МТС

Я оплатил покупку дивана на сайте Avito , диван не смогли доставить и я отменил заказ и сказал чтобы вернули деньги . Деньги вернули частично , из суммы 9300 уплаченных за диван , вернули лишь 3200 . Должны 6100 . Но уверен что деньги не вернут. Интернет магазин "Мебельная база " телефоны магазина +79616317566 , +79616317598 , деньги перевёл по СБП Сбера , на счёт в МТС банке . Все данные есть

12 февраля 2022 года в интернет магазине МТС по предзаказу был куплен смартфон Samsung Galaxy S22 стоимостью 47 657 руб. На руки заказ был получен 21 марта 2022 года. На 25й день телефон перестал регистрироваться в мобильной сети сотового оператора. Телефон связь показывает, но по факту связь не работает (звонки, смс, интернет, ussd команды). 15 апреля 2022 года телефон был сдан на проверку качества в салон МТС. 4 мая 2022 года пришло сообщение что товар готов к выдаче. При тестировании телефона в салоне связи проблема повторялась. 5 мая 2022 года я снова сдал телефон в салон МТС на проверку качества. 16 мая 2022 года пришло сообщение что по результатам проверки дефект снова не выявлен. На данный момент телефон еще не поступил в салон МТС и не готов к выдаче. С каким заявлением идти к продавцу и что вообще стоит делать в данной ситуации? Смартфон суммарно уже более месяца находится на проверке качества. Стоит еще упомянуть что при стоимости покупки товара в 47657 руб, его текущая стоимость составляет от 91790 руб в разных магазинах (в МТС и на официальном сайте его нет в наличии из-за проблем поставок в Россию).

Здравствуйте. Мой приятель оформил себе кредитную карту. Но используя мои паспортные данные взятые в МТС. Как, не знаю, как получил не предъявляя паспорта, не знаю, как получил карту без фото и видеофиксации не знаю. Но я смог используя интернет найти этого негодяя, номера телефонов, на которые была оформлена карта. О задолженности я узнал из письма коллекторов. Подал заявление в полицию, они разбирались два месяца и сегодня предложили заплатить хоть сто рублей для того, что бы они могли начать поиски этого негодяя. И что для продолжения расследования необходимо начать выплату задолженности. Так ли это? Спасибо. С уважением, Виктор.

Здравствуйте, купил телефон в сети магазинов МТС. после того как он разрядился и отключился это спустя месяца 3 с момента покупки. Но не могу найти чек о том что покупал именно в данном магазине, однако на одном из документе стоит печать данного магазина и продавца, вопрос, могу ли я в таком случае отдать телефон по гарантии ?

Здравствуйте,я вчера получила сообщение от МВД РФ. По ук 242. И было написано оплатить штраф в сумме 3000 р. На номер мтс,я оплатила штраф. Там было написано что сразу после оплаты штрафа блокировка автоматически будет снята. Щас пришло уведомление отом что моя фамилия внесена в уголовное дело, и сказали оплатить штраф в течение 12 часов уже на другой номер,или же меня посадят. Что мне делать скажите пожалуйста?

если бабушку обманули в МТС что делать? установили приложения на 1699, хотя она не знала об этом. и подписка на онлайн кинотеатр 199 р… чек приложен. по какой статье можно написать заявление в полицию? мы можем пойти в МТС и узнать ФИО той девушки, что ее развела. или нужно на организацию подавать?

Здравствуйте, помогите разобраться. Хочу купить курсы онлайн. В рассрочку на год. Рассрочка от банка МТС, одобрена. Теперь мне необходимо подписать договор в любом офисе МТС у себя в городе и предоставить данные договора онлайн школе. Это нормальная ситуация? Как определить, что эта школа не мошенники? Договора с самой школой я не видела, сказали что после подписания договора рассрочкам с банком.

Судебный пристав наложил арест на банковские счета в трёх банках: Тинькоф, МКБ, МТС Банк. Согласно федеральному закону 497 от 28.03.2022 Теперь банк, получивший от приставов или суда исполнительный лист, не имеет права списывать деньги со счетов должника или реализовывать его имущество в пользу кредитора. Как обжаловать списание/заморзку денежных средств?! На горячих линиях не дают в разумительный ответ. Говорят исполняют ФЗ о ФССП по требованию.

Добрый день, мне в течение нескольких дней поступают деньги на карту, от неизвестного отправителя. В приложение указанно лишь, что перевод с карты другого банка, а если быть точнее "МТС". В поддержке сказали, что перевод от лица, а не от организации, но никаких денег мне никто перевести не должен был. Что мне с этим делать?

Здравствуйте, с компанией мтс сложилась очень неприятная ситуация Купили телефон в салоне мтс в конце ноября 2021 года , спустя 5 дней телефон выключился и перестал реагировать Я сдала его на проверку качества для того чтобы определить ,что с ним произошло и по итогу проверки потребовать замену на анологичный или возврат средств,пришло время забирать его и когда я пришла ,в результатах качества проверки дефектов не обнаружено и мне его вернули Но не смотря на это он не включался ,не выходя из магазина вместе с сотрудником мы всячески пытались его включить ,но увы Снова отправляем на проверку качества ,р требуем возврата средств Приходят результаты проверки ,и там снова дефектов не обнаружено Но телефон уже работает И вот спустя 3 месяца он снова отключился ,могу ли я подать иск в суд на сервисный центр и сам магазин?

Доброго дня. Оформляла кредит в мтс банке осенью 2021 года. При оформлении сотруднику обьяснила что буду досрочно закрывать кредит, но когда - пока не знаю. страховку планировала вернуть в течении 14 дней. Сотрудник переубедил меня - обьяснил что не нужно делать возврат, иначе на несколько пунктов увеличится процентная ставка, и яспокойно смогу вернуть дс по страховой при досрочном закрытии за неиспользованный период времени. через полгода кредит я закрыла и обратилась за возвратом суммы по страховой. по итогу, как оказалось, мне оформили 2 полиса - один на сумму 18 тыс, другой на сумму 58 тыс. По полюсу за 18 тыс сумму вернули, а по второму нет и возврату она не подлежит. Информация мне не была предоставлена об этом, что какая то сумма не возвращается, что будет оформлять 2 полюса. когда я обратилась в отделение и общалась с руководителем - она мне сказала что они совсем недавно сами узнали об этом ньюансе, но сделать ничего не могут. разговор записан. как то можно здесь осуществить возврат или что то сделать?

Доброго дня. Оформляла кредит в мтс банке осенью 2021 года. При оформлении сотруднику обьяснила что буду досрочно закрывать кредит, но когда - пока не знаю. страховку планировала вернуть в течении 14 дней. Сотрудник переубедил меня - обьяснил что не нужно делать возврат, иначе на несколько пунктов увеличится процентная ставка, и яспокойно смогу вернуть дс по страховой при досрочном закрытии за неиспользованный период времени. через полгода кредит я закрыла и обратилась за возвратом суммы по страховой. по итогу, как оказалось, мне оформили 2 полиса - один на сумму 18 тыс, другой на сумму 58 тыс. По полюсу за 18 тыс сумму вернули, а по второму нет и возврату она не подлежит. Информация мне не была предоставлена об этом, что какая то сумма не возвращается, что будет оформлять 2 полюса. когда я обратилась в отделение и общалась с руководителем - она мне сказала что они совсем недавно сами узнали об этом ньюансе, но сделать ничего не могут. разговор записан. как то можно здесь осуществить возврат или что то сделать?

Добрый день. В 2014 году активирована кредитную карту мтс банк. Были просрочки, выплачивала по зможности. Мтс банк продал мой долг коллекторской конторе ЭОС. Сумму,которую они требовали, я оплвтила в 2015 году. С этого момента звонков, писем или ещё каких-то упоминаний о моих долгах не было. Номер телефона я не меняла, прописку сменила в 2019 году. Буквально на днях получила письмо с судебным решением из мирового суда. Суд постановил взыскать с меня в пользу ЭОС 7253.91 руб за период с 02.02.2015 до 18.12.2017 и 200 за госпошлину. Письмо пришло на старый адрес прописки, его получили родственники, которые там сейчас живут, на мою девичью фамилию (последний платёж я вносила в 2015 г уже будучи замужем, носила фамилию мужа). Кредитный договор с мтс банком был заключён 08.04.2014. Законно ли ЭОС требуют деньги, если был долг,почему они ни звонком ни письмом не уведомили меня ад с 2015 года? Почему ждали 7 лет? На обжалование дали 10 дней, письмо получила 8.04. Что мне делать дальше?

Здравствуйте, отключил интернет ещё в августе месяце, после чего мне начали присылать смс-уведомления и звонить что я должен 1542 рубля за интернет услуги. Я им отвечаю что отключил интернет, на что они мне говорят что документ о расторжении был не правильно оформлен. Я приехал обратно в МТС и мой старый документ забирают и дают новый с комментарием что задолженность спишут. Ничего не произошло и по сегодняшний день говорят оплатить, плюс к тому же говорят что если будет судебное разбирательство я буду заведомо проиграю так как я не прав... Что мне делать и куда можно обратиться?