Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «защита прав потребителей»

Фильтры
Можно ли вернуть или обменять водонагреватель спустя 30 дней из‑за неисправности
Здравствуйте, приобрели электрический водонагреватель в магазине,сразу после установки бойлера вода из него шла очень слабым напором, обратились в сервисный центр с проблемой, отвезли , они его прочистили и сказали, что внутри огромное количество накипи. Получается, что нам продали уже использованный бойлер, но сервис обвиняет нас. После чистки прошло 5 дней, из бойлера снова почти не идёт вода. Сервис утверждает, что это не их вина. Можем ли мы его по закону вернуть или обменять? С момента покупки уже прошло ровно 30 дней
, вопрос №4664373, Инна, г. Москва
Что делать, если магазин не возвращает деньги за дверь после отказа от товара?
Я купил дверь за наличные деньги с доставкой но дверь не привезли в указанный срок я приехал в магазин составили заявление на отказ дверей но деньги мне не вернули сказали что у них нет в кассе этой суммы что надо собрать эту сумму и они позвонят что мне делать
, вопрос №4663467, Дима, с/п. Архангельское
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Можно ли взыскать убытки за задержку доставки термопанелей и стоит ли принимать материал?
Заказал 5 августа термопанели у продавца он говорит что производство займет 10 рабочих дней (не более одного месяца в случае изготовки из импортного материала) 19 августа написал спросить все ли в срок будет доставлено. Мне ответили, что 23-24 августа доставят материал. 24 августа я написал что материал так и не доехал,на что мне ответили что машина сломалась в дороге и привезут 25 числа. 25 опять не привозят, звоню 26 числа с утра мне говорят что водитель загружается и во второй половине дня будет у нас время 8 вечера его так и нет. От компании ни каких звонков не поступает(задерживается или переноситься на другой день. ) я живу и работаю в другом городе 28 августа с утра мне улетать. Заказывал я материал с тем расчетом что произведу монтаж самостоятельно, так как нет денежных средств на бригаду рабочих. Но из-за отложенной доставки не смогу это сделать. Дом останется без отделки на неопределенный срок. А материал из которого построен дом будет портиться (возможно придет в негодность)Мне придется брать не оплачиваемые дни на работе и лететь доделывать дом (материал есть кому принять) думаю подать в суд (предоплату в размере 50% внес) на компенсацию перелета и моих рабочих дней затраченных на ремонт и стоит ли в принимать в этом случае материал?как правильно сделать?
, вопрос №4662946, Владимир, г. Иркутск
Как получить компенсацию от производителя за ожог 3 степени из‑за инструкции к гелю
Здравствуйте, купила гель в аптеке для наружного применения. Из-за недостаточной информации в инструкции предоставленной производителем, получила ожог 3 степени и хочу получить компенсацию от производителя.
, вопрос №4662427, Мария, г. Бердск
Как вернуть деньги за изготовление кухни, если подрядчик не сделал замеры и не предоставил проект?
Проплатили по договору полностью всю сумму за изготовление кухни прошло два дня даже не предоставили проект и не приходили измерять кухню как вернуть деньги
, вопрос №4662007, Ольга, г. Москва
Как ответить покупателю, если он требует продать товар по чужому ценнику
Подскажите как корректно письменно ответить покупателю, если он требует продать по цене на ценнике, но данный ценник не от этого товара
, вопрос №4661501, Альбина, г. Москва
Можно ли вернуть предоплату за плитку через суд, если продавец не отвечает?
Добрый день, оплатил 100% предоплату за заказ по изготовлению тротуарной плитки, оплата была произведена по выставленному счету, для перевода указали номер телефона физ.лица, оплачивал двумя переводами через сбербанк онлайн. В настоящий момент продавец не отвечает на звонки, игнорирует, телефонный номер привязан к человеку, который является официально директором и учредителем юр.лица по изготовлению ЖБИ, то есть завод работает и изготавливается различные ЖБИ изделия. Так же на авито есть вся переписка, что оплата получена и такого то числа будет изготовление плитка. Могу ли я через судебное решение возвратить денежные средства?
, вопрос №4661296, Алексей, г. Улан-Удэ
Можно ли взыскать компенсацию за ожог глаз из‑за высокой концентрации хлора в бассейне
Были в сауне.Искупались в бассейне, в итоге подтвердили в больницы химический ожог глаз.Как оказалось в бассейне была высокая концентрация хлора.Могу ли я обратится в суд для компенсации морального вреда и причиненного вреда здоровью?А также компенсацию за лечение .Бумажка с диагнозом на руках,чеки тоже.
, вопрос №4660890, Полина, г. Южно-Сахалинск
Что делать, если в пункте выдачи Wildberries выдали нерабочий выпрямитель и отказали в возврате?
В пункте выдачи Валберис забрала выпрямитель для волос не проверив его в пункте по просьбе работников, спешивших домой, проверить дома В результате выпрямитель оказался вообще не рабочим, не включается от сети, не греется, в возврате денег отказывают, что делать?
, вопрос №4660928, Светлана, г. Москва
Что делать, если на инвестиционной платформе требуют закрыть кредитное плечо?
Здравствуйте! Мне нужна помощь я попалась на мошенников, начала торговать на инвестиционой рлатформе сделал всего 10 сднлок заработала 44 доллара и хотела вывести средства и закрыть счет, но мне сказали закоыть и вывести я смогу только тогда когда закрою кредитное плечо, хотя в долг я не торговала, так же просили проверить кредитную истрию во всех банках которыми я пользуюсь, я кобы там закрыватся кредитное плечо. Подскажите, что делать
, вопрос №4660406, Галина, г. Южно-Сахалинск
Можно ли установить гарантию 1 месяц на уцененный холодильник с внешней вмятиной?
Здравствуйте, вправе ли магазин установить гарантию на технически сложный товар (холодильник) 1 месяц? Если он приобретен в магазине дисконт ДНС, причина уценки внешняя вмятина 1см, в итоге через несколько месяцев использования на задней стенке холодильника внутри пошла трещина по пластику
, вопрос №4659783, Александра, г. Москва
Что делать при задержке установки надгробного памятника и как написать претензию?
Добрый день!Я заключила договор с фирмой на изготовление и установку надгробного памятника.Всю сумму за памятник выплатмла. Прошло 1,5 месяца после окончаеия договора. Фирма мне отвечает, что по погодным условиям памятник ставить не может. Я считаю, что это обман, так как погода всю неделю стоит солнечная и без дождей.Хочу написать претензию.Что я могу требовать в таком случае от исполнителя заказа? Где можно найти обращец претензии по такому случаю?
, вопрос №4659578, Ольга, г. Ульяновск
Как вернуть купленные за рубежом на Ozon кроссовки неподходящего размера?
Добрый день. Купил кроссовки из-за рубежа у озона, оказались малы. Теперь играю в игру с ними попробуй вернуть кроссовки. Нужно написать озону и в органы жалобу на нарушение закона.
, вопрос №4659387, Сергей, г. Санкт-Петербург
Как добиться возврата неподходящего товара на Озоне законными способами?
Юридически грамотное воздействие на беззаконие на Озоне. Не получается вернуть неподходящий товар.
, вопрос №4659376, Сергей, г. Санкт-Петербург
Что делать, если туроператор не отвечает на претензию уже четыре недели?
Здравствуйте. Вопрос по поводу претензии направленная тур оператору. Прошло почти 4 недели как направили претензию. Ответ так и нету. Горячая линия ничего не говорит. Что делать в данной ситуации, кому обращаться? Заранее спасибо.
, вопрос №4658532, Ильнар, г. Набережные Челны
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 27.08.2025