8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.

В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).

Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).

Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и заявление-претензию, и иск в суд на возврат денежных средств.

Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»

Фильтры
Как вернуть деньги или использовать оставшиеся занятия по просроченному абонементу?
Купила абонемент на занятия для ребенка, он действителен был до 15 января, сейчас 18, у нас осталось 5 занятий, отходить мы не успели, деньги возвращать не хотят, и проводить занятия тоже
, вопрос №4398700, Юлия, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Что делать, если инвестиционный специалист требует закрыть плечо и как вернуть деньги?
Здравствуйте, я не понимаю попал ли я к машиникам или нет, я начал работать с инвестициями со специалистом с лицензией но он мне не показал свою лицензию, я начал с ним работать и всё хорошо, но как только поставили на вывод 5200 долларов то у меня появилась проблема, мне нужно закрыть брокерского плеча, если не закрою то арестуют стёта мои и моей матери, у меня сейчас осталось закрыть 0.6% брокерского плеча, а туда я уже закинул почти 3500000 рублей, подскажите что мне делать и как вернуть все эти денежные средства?
, вопрос №4397262, Яков, г. Иркутск
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
1400 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли ИП отказаться от уже отправленного товара и потребовать возврат оплаты?
ИП купил товар у ИП по счету. Товар отправлен. Но еще не пришел. Вправе ли ИП отказаться от товара и попросить возврат средств?
, вопрос №4395491, Иннокентий, г. Москва
Что делать, если продавец нарушает сроки возврата денег за бракованный телевизор?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, в августе прошло года приобрели телевизор на маркетплейсе, спустя 4 месяца выявился дефект. Обратились в поддержку маркетплейса, поддержка перенаправила на продавца непосредственно. Телевизор сдали по гарантии в сервисный центр, откуда пришел акт о том, что товар бракованный и ремонту не подлежит. Связались с продавцом и он предложил возврат средств, так как заменить на такую же модель не может ввиду её отсутствия. Запросил документы, акт, чек и заявление на возврат денежных средств. 28-го декабря 2024 года было получено электронное письмо о том, что был запущен процесс возврата денежных средств. Срок написан был 10 дней. Но начались праздничные дни, банки и компания продавца не работали, и было не известно какого числа ждать деньги. При звонке в компанию оператор поддержки сказала, что деньги поступят 10-го января, но так как уже время к закрытию банка и дальше выходные скорее всего 13-го января. 13-го числа деньги не пришли. При очередном звонке в компанию сказали, что что-то у них пошло не так и ждите в среду. Точной информации почему деньги не могут отправить не дали. Сегодня снова пришлось позвонить, чтобы все таки получить информацию о возврате. При разговоре с оператором был задан вопрос, у вас указано 10 дней, это рабочих дней или календарных. Ответили что календарных и что знают о том, что сроки уже прошли и вот разбираются и обязательно отправят ответ сегодня (14.01.25) до конца рабочего дня. Ответа так и нет. И неизвестно, что делать. Помогите пожалуйста разобраться
, вопрос №4392506, Дарья, г. Москва
Что делать, если продавец нарушил сроки возврата денег за бракованный телевизор?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, в августе прошло года приобрели телевизор на маркетплейсе, спустя 4 месяца выявился дефект. Обратились в поддержку маркетплейса, поддержка перенаправила на продавца непосредственно. Телевизор сдали по гарантии в сервисный центр, откуда пришел акт о том, что товар бракованный и ремонту не подлежит. Связались с продавцом и он предложил возврат средств, так как заменить на такую же модель не может ввиду её отсутствия. Запросил документы, акт, чек и заявление на возврат денежных средств. 28-го декабря 2024 года было получено электронное письмо о том, что был запущен процесс возврата денежных средств. Срок написан был 10 дней. Но начались праздничные дни, банки и компания продавца не работали, и было не известно какого числа ждать деньги. При звонке в компанию оператор поддержки сказала, что деньги поступят 10-го января, но так как уже время к закрытию банка и дальше выходные скорее всего 13-го января. 13-го числа деньги не пришли. При очередном звонке в компанию сказали, что что-то у них пошло не так и ждите в среду. Точной информации почему деньги не могут отправить не дали. Сегодня снова пришлось позвонить, чтобы все таки получить информацию о возврате. При разговоре с оператором был задан вопрос, у вас указано 10 дней, это рабочих дней или календарных. Ответили что календарных и что знают о том, что сроки уже прошли и вот разбираются и обязательно отправят ответ сегодня (14.01.25) до конца рабочего дня. Ответа так и нет. И неизвестно, что делать. Помогите пожалуйста разобраться
, вопрос №4392509, Дарья, г. Москва
Что делать, если продавец нарушает сроки возврата денег за бракованный телевизор?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, в августе прошло года приобрели телевизор на маркетплейсе, спустя 4 месяца выявился дефект. Обратились в поддержку маркетплейса, поддержка перенаправила на продавца непосредственно. Телевизор сдали по гарантии в сервисный центр, откуда пришел акт о том, что товар бракованный и ремонту не подлежит. Связались с продавцом и он предложил возврат средств, так как заменить на такую же модель не может ввиду её отсутствия. Запросил документы, акт, чек и заявление на возврат денежных средств. 28-го декабря 2024 года было получено электронное письмо о том, что был запущен процесс возврата денежных средств. Срок написан был 10 дней. Но начались праздничные дни, банки и компания продавца не работали, и было не известно какого числа ждать деньги. При звонке в компанию оператор поддержки сказала, что деньги поступят 10-го января, но так как уже время к закрытию банка и дальше выходные скорее всего 13-го января. 13-го числа деньги не пришли. При очередном звонке в компанию сказали, что что-то у них пошло не так и ждите в среду. Точной информации почему деньги не могут отправить не дали. Сегодня снова пришлось позвонить, чтобы все таки получить информацию о возврате. При разговоре с оператором был задан вопрос, у вас указано 10 дней, это рабочих дней или календарных. Ответили что календарных и что знают о том, что сроки уже прошли и вот разбираются и обязательно отправят ответ сегодня (14.01.25) до конца рабочего дня. Ответа так и нет. И неизвестно, что делать. Помогите пожалуйста разобраться
, вопрос №4392508, Дарья, г. Москва
Можно ли вернуть денежный залог за щенка при отказе от покупки?
Здравствуйте, помогите в регент ситуации . Я внесла денежные средства (резерв) за щенка . Продавцом была составлена расписка с указанием моих и ее паспортных данных. Но по своим семейным обстоятельствам , я отказалась от покупки щенка. Могу ли требовать возврат денежных средств обратно? Так как сумма для меня ни маленькая. И как правильно это сделать? Заводчик отказывается возвращать деньги.
, вопрос №4392211, Ирина, г. Норильск
Что делать, если мужчина перевёл 10000 за интим и угрожает заявлением в полицию?
Мужчина отправил 10000 на карту, при согласии с ним переспать, я отказалась, он сказал, что напишет заявление в полицию, что делать?
, вопрос №4392095, Елена, г. Москва
Кого привлекать, если знакомый взял деньги за технику и не вернул ни деньги, ни товар?
Со мной связался мой знакомый и сказал, что через своих друзей может купить технику по выгодным ценам. Все общение было с ним, переписка с ним, один раз он даже пообещал, что вернет все деньги из своего кармана , если будут задержки (разговор записан на диктофон). Но деньги он предложил отправить третьим лицам (якобы тем самым друзьям, которые должны были купить технику). Прошел уже месяц, однако мне не возвращают ни деньги, ни технику. Указанный человек был приглашен в ОВД и письменно подтвердил, что брал деньги и обещал поставить технику. Как правильно поступить в этой ситуации? Кого привлечь в качестве ответчика : моего знакомого или тех, кто получил деньги или их всех вместе?
, вопрос №4391958, vG, г. Москва
Можно ли вернуть допуслугу по автокредиту и в какие сроки это сделать?
В какой срок можно вернуть доп услугу по авто кредиту
, вопрос №4391167, Евгений, г. Москва
Как вернуть деньги за некачественную печать календаря и куда жаловаться?
Здравствуйте! В прошлом году я обращалась в одну типографию с заказом напечатать перекидной календарь А3, услуга была оказана качественно и полностью. В этом году я обратилась в эту же организацию с аналогичной просьбой, т.е. точно такой же календарь только с другими изображениями (макет абсолютно такой же, даже файл тот же). В итоге календарь был напечатан меньше размером, хуже качества и на более тонкой бумаге (что исполнитель признал) и дороже по стоимости. Однако, на просьбу переделать услугу или вернуть денежные средства исполнитель отказался, аргументируя это тем, что я сама не уточнила информацию при заказе. Однако, у меня уже был вариант готовой услуги по данной позиции, и дополнительно что-то уточнять я не видела нужды, т.к. в принципе не знала, что что-то может измениться. В свою очередь исполнитель также не поставил в известность, что при печати какие-либо параметры изменятся, на их сайте также не указаны конкретные параметры печати. Откуда я могла узнать об изменении параметров печати одного и того же заказа организация отвечает "надо было уточнять". Подскажите, можно ли как-нибудь вернуть денежные средства или куда стоит обратиться с жалобой?
, вопрос №4390768, Анастасия, г. Пенза
Можно ли вернуть товар надлежащего качества и получить за него деньги?
Возврат товара надлежащего качества. В замен на денежные средства.
, вопрос №4390285, Светлана, г. Москва
Можно ли расторгнуть договор с ПризваНет и получить частичный возврат?
Обратился в компанию "ПризваНет" год назад, сейчас в их услугах не нуждаюсь. Можно ли как то расторгнуть договор с хотя бы частичным возвратом денежных средств?
, вопрос №4387466, Клиент Кривенко, г. Москва
Как вернуть деньги, отправленные мошенникам после требований оплатить пошлины?
Пришло сто выграла зашла попросили оплатить госпошлину 1160 оплатила потом пришло что надо оплатить камисию оплатила потом опять пришло что надо оплатить сбор банка и тут я поняла что это развод но деньги то уже отправлены как быть как вернуть всетоки 3 т почти они последние
, вопрос №4385097, Лера, г. Москва
Как требовать возврат денег за некачественную ринопластику в госбольнице?
Здравствуйте, 24 Декабря сделала операцию на нос ,, Ринопластика,, в государственной больнице за платно. Сумма вместе с анализами составила: 106975р Врач не до конца убрал горбинку с носа, хотя это и было в основании договоренности. Т е ради этого в первую очередь, я обратилась за помощью в данную больницу. Хочется решить мирным путем и потребовать возврат денежных средст, т к услуга оказана не качественно. Переделывать в этой больнице, я точно уже не хочу. Посоветуйте пожалуйста, как действовать в данном случае
, вопрос №4384502, Лина, г. Санкт-Петербург
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 19.01.2025