Как мне действовать в подобной ситуации?
Добрый день! Месяц назад через авито продала товар стоимостью 20 тыс. руб (перевод через СБП). Покупатель приехал лично, осмотрел товар, но проверить на месте его не было возможности, так как это микрофон и без дополнительного оборудования его не проверить. На момент продажи товар был в исправном состоянии. Спустя месяц начали поступать звонки (не через авито, а лично), а позднее и сообщение о том, что товар не рабочий, и он собирается писать заявление в полицию по факту мошенничества, если я не верну ему деньги. Я предложила провести экспертизу, покупатель согласился и пропал и не выходит на связь уже несколько дней. Как мне действовать в подобной ситуации? Какие риски?