Магазин

Приобрел генератор на автомобиль,установил в сервисе.Генератор зарядку не даёт.Сервис выписал дефектовку и я отдал генератор в магазин.Прошло 30 дней деньги не возвращают ссылаясь на то что технически сложный товар могут проверять 45 дней

Здравствуйте! Ситуация следующая, нужны ответы, комментарии миграционного юриста. В январе-феврале 2026 года планирую открыть магазин-кондитерскую в Санкт-Петербурге. Для работы хочу привлечь 2-х иностранных работников (шеф-повары) из визовой страны (Турция). Правильно ли я понимаю, что по алгоритму действий мне необходимо сперва подать заявку на получение квоты для разрешения на привлечение иностранных работников, далее (при условии получения квоты) необходимо подать заявление в МВД о выдаче разрешения на привлечение иностранных работников, затем (при условии получения разрешения), подать заявление о выдаче приглашения, скан которого потом необходимо отправить иностранцам, которых хочу нанять? Правда ли, что нужно вначале написать заявление и в центр занятости, который будет рассматривать, и принимать решение о целесообразности привлечения иностранцев, когда можно не нанять и российских граждан? В таком случае они могут дать отрицательный ответ? Ввиду последних ужесточений требований законодательства о мигрантах (запрет в Санкт-Петербурге на работу мигрантов в сфере такси и доставки (курьеров), каковы шансы не получить отказ в выделении квоты и разрешения? Может, в моей случае есть иной вариант, наилучший (за исключением привлечения российских поваров) при моих обстоятельствах?

Добрый день Отправляла товар Яндекс Доставкой, в посылке были товары, на сумму 32250р. В день прибытия в Москву, я написала в поддержку, они сообщили, что мой товар испортили при перевозке и отправили обратно во Владивосток, чтобы я его там встретила и под камерами просмотрела для оценки ущерба В день прибытия посылки во Владивосток, мне написали, что мою посылку потеряли. Попросили чеки на все товары, но так как не было чеков, мне магазин прислал копии чека с ИНН магазина, подписью. Яндекс Доставка сообщила, что не готовы компенсировать возврат, так как в посылке был запрещенный к перевозке товар: сублимированная лапша-9шт, мармеладки- 4шт, две приправы- соль/перец. Данный товар не режимный и не скоропортящийся. Они мне прислали правила перевозки, что любой продукт питания запрещен к перевозке, как можно компенсировать возврат хотя бы 50% стоимости всей посылки? Эти продукты питания которые их смутили на 2000р максимум со всей посылки.. При этом они потеряли всю посылку полностью..

Здравствуйте, написала в интернет магазин на счет покупки. Отзывы там были, поверила, что не обманут. Скинули мне реквизиты, сказали, что после оплаты курьер будет ехать. Деньги перевела, меня заблокировали.

Есть магазин на авито к которому я ииею претензию, хотелось написать досудебную, но информации о юр лице, или ип нет в интернете(под другим именем походу). Написал авито, авито отсылаясь о законе конфидицальности не раскрывает юр имя. Как и на чье имя мне тогда писать досудебную? Знаю адрес компании, не знаю никакой юр информации, а так же электронную почту

Здравствуйте! Купили колонку 7 дней назад сбер салют, пит использовании обнаружили, что через раз реагирует на имя, включает сама то что не нужно. Сегодня сдали в магазин, сказали что отправят на диагностику если дефекты не обнаружены будут, возврат сделать не получится Одобрят ли нам возврат ? Вернут ли нам деньги ? Все чеки коробка все имеется Что делать в таком случае ?

Здравствуйте, шуруповерт сломался, он на гарантии, но стерся серийный номер, магазин отказываетя принимать, ссылаясь на пункт 2,7 гарантийного талона о том что гарантия не распостраняется на инструмент с удаленным, стертым или изменённым серийныйм номером. Что делать , на какой пункт закона о защите прав потребителей можно сослаться?

Попала в такую ситуацию, ребенок нашел на авито ноутбук, на сайте было указано что он новый, нас пригласили в магазин. Мы приехали в итоге нам говорят этой модели нет, можем вам предложить другую. Соответственно начали выбирать . Ехали за ноутбуком сумой за 64 тысячи , в подарок обещали мышку и коврик. В итоге начали нас уговаривать купить ноутбук за 70 тысяч. Я нашла ту же самую модель за 35 на Яндекс маркете, тут же говорю о том, что мы отказываемся так как я нашла в 2 раза дешевле. В итоге меня начали уверять что это не та модель. Ребенку навязали этот ноутбук, сказали вы возьмите если вас не устроит вы можете в любой момент приехать и обменять его либо вернуть денежные средства. 2 дня ребенок поиграл в итоге ему эта модель не подошла. Приехали в магазин, нам говорят пишите заявление на возврат в течении 10-ти дней мы его рассмотрим. В итоге сегодня 9-ый день со мной никто не связался, я начала им писать. Мне перезвонили и говорят мы вам отказываем в возврате денежных средств. Что делать в такой ситуации?

Добрый вечер, приобрёл бу смартфон в магазине скупка.оплата на карту банка.продавец заявлял, что товар исправный. В этот же вечер выявился брак экрана, сразу его не определишь, только на сером фоне идут фиолетовые пятна. На следующий день принес телефон в магазин, принять и заменить на любое устройство того же ценового диапазона отказались, тем более вернуть деньги. Возможно ли что-то сделать? Чека нет, товар бу. Подтверждение только банковский перевод и тот сделан на человека

У меня магазин самообслуживания. Покупатель сам себе набрал сливы, оплатил их и пришел через некоторое время с претензией, что они гнилые (Прикрепляю претензию покупателя). Продавец сразу предложил возврат денег, от которых он отказался. Потом принес претензию и позже забрал деньги. Хотелось бы в письменном виде дать правильный ответ, на его претензию и должны ли мы компенсировать ему, эту покупку (По видео видно как он тщательно выбирает сливы и как будто специально выбирает некачественные, потому что показывает их на свою камеру).

Добрый день, юристы по защите прав потребителей! Ситуация следующая: в Интернет-магазине было заказано нижнее белье, которое, как известно, не подлежит обмену и возврату. Но изначально , в заказе был указан верный размер. Магазин же прислал размер, не соответствующий нужному. Можно ли в этом случае как-то воздействовать на магазин и вернуть белье? Есть ли смысл жаловаться в Роспотребнадзор?

Заказали плитку в керама марации ,прислали счет на оплату ,мы оплатили .На следующий день звонят и говорят доставка ваша будет стоить с нижнего Новгорода до города Чебоксар 18тыс +19200 подьем на второй этаж Тоесть изначально мне этого не сказали ,а на следующий день мне сообщают такое . Зная этого ,естественно я бы не покупала у них ,когда другой магазин предлагал доставку бесплатно Как мне поступить ,куда я могу пожаловаться ? Звонит руководитель дизайнеров с их магазина и говорит ,да сотрудник новый ,бывает такое и не сообщил сразу ,но моя вина тут какая ???

Заказали плитку в керама марации ,прислали счет на оплату ,мы оплатили .На следующий день звонят и говорят доставка ваша будет стоить с нижнего Новгорода до города Чебоксар 18тыс +19200 подьем на второй этаж Тоесть изначально мне этого не сказали ,а на следующий день мне сообщают такое . Зная этого ,естественно я бы не покупала у них ,когда другой магазин предлагал доставку бесплатно Как мне поступить ,куда я могу пожаловаться ? Звонит руководитель дизайнеров с их магазина и говорит ,да сотрудник новый ,бывает такое и не сообщил сразу ,но моя вина тут какая ???

Здравствуйте,на супругу зарегистрировано Ип на этом ип два разных бизнеса 1 продуктовый магазин 2 доставка еды,если я зарегистрирую ип на себя и зарегистрирую на себя продуктовый магазин ,это будет считаться дробление бизнеса ?

Добрый день. 16.10.25 умерла моя тетя. Вместе с подругой( Назовем ее А.) они выпивали.Эта А. позвонила вечером моей матери со словами: "закрывай на... свой магазин и приезжай, твоя сестра тут померла!" После этого звонка, в течении часа моя мама вместе с ее сестрой приехали проверить ,что произошло, но труп нашей родственницы уже забрали и никого из органов там уже не было. Муж А. сказал,что у его супруги "поехала крыша" и она усаживала нашу родственницу ( когда та была уже мертвой) на пол, и разговаривала с ней. После они скрылись. А. говорит , что ничего не помнит,но она ни в чем не виновата. Экспертиза показала отравление этиловым спиртом. Из показаний знакомых и мужа тети, стало ясно,что А. любила подливать в пиво водку,чтобы моя тетя "быстрее напилась" . Плюс на трупе моей тети были зафиксированы многочисленные синяки и царапины. По этому делу, началось расследование по статье - побои Как нам поступить? Что делать в этой ситуации? Мы хотим получить ясность и узнать,что случилось * в экспертизе написано,что гражданка А. обнаружила труп у себя дома в 17 часов. Звонки нам начали поступать в 18-20