Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.

В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).

Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).

Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и заявление-претензию, и иск в суд на возврат денежных средств.

Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»

Фильтры
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли получить оплаченный товар из онлайн‑магазина без доплаты?
Здравствуйте! заказал книгу в онлайн магазине, на тот момент она значилась у них в наличии, оплатил, на почте подтверждение имеется, но неделю ничего не происходило, после чего я позвонил и мне сказали, что данная книга отсутствует, но они могут попытаться её найти. Через день сообщили, что нашли, но теперь надо ещё доплатить. Если в момент покупки товар значился в наличии и я его оплатил, то я хочу получить товар по той цене, которую я оплатил. Магазин говорит - пишите заявление на возврат средств. А я хочу товар, тем более, что он у них есть.
, вопрос №4720827, А Б, г. Москва
Защита прав потребителей
Что делать, если продавец не возвращает предоплату после срыва доставки товара
хелоу! сделан заказ в магазине по предоплате! прошел срок доставки товара! продавец сказал тавара нет! потребовал возврат ден ср! продавец игнорирует возврат уже 10 дней
, вопрос №4719519, роман, г. Ярославль
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купила товар на валберис, детские ходунки, забрала коробку, коробка была запечатанная, дома ее
Здравствуйте , купила товар на валберис , детские ходунки , забрала коробку , коробка была запечатанная , дома ее вскрыла а там огромная трещина на пластмассовом корпусе где колёсики , в этот же день написала продавцу этого товара на вб , на возврат денежных средств , продавец отказал в возврате , ссылаясь на то что это не заводской брак , что товар повредили при доставке и виноват в этом Валберис так как он осуществляет доставку , сказал писать в тех поддержку вб , я написала вб 11 дней ее рассматривал и отклонил заявку на возврат , что делать , товар стоил 6555 руб
, вопрос №4719098, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Как отказаться от рассрочки и вернуть оплату доставки, если товар не был получен?
Здравствуйте, купил телевизор в рассрочку от сбербанка в магазине самсунг который находится в Москве, товар отправили пэк доставкой и на сегодняшний день телевизор должны были доставить мне домой, пишут что его нет на складе, как мне отказаться от рассрочки и вернут ли деньги за доставку которая тоже оплачена в рассрочкой, товар я не получил а уже должен буду платить
, вопрос №4718098, Дмитрий, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Мне одобрили возврат денежных средств, но линзы сделанные на заказ возвращать отказываются, сказав, что они повреждены из-за того, что вынимали их из оправы
Обратилась в оптику для бесплатной проверки зрения. В итоге консультанты после диагностики уговорили купить очки за 17000 тыс. Только оправа стоит 14 тыс. Через несколько дней по совету знакомого решила посетить офтальмолога, который сделав заключение, сказал, что очки мне вообще не нужны по медицинским показаниям. Обратилась в оптику для возврата средств за оправу, т.к. линзы сделанные на заказ возврату и обмену не подлежат. Мне одобрили возврат денежных средств, но линзы сделанные на заказ возвращать отказываются, сказав, что они повреждены из-за того, что вынимали их из оправы. Законны ли их действия?
, вопрос №4717980, Анастасия, г. Москва
Гражданское право
Можно ли потребовать возврат долга по расписке раньше установленного срока?
Добрый день, у меня мама в возрасте дола деньги в долг под расписку, в расписке указано что обязуются вернуть долг в течении трех лет, уже прошел год, можно ли как то раньше срока ускорить возврат денежных средств или расторгнуть расписку?
, вопрос №4717483, Елена, г. Уфа
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли клиенту требовать возврат суммы при ошибочном денежном переводе оператора?
Работаю оператором на почте, по ошибке сделала денежный перевод в другую структуру. Вправе клиент требовать возврат суммы?
, вопрос №4716262, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть украденные брокером Asejtech деньги после отказа в выводе средств
Я торговал криптовалютой и акциями на Asejtech. Сумма с прибылью у меня там составляет $9946.34 Когда я хотел вывести оттуда сумму $1500 меня попросили назвать SEED CODE идентификации личности. Я назвал его, мне ответили, что SEED CODE назван неправильно, а правильный с кавычками и заблокировали любые действия на платформе. Написали что я могу восстановить SEED CODE самостоятельно обратившись в отделение банка-партнера потадресу - город Копенгаген, улица Philip Heymans Alle, 115 Дания 2 или внести залоговую сумму в размере $1490. В противном случае мне будет каждые сутки начислятся пеня в размере 7% от суммы к выводу. Я не нашёл залоговую сумму и мне через 46 дней сообщили, что можно вернуть деньги другим способом - найти поручителя, на карту которого можно будет вывести деньги. Я нашёл одного поручителя. Мне сказали, что нужно будет сделать денежный оборот. Мы сделали его. Потом меня попросили ввести номер банковской карты этого человека. Я ввёл правильно, а они его сказали и сказали, что нужно найти ещё одного поручителя, чтобы вернуть мои деньги и первого поручителя. Мы нашли второго поручителя и сделали денежный оборот на общую сумму 990000 ₽ и деньги остались на брокерском счёту. Мои $9946.43 и их 990000 ₽. Как мне вернуть украденные брокером деньги?
, вопрос №4715422, Дмитрий, г. Кемерово
Договорное право
Что делать, если клиника красоты не возвращает деньги после расторжения договора?
Добрый день, 8 июля заключила договор с клиникой красоты на оказание косметологических услуг, в их клинике оформила кредит на эти услуги, 10июля я расторгаю договор. Подписываю с клиникой соглашение на возврат денежных средств за не оказанные услуги в течении 60 рабочих дней. Время возврата денежных средств 1октября. Деньги не пришли.звоню обещают выплатить 6октября, потом 10 октября. Деньги так и не пришли. Подскажите мои дальнейшие действия
, вопрос №4715118, Татьяна, г. Краснодар
Гражданское право
Как вернуть деньги с YouDo после пополнения счёта?
здравствуйте, хотела подработать на сайте you do, пополнила счет, не могу вернуть деньги обратно, что делать
, вопрос №4714909, Арина, г. Москва
Защита прав потребителей
Куда обращаться для возврата списанных за неподписанную услугу средств?
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, в какие органы можно обратиться о возврате денежных средств, снятых с банковской карты якобы за подписку, на которую я не подписывалась и их услугами не пользовалась. Прочитала сегодня отзывы за данную услугу, очень много людей попались на эту мошенническую удочку. В кассовом чеке, который мне пришел на электронную почту есть ФИО Индивидуального предпринимателя, ИНН, и город Люберцы Московской области. Я проверила на сайте, ИП действующее, зарегистрировано в Люберцах, а сайт aipoint.space, куда поступили денежные средства -Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы. Заранее благодарна!
, вопрос №4714651, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
В прикрепленных файлах оставила: договор и скрины переписки с риэлт.компанией
Можно ли вернуть деньги? Ситуация: Заключила договор с риэлт.компанией на просмотр и сдачу квартиры. Стоимость услуги составила 6 500 рублей. В процессе ожидания ответа от риэлтора, квартира была снята с публикации на сайте Авито. Риэлтор сообщил, что по моим запросам будут подобраны альтернативные варианты квартир. Однако, в связи с тем, что мне не были интересны предлагаемые альтернативы, я решила расторгнуть договор на следующий день. Написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств на электронную почту риэлтора. Получила ответ, в котором мне отказали в возврате средств, мотивируя это тем, что услуга была оказана, так как за период ожидания (две недели) мне были направлены два сообщения с предложениями альтернативных квартир. В прикрепленных файлах оставила: договор и скрины переписки с риэлт.компанией
, вопрос №4714679, Елизавета, г. Москва
Защита прав потребителей
Как я могу законно вернуть свои деньги и куда обращаться в таком случае?
Ходила в танцевальную студию. Был куплен купила абонемент в танцевальной студии "Безлимит на 2 месяца". Захотела его вернуть,так как были проблемы со здоровьем. Договорились с руководителем организации, что вместо возврата переводим на абонемент 24 занятия на 3 месяца ( стоимость абонемента 9690 рублей) и начинаю по нему ходить,когда поправлю здоровье. Отходила 4 занятия и решила расторгнуть договор, согласно которому могу расторгнуть его в одностороннем порядке в любое время и тогда стоимость одного отхоженного занятия приравнивается к 650р. Написала заявление и отправила им. Сказали,что возврат денежных средств в размере 7090 рублей поступит через 14 дней. Прошел срок,а денег так и нет. Начала писать менеджерам и в ответ игнор 3 дня. Когда сказала,что свяжусь в руководством,со мной связалась директор и сказала, что менеджеры поздно сообщили и попросили отсрочку еще на 10 дней. Я сказала,что меня такое не устраивает и по итогу договорились,что в течении 2 дней деньги поступят частями. Деньги так и не поступили. Кормят завтраками. Как я могу законно вернуть свои деньги и куда обращаться в таком случае?
, вопрос №4714415, Валерия, г. Смоленск
Защита прав потребителей
Как я могу законно вернуть свои деньги и куда обращаться в таком случае?
Ходила в танцевальную студию. Был куплен купила абонемент в танцевальной студии "Безлимит на 2 месяца". Захотела его вернуть,так как были проблемы со здоровьем. Договорились с руководителем организации, что вместо возврата переводим на абонемент 24 занятия на 3 месяца ( стоимость абонемента 9690 рублей) и начинаю по нему ходить,когда поправлю здоровье. Отходила 4 занятия и решила расторгнуть договор, согласно которому могу расторгнуть его в одностороннем порядке в любое время и тогда стоимость одного отхоженного занятия приравнивается к 650р. Написала заявление и отправила им. Сказали,что возврат денежных средств в размере 7090 рублей поступит через 14 дней. Прошел срок,а денег так и нет. Начала писать менеджерам и в ответ игнор 3 дня. Когда сказала,что свяжусь в руководством,со мной связалась директор и сказала, что менеджеры поздно сообщили и попросили отсрочку еще на 10 дней. Я сказала,что меня такое не устраивает и по итогу договорились,что в течении 2 дней деньги поступят частями. Деньги так и не поступили. Кормят завтраками. Как я могу законно вернуть свои деньги и куда обращаться в таком случае?
, вопрос №4714416, Валерия, г. Смоленск
Защита прав потребителей
Как вернуть паушальный взнос по франшизе при ненаступлении окупаемости за 6 месяцев?
Здравствуйте. Купили франшизу, в договоре прописан срок окупаемости 6мес и что если не окупится паушальный взнос вернут. Окупаемость так и не наступила, как вернуть паушальный взнос?
, вопрос №4711087, Елена, г. Богородицк
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 16.10.2025