Авито

Добрый день. Покупал наушники на Авито у магазина техники. Покупал наушники rfb- то есть это оригинальные наушники , которые были отремонтированы. Во время проверки выяснилось , что это качественная копия и никак не схожа с оригиналом. Купил сегодня, имею ли я право сегодня вернуть товар и получить свои деньги

Добрый день. Прошу Вашего совета, друзья. Вроде бы итак все понятно, но все же, может быть, кто-то сможет дать совет исходя из собственного опыта. Решил я себе приобрести новый Айфон 15 про на 128 гб. У нас в Иркутске такой аппарат на 09.12 стоил от 105 тысяч. Но тут рано утром 10 декабря я зашел на всем известный сайт Авито и увидел объявление, в котором искомый товар продавался за 84к. В профиле продавца было указано, что он зарегистрирован на Авито с 2012 года, документы проверены, проведено достаточно много продаж, в том числе авитодоставкой, а также имелись отзывы от покупателей с лета текущего года. Это было первое, что меня расслабило. Я написал человеку и он сразу предложил созвониться (по телефону, а не по воцап), чтобы обсудить всякие детали. Созвонились. На другом конце линии со мной поговорил приятный мужской голос и после недолгих обсуждений предложил общаться далее в воцап. Далее интереснее. Он скинул видео, где назвал мое имя, показал, что он сидит в машине (марки Порш) с другом, сказал, что сейчас выпивает, показал алкоголь и, что сейчас пока не будет говорить о деньгах. Предложил связаться позднее. Это был второй момент, когда я проморгал, так как видео со своим лицом в реальном времени, согласитесь, не каждый мошенник, который будет Вас постом кидать, станет записывать. Идем дальше. Спустя пять часов мы опять связались и он мне скинул фото карты Тинькофф, на которую я должен был перечислить всю сумму. Человек также скинул несколько фото телефонов, сказал, что это подработка, что занимается он машинами и гоняет из Европы и вот перед НГ решил, так сказать, немного подзаработать на перепродаже Айфонов, которые, к слову, он типа из Европы тоже и возит. Деньги были у меня на кредитной карте на Сбере. При попытке перечислить с кредитного счета на номер карты, указанной мне Андреем (он именно так представился), Сбер сообщил, что это номер мошенника и перевод настоятельно рекомендуется не делать. Я сразу спросил человека в чем дело, на что был четкий ответ - Сбер почему-то в последнее время блокирует переводы на Тиньку. После я произвел перевод себе на дебетовую карту и оттуда деньги спокойно уши адресату - 84 тысячи. Скинул Андрею чек, спросил когда ждать аппарат и был успокоен, что все ок, телефоны он получает 12-го и потом сразу же мне отправляет. Обязательно отмечу, что он спокойно общался и голосовыми сообщениями в том числе. Уже на следующий день я запросил статус заказа, забеспокоился что-ли. Ну а потом началось - постоянное кормление завтраками. Прежде всего, посему то 11-го декабря, в понедельник, заблокировали его страницу в Авито. Там прямым текстом было написано, что это мошенник. Вопрос - какой хрена, блин? Андрей же сразу ответил, что профиль заблокировали, так как он забыл пароль, ввел несколько раз не тот и сейчас профиль находится на дополнительной проверке СБ Авито, скоро разблокируют. Чего в дальнейшем не случилось. 14.12 человек пропадает с номера, на котором находился в воцапе и спустя сутки выходит со второго. Говорит, мол это я, не теряйте, тот номер умер, что-то случилось с воцапом. Немного я выдохнул, так как вышел же на связь, сам написал... Теперь небольшое отступление. 14-го же я обратился в полицию, написал заявление, приложил все возможные имеющиеся материалы, переписку и так далее. Заявление принял сначала оперуполномоченный, а через два дня я передал некоторые недостающие для полиции материалы уже следователю. Дело в том, что просто так завести дело на человека в подозрении о мошенничестве не так то просто. Нужно еще доказать, что это мошенничество, в противном случае, полиция сочтет, что фактов просто недостаточно. Еще об этом позднее... Вернусь к ситуации. Со второго номера начались всякие "прикольные" истории. То телефон уже в городе и мне курьер позвонит через два часа и лично его передаст, то у Андрея ребенок обжег ногу до третьей степени тяжест поэтому он не выходил на связь (даже фото приложил ноги какого то чада). То есть я параллельно с тем, что заявление уже было написано в полицию все надеялся на что-то и выводил этого *удака на диалог. В итоге, второй номер заглох и он объявился на первом. Также я пробил по Глазу Бога все номера, которые связаны с этим инцидентом, так сказать. Оказалось (и вот тут самое интересное) номер действительно зарегистрирован на Андрея Александровича Маклакова, фото соответствует и фото в воцапе и на авито и даже на видео был тот же человек! Когда был в полиции, опер тоже через какую то "свою" программу пробил эти номера. И подтвердил ФИО мошенника, еще увидел, что на нем три тачки зарегистрировано, увидел ФИО его родных. В общем всю подноготную. Андрей почти каждый день выходит на связь. Позавчера он сказал, что я у него - единственный, с кем он не рассчитался (до этого обещал перевести деньги вот-вот), что ему - дословно - "чужого не нужно", что он "отдаст все с процентами" ну и всякая подобная чушь. Что имею в сухом остатке? Заявление написано, что с ним будет не понятно. Человек так и кормит меня кашей с молоком... Вернусь к вопросу с полицией. Я полагаю, что такая неслыханная наглость у него может проканать только в одном случае - он может сказать тому же следаку, что у него новогодняя лихорадка, что отправит вот-вот, что он регулярно выходит на связь с покупателем и все в этом духе. В общем, прошу совета что делать, если еще есть смысл что-то делать в данной ситуации.

Как продавцу (пока не ИП, а обычное физлицо) защитить себя на площадках объявлений (авито и тп) от недобросовестных покупателей? Допустим, продаю жёсткие диски, комплектующие от пк и какие-нибудь старые вещи, если вдруг попадётся мошенник, который решит шантажировать, сам испортит вещь после покупки и будет требовать деньги обратно, какие перспективы у него взыскать деньги в гражданском суде или протолкнуть какое-нибудь ложное заявление в полиции? Читал, что бывают случаи, когда мошенник копирует объявление продавца/данные его телефона или карты, убеждает другого перевести ему деньги при встрече и потом исчезает или шантажирует. Как лучше обезопасить себя от таких эксцессов? Перед продажей и получением денег лишний раз уточнять личность того, кто будет платить за покупку, заключать договор купли продажи с описанием товара/брать расписку или просто фиксировать вещь на фото и видео до передачи её другому лицу? Можно ли как то все описывать в переписке на самой платформе или придётся составлять каждый раз отдельные бумаги?

Здравствуйте! Я фотограф. Отчим моей девушки вернулся пьяный домой, куда я приехал после фотосессии, будучи в неадекватном поведении, он разбил мой фотоаппарат и два объектива. Хочу взыскать с него деньги за уничтоженное оборудование, а также упущенную выгоду, ибо через три дня у меня съемка корпоратива и, соответственно, я не смогу осуществить данную съемку. Меня интересуют следующие моменты: 1. Свидетели были (в лице моей девушки и ее матери) 2. Если покупка вышеуказанного оборудования осуществлялась через Авито-доставку (как факт передачи денег), то будет ли суд принимать это во внимание? 3. Если изначально отправить отчиму претензию о досудебном урегулировании, а он вряд ли будет отвечать на неё, то будет ли суд принимать претензионный порядок во внимание? 4. Можно ли взыскать моральный вред и упущенную выгоду в данной ситуации? 5. Нужно ли подтверждать повреждение оборудования через экспертизу?

Мне срочно нужно решить вопрос. Авито доставкой отправила чайник покупателю через сдэк. Отправили 20.12 , обещали доставить до 26.12. Доставка задержалась, написано отправлен в пункт выдачи но так и не поступил. 28.12 в 23:30 написала в поддержку, обещали связаться и решить вопрос. Обещали в течении суток. Не связались, никто не звонил. Товар не доставлен. На дворе 05.01.24 до сих пор не связались. Пишу, звоню - обещают кормят завтраками. Толку ноль. Что делать? Товар не дешевый.

Здравствуйте. Я продавал товар на авито, а именно старую видеокарту для компьютера. Продавал за 3000 рублей. Мне написал покупатель, спросил работает видеокарта или нет. У меня возможности проверить её нет. Я предложил покупателю забрать и проверить самому, работает или нет и по факту потом расплатиться путём перевода денег. Покупатель согласился и предложил поставить символическую цену 50 рублей в объявлении, после того, как я поменял цену на 50 рублей, он заказал с авито доставкой. Я отправил заказ, он уже получил. После этого не выходит на связь. Есть ли в его действиях преступный умысел? Можно ли его привлечь к ответственности? Или то что он купил за 50 рублей у меня товар, я их получил на карту, это уже считается окончательной сделкой купли-продажи? А то, что мы договаривались, что он отдаст всю сумму после покупки, это уже не в счёт?

Здравствуйте!Была на стажировке в пункт выдачи Авито.Позвонила начальнику и попросила ссылку на обучение.Он сказал что ему нужны мор паспортные данные, либо фото, либо просто данные.Чтоб он мог их ввести и я могла пройти обучение.Может ли он оформить кредит?И стоит ли ему доверять?

Может ли покупатель просто не забирать его в ПЭК? Через авито был сделан заказ. Не вовремя доставили ,заказ стал неактуальный. Может ли покупатель просто не забирать его в ПЭК? Заказ оплачен но нам не хотят возвращать деньги за оплаченный товар и грозят платным хранением.

Подскажите, такая ситуация: на Авито был продан телефон с коробкой и чеком, недавно купленный в магазине. Продажа была по цене чуть ниже закупочной, поскольку маркетплейс обещал щедрые бонусы. Таким образом, получалась обоюдна выгода: и для покупателя, и для продавца. Однако недобросовестный покупатель на Авито после приобретения товара пошел и сдал его обратно в магазин и получил стоимость, указанную в чеке, таким образом незаконно обогатившись и лишив продавца бонусов в том маркетплейсе из-за возврата. Несколько вопросов: Вопрос 1: можно ли каким-то образом привлечь такого покупателя к ответственности? Ведь он, по сути, смошенничал в отношении продавца, и явно имел умысел. Вопрос 2: можно ли привлечь к ответственности магазин, который осуществил возврат товара на карту, отличающуюся от той, по которой была произведена оплата? Ведь с таким же успехом телефон могли украсть и получается спокойно вернуть в магазин и получить перевод на свою карту? Благодарю.

Здравствуйте. Площадка Авито заблокировала мне доступ к аккаунту ссылаясь на то, что я якобы обманываю покупателей, хотя у меня рейтинг 674 положительных отзыва ( и ни одного негативного, даже с рейтингом 3 или 4 отзывов НЕТ, всегда мне ставят оценки только 5 !), и потребовали от меня биометрические данные и фото паспорта. Я вначале не хотел предоставлять свои данные (по закону они не имеют право ограничивать доступ к аккаунту, и требовать принудительно предоставление биометрии), но затем понял, что спорить бессмысленно, и всё же предоставил им биометрию, и фото паспорта. Биометрию приняли, а фото паспорта им чем-то не понравилась, и они попросили переделать фото паспорта. Я переделывал 5 раз, но в итоге они каждый раз отклоняли его объясняя тем, что оно плохого качества. Затем я загрузил скан паспорта высокой чёткости, чтоб можно было разглядеть мельчайшие детали, и после этого мой аккаунт заблокировали НАВСЕГДА , а скан паспорта отклонили. На мои вопросы чем их не устроил мой паспорт они отвечать не хотят, ссылаясь на секретность и борьбу с мошенниками. Разблокировать мой аккаунт они также не хотят, отписываясь стандартными фразами "нам очень жаль". Скажите возможно ли в судебном порядке заставить Авито разблокировать мой аккаунт и перестать вынуждать меня предоставлять им мои биометрические данные?

Здравствуйте. Подскажите, могу я обратиться в милицию с таким вопросом? Я решил на сайте Авито приобрести умную колонку Алиса. Нашёл интересующий меня товар и списался с продавцом. Продавец заверил меня, что колонка абсолютно новая и без аккаунта. Я через сайт оплатил колонку, дождался доставку, забрал её и убрал на подарок к новому году. Вчера решил подключить подписку и оказалось она не работает. У меня есть вся переписка и данные о покупке, есть платёж перечисленный продавцу. Моя вина в том, что я не проверил на почте когда получал. Сейчас я могу каким-то образом востребовать свои деньги обратно? По факту продавец меня обманул просто.