Защита прав потребителей

Добрый день! Сделал заказ входной металлической двери. При заказе возникло недопонимание с замерщиком, в итоге дверь изготовили без регулировки защелки притвора, а так же с двойным окрасом дверного полотна. Хотел получить совсем другое. Кроме этого, после монтажа двери дверное полотно трется о дверную коробку. Я отказался от приемки работ. Обратился в офис компании с просьбой изготовить новую дверь со всеми моими пожеланиями. Компания отказала. Я могу требовать изготовление новой двери? Они предлагают исправить все на месте, но для этого необходимо сверлить коробку и притягивать ее к стенке, хотя для этого нет предусмотренных в дверной коробке отверстий.

Добрый день. Приобрел курс на скилбоксе в рассрочку. Сейчас хочу отказаться от обучения и вернуть деньги обратно. Курс пройден не был. Сотрудники скилбокса говорят что возможен возврат только 30% от стоимости курса.

Здравствуйте! В салоне красоты, после окрашивания испортили кофту, на что управляющая салона ответила, что у них мойки не предназначены для роста 1,60, поэтому вопрос о возмещении ущерба за вещь они закрыли таким образом, как мне быть в данной ситуации.

3 февраля заказали межкомнатные двери в МК групп, количество 4 штуки, оплатили 50% от стоимости (68.000 руб оплата). двери привезли с задержкой 17 апреля. При получении дверей обнаружился брак -на Полотне выбоина прям на видном месте. Менять дверь кампания не захотели -согласились предоставить скидку (и то очень нехотя скидку сделали). При установке дверей,оказался еще один брак ,на фабрике врезали замок неправильно. Установщик сказал,что дверь с браком . Позвонила менеджеру Дарье,сказав что брак,та согласилась,но сказала,что помочь нечем не может,дверь новую придется ждать 5-7 недели в лучшем случае!! Т. е. При хороших обстоятельствах-дверь новую привезут к концу лета!! Попросила забрать двери и вернуть денежные средства! Мне отказали! Хотя дверь обычных типовых размеров! На контакт со мной так и никто не вышел! Сказали писать претензию!

Добрый день! Заказала на вб сапоги. Осмотрела. В кабинке мерила только правый, так как сравнивала с еще одной парой. Не понравились, выбор был в пользу других сапог. Левый не мерила и больше не доставала. Когда сдавала их, сотрудник пвз осмотрел их разве что не с лупой и нашел что-то типа грязи или потертости именно на левом. Отправил меня за салфетками, протирать, я отказалась, так как я левым сапогом не пользовалась. Природа происхождения этих элементов мне неизвестна, и при осмотре нереально это было бы увидеть до примерки, так как постоянная толкучка и низкое освещение на пункте вообще не позволяет это сделать. Сотрудник не оставил мне выбора никакого, списал с меня средства, заверив, что он понимает, что это не моя вина и посоветовал оставить заявку на возврат по браку, что я и сделала. Заявку отклонили через несколько дней. Я подала повторную, ее также отклонили. В дальнейшем я читала отзывы, где все жаловались на тару, коробку, в которой сапоги получали до, люди в комментариях неоднократно просили сменить ее. Я получала в плюс минус нормальной, но в какой они ездили до меня остается загадкой и что с ними было непонятно. Я не готова отдать свои деньги за товар, который мне не подошел. Что я могу сделать в данной ситуации. Спасибо.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, хочу написать претензию на организацию за некачественную услугу.. но на сайте нет ни ИНН, ни ФИО руководителя, никаких данных.. могу ли я просто адресовать по указанному адресу, и названию организации?

Как вернуть бракованный смесителиь продавцу,,был в пользовании 6 месяцев,Гарантия производителя 5 лет.Сервис дал заключение ,что выявлен брак и предложил вернуть продавцу. Как вернуть товар и получ ить денежные средства?Спасибо

Здравствуйте. Я оплатил в рассрочку онлайн обучение. Ничему научится не смог, формат для меня не знакомый. Оплата была полностью за курс. Возможно ли вернуть свои средства, за вычетом пройденного учебного материала?