Ecco

Добрый день. Заказал на сайте http://ecco-shoes.ru.com/ две пары обуви ecco и рюкзак предложенный в придачу на сумму 8300 руб. В итоге я получил две пары макасин, китайского производства, цена которых рублей 500 максимум. На мое обращение о поставке реального заказа по тел. ‭+7 (499) 322-96-37‬ и электронному адресу otdel.vozvrata.1@yandex.ru реакции никакой. Сайт действует и телефон также. Мое обращение заключается не в возврате моих средств, а в предотвращении подобных моему случаю. Спасибо

Здравствуйте! На главной странице Рамблера долгое время видел рекламу обуви Ecco со скидкой.На фото качественная обувь.Оставил на сайте заявку.Оператор оператор перезвонил и спросил размер и адрес отправки.Оплатил наложенный платеж на почте.Обувь-некачественная подделка,к Ecco-никакого отношения.Позвонил оператору и получил от нее e-mail на который я выслал им претензию.Ответа нет.Мои действия?

Я закал 2 пары кроссовок со скидкой 50% ECCO BIOM в интернет магазине и мне отправили, но получил я не те кроссовки а подделку под бренд и вдобавок плохого качества. Я хочу получить свои деньги, но звонки они мне не отвечают. Я в отчаенье..

Добрый день! Сделал заказ в интернет магазине, мне перезвонил консультант уточнил заказ, а так же условия доставки - 3880 руб стоимость заказа (кроссовки ECCO) и доставка 450 руб. но на почту заказ пришел с заявленной стоимостью 5060 руб. я перезвонил по номеру, которому делал заказ, сообщил о проблеме, выяснилось, что мне включили в заказ стоимость страховки на год, в условиях покупки и на сайте страховка не упоминается. Мне обещали перезвонить для улаживания вопроса, но в итоге шлют голосовые сообщения с требованием выкупить заказ или с меня взыщут стоимость доставки и обратной доставки. Попытки перезвонить на ноера с которых приходят голосовые сообщения ни к чему не приводят, номер на который делал заказ в постоянном ожидании.

Добрый день! Заказал кроссовки на сайте http://ecco-discount.com, написано распродажа фирмы ECCO,кожа яка,мембрана gortex,прислали наложенным платежом.Я получил кроссовки,оказались обыкновенной подделкой.Телефон с которого звонил оператор не работает. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги хотя бы за кроссовки,почтовые расходы я так понимаю уже не верну.

Купил зимнюю обувь в Ecco, в течении двух дней выявил, что ноги очень мерзнут, а также в процессе носки появились надавы на обоих ногах! Обратился в магазин с написаной претензией, дабы разрешить свой вопрос, они на 10 день выслали ответ почтой со слов юриста, я ответ так и не получил! По телефону юрист магазина сказал, что ответ на претензию направлен почтой России, и он отрицательный! Подскажите дальнейшие действия через независимую экспертизу? Спасибо

Всем добрый вечер! Подскажите мне, пожалуйста. Позавчера купила кошелек в магазине "Ecco", заплатила 3 тысячи, со скидкой, раньше он стоил более 6 тысяч. Прошли ровно сутки, щв это время вытаскивала кошелек 2 раза, и клала его всегда в отдельный карман в сумке, где ничего не лежало. Сейчас достаю кошелек, а он такого вида, как будто ему года 3 уже, все углы стерлись, сздади квадратов стерлось все напыление. Жуть. Расстроилась сильно. Гарантия 90 дней. Скажите, вернут ли мне деньги??? Завтра пойду разбираться.

Здравствуйте. Мой муж приобрёл в магазине ECCO зимнюю обувь, но в этой обуви мерзнут ноги при t 17C, хотя продавец утверждал что и при 40 град будет комфортно. Наличие чека имеется но 14 дней после покупки прошло. Можно ли поменять на другую обувь или вернуть деньги.

Здравствуйте! Купил обувь в интернет-магазине Ecco. После получения товара проносил обувь семь дней, выявил брак и отдал ее на независимую экспертизу. На сайте компании Ecco говорится, что принимают обратно обувь только в течении 30 дней. Экспертиза делается также 30 дней. Плюс пересылка обуви обратно в Москву. Я просто не укладываюсь в лимит в 30 дней, установленный компанией Ecco. Как быть?

Некачественная обувь (производственный брак выявлен через год и признан экспертизой) была куплена банковской картой мужа. На момент возврата обуви в магазин Ecco карта ликвидирована. Магазин не против вернуть деньги,НО ТРЕБУЕТ предоставить именно банковскую карту(любую другую,но на имя мужа. Мою отказались принять). У мужа только расчетный счет(без карты). Ecco отказывается перечислять на этот счёт, требуя только карту. Как поступить? Какие статьи закона помогут нам в решении вопроса?правомерно ли такое понуждение клиента открывать счет с заведением банковской карты ТОЛЬКО для возврата денег за обувь 1магазина?