Добрый день. Необходима помощь в решении вопроса. В мае 2025 года заказала кофту с индивидуальным дизайном для свадьбы. Полная оплата также была произведена в мае. Были оговорены сроки, что свадьба 10 июля. Сейчас август, ни кофты ни возврата средств нет. Договор никакой составлен не был, переписка велась в двух разных мессенджерах. Что делать в такой ситуации? С возвратом средств кормят завтраками, изделие так и не получено. Моими деньгами пользуются уже более 3 месяцев. Если писать досудебную претензию, то как корректно и эффективно ее составить?

Были заказаны по размерам жалюзи. Предоплата по договору оферты 70% по ссылке на оплату. Хочу сделать доплату при принятии заказа и его монтаже ( по факту), а не 100% оплаты до приезда монтажника и привоза товара. Не хотят везти, ссылаясь на оферту. Как быть? Спасибо

Здравствуйте! Заказали дверь по индивидуальным размерам и цвету,оплатив половину стоимости товара. Срок выполнения заказа 3 недели . Со дня заключения договора прошло 3 дня.Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги?