевязки. Неделю антибиотики 2 раза в день. Ребенок очень страдает при каждой постановке антибиотика и перевязке - сильно кричит и плачет, трясется, просит "не надо, хватит, не делайте больно, очень больно". Боится врачей, просится домой. Видимо пропускаем платный детский сад в ближайший месяц, из-за чего теряем около 50 тысяч руб. В сам момент несчастного случая персонал сработал достаточно хорошо. Другие посетители помогли оторвать аттракцион от пола и достать руку ребенка, после чего успел подбежать персонал. Вызвали скорую, перебинтовали руку для остановки крови, всячески успокаивали ребенка и меня. Через день управляющая центра связалась с нами, предлагала всяческую помощь, какая потребуется, например в реабилитации. Говорят, что с самого открытия у них стоит этот аттракцион и всё было в порядке. Сами в шоке. Хотят, чтобы мы чувствовали, что не одни. Их техники осмотрели аттракцион и говорят, что механизм никак не прикрыть, иначе он не работал бы. К парку развлечений есть претензия к тому, что этот механизм вообще был в доступе. Уверены, что хоть как-то можно было прикрыть этот механизм. Например, сделать ступеньку вокруг аттракциона, чтобы под него невозможно было засунуть руку. Так как парк развлечений настроен доброжелательно, хотим попробовать всё решить в досудебном порядке. Но пока не знаем масштаб ущерба и на что можем рассчитывать. Неврологу пока не удалось определить чувствительность пальцев, ребенок постоянно кричит и не реагирует ни на что. Поэтому пока не составляли претензию к парку развлечений. Сегодня вечером позвонил участковый из полиции нам и им. Сказал, что наш номер у него был неправильный, поэтому только сейчас дозвонился. Спрашивал есть ли у нас претензия к парку развлечений. Если да, то нужно обязательно завтра до обеда написать объяснительную с претензией, после чего начнет работать следственный комитет. Эту объяснительную будет не отозвать потом. Во первых мы не понимаем, что за объяснительная, и что за такой срок, который сейчас уже заканчивается. Почему нельзя это сделать позже и почему потом не отозвать. И что это за претензия вообще будет, для чего? Она нужна для обращения в суд? Если ее не напишем, то потом не сможем обратиться в суд? Во вторых непонятно какие сейчас требовать компенсации у парка развлечений. Нам по сути претензия, разбирательства и суды не нужны вроде бы. Нам достаточно получение компенсации. Проблема в том, что мы пока не знаем какой. Неизвестен ущерб и будущие расходы на лечение, а также непонятно на что рассчитывать в плане морального вреда ребенку и родителям. Нам кажется, что лучше решить вопрос в досудебном порядке с парком развлечений. Но полиция подгоняет сроками, требует прямо сейчас окончательно решать есть ли у нас претензии. Претензии то есть, но их можно мирно урегулировать, но не сейчас, а позже, а позже в полиции уже претензию якобы не подать, и непонятно что теперь делать.

Здравствуйте, год назад произошло ДТП. Я был на велосипеде и ехал по не регулируемому пешеходному переходу и меня сбило авто, мы оформили ДТП через ГАИ признали обоюдную вину, суда не было. Через год прилетела претензия(прикрепил файл) имеет ли страховая право на применение суброгации ко мне?

Через сколько надо направить судебную претензию по почте России, после того как претензия была направлена на электронную почту(письмо было получено и ответили номер входящего сообщения) и можно ли не направлять по почте России?

Здравствуйте. Я с 02.11.2022 года работала в пвз Озон оператором без трудового договора. Уволилась 03.04.2025. 22 февраля 2025 года покупатель оставил отрицательный отзыв в картах 2ГИС к пункту выдачи с текстом о том, что меня в перерыв не было более 20 минут со слов таких же ожидающих покупателей. На приложенном покупателем фото видно, что на табличке указано время, в которое я открою пункт. По регламенту компании перерыв не должен превышать 15 минут в час. За этот инцидент мой работадатель удержал с зарплаты 5000 в качестве оплаты будущей выставленной претензии от Озон. По истечении времени выяснилось, что претензия выставлена не была. Я начала оспаривать удержание средств и их возврат мне за невыставленную претензию, попросила в доказательство предоставить видео соответствующее времени моего перерыва за 22 февраля, в чем мне отказали. Деньги до сих пор не вернули. Как мне быть в такой ситуации?

На маркетплейсе пришла претензия на нарушение товарного знака. Мы продаем статуэтки Манеки Неко - это религиозный символ китая и японии, также как денежная жаба и Будда Заявитель запатентовал МАНЕКИ и теперь требует убрать их с продажи. Могу ли оспорить его заявление и какой шанс, что это будет успешно? Есть ли в патенте что-нибудь за, что можно зацепиться, что это к нам не относиться? Со стороны логики ситуация абсурдная, ведь это тоже самое, что запатентовать слово "крест" например. А как это со стороны закона?

Что делать, если я наняла менеджера валберис, оплачивала товары и тройные по цене доставки; просила у нее документы, скащала, что Китай задерживает. Леньки я перевела на разные карты сбер и озон, кот представляла сне мененджер! Итог- она меня заблокировала без объяснения; товар на сумму 2 млн руб в Москве, но в меньшем количестве; часть другой и худшем качестве. Я понимаю- претензия, суд; но где гарантия, что через суд вернет деньги она; у нее двое детей до 6 лет; Хотя Против нее оснований и др более чем достаточно!

Оплатил счет 10.03.25 ООО. Товар не поставили, просрочка по поставке 18 дней, деньги не торопятся возвращать. На руках счет-договор компании, по ЭДО выставлена УПД мною не подписана о поставке товара. Сумма к возврату 320400. Письмо претензия о возврате написано 21.04.25 и отправлено через ЭДО подписано ЭЦП. Статус документ получен(но не подписан) считается ли это что поставщика уведомили? Какие дальнейшие действия по возврату денежных средств. ООО с историей,поэтому и не было сомнений в оплате счета, ген.директор вроде каждый день на связи, но все заканчивается ответами завтра, я в пути, завтра и так уже много дней. Считается ли это необоснованным обогащением или мошенничеством. Так же есть на руках накладная деловых линий что якобы товар отправлен, но пришло просто не то. В накладной указаны и паспорт и контакты. После того как сообщили что пришел не тот товар начались эти качели, ООО перед которой оплачен счет, сама закупалась у сторонней организации, которая перестала выходить на связь. В моем понимании кинули одних, а я уже по пути как конечный приобретатель. цепочка выглядит так я ип оплачиваю счет ооо промтехинвест, они в свою очередь закупают товар у другой организации, которая мне и отправляет товар по накладной деловых линий, когда вскрывается факт обмана организация отправитель просто пропадает, ооо промтехинвест начинает кормить завтраками и тд

Написала претензию в организацию о возврате денег за некачественную услугу. Отправили соглашение о мирном урегулировании и возврате ДС только в том случае, если я откачу назад все жалобы в надзорные органы и выставили ряд других условий. Как мне подписывать такое соглашение? Стоимость вопроса 88 тысяч рублей

Добрый день, у меня следующий запрос: Я хочу понять правомерность предъявления досудебной претензии о взыскании мат. ущерба, причиненного в результате ДТП, с виновника ДТП. Я являюсь генеральным директором компании. Наша сотрудница, находясь за рулем корпоративного транспорта попала ДТП, заурядный случай, ничего серьезного. Все оформили в ГИБДД в "отказе о возбуждении дела об административном правонарушении". А затем, через какое-то время приходит эта претензия в связи с тем, что страховая компания не покрывает всю сумму ущерба.

Нужен юрист в Москве для выезда в ОБЭП. Суть — претензия от клиента по декоративному покрытию: якобы «белесый лак испортил поверхность». На деле — стандартное отклонение цвета в рамках допуска (до 10%), всё зафиксировано в счёте и аннотации, рекомендации по пробам перед масштабированием клиент проигнорировал. Работы выполнены, материалы оплачены. Очевидно, это хозяйственный спор, но клиент идёт через ОБЭП. Нужно: — выезд в ОБЭП, — краткое изучение материалов, — корректная подача позиции как гражданско-правового спора, — возможное последующее сопровождение. Пишите в личку с опытом. Нужна работа по доверенности. Я за границей.

В октябре 2023 года мной был осуществлён заказ доставка услуга “Яндекс” по цене 6.577 руб. После разгрузки были повреждены мебели и холодильник, а именно царапины и дефекты и потеряны несколько крепления и болты. Стоимость материального ущерба составил 15.000 руб. 00 коп., а именно холодильник по цене 15.000 руб. 00 коп., а также стоимость доставки 6.577 руб. 00 коп. 15.10.23 года я обратился с претензией к агрегатору “Яндекс Доставка”. Согласно по переписке начиная целый месяц агрегатор “Яндекс Доставка” не несёт никакой ответственности, так как ответственность по доставке осуществлялось таксопарк “Ночной парк”. В ноябре 2023 года я написал претензию в адрес перевозчика, а именно таксопарку в досудебном порядке. Согласно почтовых отслеживаний претензия была вручена на следующий день. Однако в срок ответа не последовало. В решении суда ни ответчик Яндекс, ни соответчик таксопарк не просили ходатайство о проведении экспертизы. Потом я подал в суд и выиграл дело. Далее ответчик подал заявление об отмене заочного решения в связи его неполучения решения суда и Яндекс по-прежнему отказывается признавать свою вину и обвиняет на таксопарк. Таксопарк не признаёт свою вину и обвиняет на водителя-грузчика, а водитель-грузчик не присутствовал в суде и не заявлял в возражении. Вновь суд рассмотрел иск и неожиданно ответчик заявляет ходатайство о назначении экспертизы. Ответчик просит суд о назначении экспертизы за его счёт и был задан вопрос. По первому вопросу. Какова величина утрата товарной стоимости холодильника? По второму вопросу. Каково снижение стоимости “ущерб” холодильника пострадавших в результате повреждения, произведшего 11.10.23 г. с учётом износа в ценах, действующих на момент производства экспертизы? Вывод экспертизы: По первому вопросу. Снижение стоимости “ущерб” представленного на исследование холодильника в результате повреждения в ценах, действующих на момент производства экспертизы, составляет 3.197 руб. 40 коп. По второму вопросу. Представленный на исследование холодильник приобретён в февраль 2019 г., имеет дефекты, образовавшиеся в результате эксплуатации: поверхностные загрязнения, потертости, царапины. Также, исследуемый холодильник имеет механические повреждения, образовавшиеся в процессе транспортировки в виде вмятин, сдиров, царапин на внешней поверхности левой боковины корпуса холодильника. Обоснованно, что эксперт высказался о своём позиции, что, если я покупал холодильник в 2019 г. на сумму 15.000 руб., а в 2023 г. теперь он продешевел на 3.197 руб. 40 коп.? Обоснованно, что эксперт высказался о состоянии холодильника? Обоснованно, что ответчик задал вопрос насчёт экспертизы или можно было ставить другой вопрос? Считаю, что ответчик просто хитрит, чтобы не возместить сумма ущерба в полном объёме? Если мне не устраивает заключение экспертизы, то могу ли я повторно назначить другой экспертизы за счёт ответчика или за счёт бюджета, так как стоимость экспертизы составляет в районе 30.000 руб., что для меня это неподъёмные деньги? Если я суд выиграю, то с меня не должны взыскать пропорционально расходы на экспертизу? Прилагаю фотосъёмка заключения экспертизы.

Ситуация: На меня подали иск в арбитражный суд (kad.arbitr.ru), но никаких уведомлений я не получал — ни по e-mail, ни на юрадрес. С момента принятия дела прошло 14 дней, до 23.04.2025 нужно предоставить доказательства. Дело рассматривается в упрощённом порядке. Суть: Мы отправили товар через ТК, клиент его получил (есть скан с подписью). Позже бухгалтер запросил Торг-12, мы предложили обмен через ЭДО. Отправили приглашение, но из-за разных операторов они его не увидели. Через 1,5 месяца пришла претензия о непоставке, через 3 — иск. Мы направили им доказательства (претензию, письмо с трек-номером), но ответа не получили. Доказательства: Скан с подписью о получении от ТК Фото отправленного товара Копия нашей претензии и письма с треком Вопросы и ответы: 1. Как предоставить доказательства, если уведомлений не было? 2. Хватит ли доказательств? 3. Что делать сейчас (пошагово):