Акции

Нужно помочь составить грамотно претензию продавцу. 20 сентября 2022 года был заказан товар айфон 13 память 128 гб цвет белый, на сумму 39 000 рублей. у них интернет-магазин, посредством канала в телеграме выставляют товары и акции, для заказа пишешь на номер в ватсап. все эти действия были проделаны. покупка по договору-оферте. к нему тоже есть вопросы. была оформлена рассрочка на год, погашена 30.12.2022 досрочно, общая сумма с учетом процентов вышла 37 398,79 руб. товар обещали поставить в течение 28 рабочих дней. до сих пор товар не получен, сроки неоднократно переносились, в очередной раз переноса сроков потребовала возврат дс 19.05.2023 устно в мессенджере, хочу написать претензию, грамотно. у меня на руках переписки с их владелицей и менеджерами, договор на рассрочку, договор о закрытии рассрочки с детализацией платежей. 1) по ЗОЗПП я претендую на выплату неустойки за каждый день просрочки 0,5 процента? ее писать сразу в требовании к претензии вместе с возвратом уплаченных ДС? т.е имею право в претензии требовать только возврат ДС и процентов рассрочки или еще и неустойку 0,5 проц? на проценты рассрочки я тоже имею право возврат? 2) - если не согласны, на что претендую? на возврат дс, неустойку 0,5 проц за каждый день просрочки, но не более уплаченной суммы, неустойку если просьба не удовлетворена в течение 10 дней 1 процент за каждый день, моральную компененсацию и штраф? 3) - если вернули только дс, неустойку 0,5 поц имею право требовать? 4) - дату неустойки считать с первого срока непоставки или с даты последнего переноса? 5) - в оферте у них интересные пункты, что неустойка за каждый день просрочки равно 0,01 процент, а с претензией имею право обратиться по истченеию 6 месячного срока, этопротиворечит закону? 6) - дата написания претензии с фактической даты ее написания или с обращением устно вернуть ДС в мессенджер вастап? дата конечная по неустойке 0,5 проц считается по фактической дате написания претензии или по факту устного обращения?

3 месяца назад по акции купил наушники аирподс, на днях правый наушник перестал работать, в зарядном кейсе где находится правый наушник почернело. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть им этот товар и получить обратно свои деньги или другие такие же наушники??? Чек есть.

Здравствуйте, я хочу купить у своего знакомого акции одного предприятия (они не торгуются на бирже) после чего хочу продать эти акции инвестиционной компании по хорошей цене. Можно ли оформить договор купли -продажи таким образом , чтобы я получил право собственности на акции от знакомого(без оформления доверенности) , продал бы их инвестиционной компании, а уже потом перечислил бы деньги знакомому. Можно ли так сделать ?

/05/2023 г. я посетил салон «Мегафон», с целью приобретения смартфона Samsung серии S. Продавец салона посоветовал приобрести смартфон Samsung Galaxy S21 FE 128 GB по акции за 24990,00 рублей. На товар, согласно ценника действовала промо цена, подробности которой уточнять у продавца салона. Продавец пояснил, что по условиям акции необходима 100% предоплата за товар и ожидание его поступления в салон в течении нескольких дней. Я дал согласие на покупку смартфона на условиях акции салона с предоплатой 100% и ожиданием поступления. После чего, продавец с кем-то созвонился и сообщил мне, что цена смартфона Samsung Galaxy S21 FE 128 GB увеличилась на 10000,00 рублей. С новой ценой я не согласился и попросил самому пообщаться с тем, с кем разговаривал продавец, на что получил категоричный отказ с обоих сторон. После беседы с продавцом и объяснением ему, что именно ценник в магазине является публичной офертой и он обязан продать товар по цене, указанной на ценнике, он повторно связался с руководством и заявил, что смартфона нет в продаже, на что я предложил купить витринный образец, однако так же получил отказ. Мои дальнейшие действия ? И если товара уже нет в наличии ?

Совкомбанк предлагает оплатить 40 процентов от суммы задолженности по кредиту, а остальное якобы спишут по акции ДРПЗ. Стоит ли мне верить? Или я оплачу они скажут спасибо и скажут ждём остаток средств?

Добрый день! Я хочу вернуть денежные средства за абонемент в фитнес студию, покупала его по акции. Новый абонемент не активирован ( пока действует старый) я хотела доходить оставшиеся занятия и вернуть деньги за новый абонемент. В договоре есть такая строчка: Клиент в любое время в праве отказаться от пользования спортивными услугами по условиям настоящего договора. При это если абонемент приобретался по акции, со скидкой, денежные средства за неиспользованные услуги не подлежат возврату. Получается возврат невозможен?

Добрый день, у меня есть старые акции с 1992года , с дивидендами и очень большие суммы, но акционерное общество на на камчатке, оно уже поменяло адрес и соответственно название, но дивиденды не выплачивались с того момента как купили эти акции, что делать? Могу ли я запросить дивиденды ровно за то время, сколько сушествовала организация? Или продать? И как найти эту организацию?

Здравствуйте. Предисловие: Компания А запустила акцию по 100% скидке на тот или иной товар со следующими условиями: 1) Дата проведения с хх.хх.2023 до bb.bb.2023 2) От суммы заказа ххх 3)Предложение ограничено акции не суммируются. А так же ниже прописано: ООО "А" оставляет за собой право приостановить действие акции, в любой момент изменить условия, а так же продлить действие акции. Присутствует раздел акции на сайте в который нужно перейти чтобы увидеть эту акцию, а так же есть на главной странице на которую сразу попадаешь при переходе на сайт, где есть истории, в которых фигурирует эта акция, без указания на то, что акция приостановлена или может быть приостановлена. При попытке приобрести товар с промо кодом на 100% скидку, этого сделать нельзя, в поддержке так же отвечают, что возможности нет и акция уже не действует, хотя конечная дата bb.bb не наступила. Не нарушает ли это: 1)Федеральный законон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», требование в части 7 ст. 5 закона о рекламе: не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы. 2)14.3 КоАП РФ 3)Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В силу частей 1, 2 ст. 10 данного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), предоставляющую возможность их правильного выбора. Информация о товарах, работах и услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров, работ, услуг. Если эти требования не соблюдаются, то имеет место правонарушение в виде обмана потребителя, то есть преднамеренное введение его в заблуждение путем ложного заявления, обещания, а также умолчания о фактах, которые могли бы повлиять на совершение сделки. 4)14.7 КоАП Является ли приписка о том, что еомпания может отменить акцию основание, чтобы отказвть мне впредоставлееии скидки. Или мне обязаны предоставить скидку?

Здравствуйте,в том году выиграла подарочную карту на 52000 руб в магазин электроники. Организатор акции отправил мне акт передачи приза ,Я его подписал. Сейчас хотел воспользоваться подарочной картой ,но товаров нужных мне нет в наличии, поэтому написали заявление на возврат денежных средств за подарочную карту . Магазин электроники отказывается от возврата денег ,ссылаясь на то,что могут вернуть их только организатору акции,но у меня есть акт передачи , где я являюсь обладателем карты.Как мне вернуть деньги? спасибо

Добрый день! Мои родители подарили мне пакет ценных бумаг в 2006г., у меня были ещё и собственные акции, полученные до брака. В 2010 я, работая на гос.службе, была вынуждена избавиться от ценных бумаг и весь пакет (родительских и моих собственных) переписала на супруга. В том же 2010 была куплена квартира (в браке) 80% стоимости ее оплачено из денег с продажи ценных бумаг. Развод состоялся в 2022, супруг подал иск о разделе 50/50. Есть шансы отсудить большую часть?

Здравствуйте. Вчера при покупке чехла на айфон , по акции у них в подарок шла установка защитного стекла. Установили сыну. Прошли сутки, телефон сегодня выпал из кармана у него, и разбился и защитный экран и экран телефона. Как быть? С телефоном с защитной плёнкой он ходил почти 3 года, и все было хорошо. Установили стекло, и разбился…. Подскажите , что делать в такой ситуации?

Добрый день,в фитнес клубе приобретала по акции 3 абонемента,один из которых бы сроком действия 1 год.Посещала стабильно с момента приобретения абонементов.За 12 месяцев посещения мной клуба все тренировки были списаны с 2 х абонементов,сроки которых 2 года.Сейчас я пытаюсь добиттся обьяснения,почему прогорел абонемент,если я посещала клуб более 50 раз,а с абонемента на 37 ьренировок не списано было ни одной тренировки.